白紅心是該小區(qū)的物業(yè)公司法人代表。據(jù)白紅心講述，4月17日早上7時50分，該小區(qū)業(yè)主劉某騎電動車載著外孫通過小區(qū)大門時，由于與前一輛電動車相隔太近，電動門突然關(guān)閉，導(dǎo)致63歲的劉某和9歲的孫子不慎摔倒在地。正在此值班的物業(yè)保安孔令貴連忙走上前去扶，豈料遭到劉某的謾罵，并一度懷疑是他故意所為，雙方產(chǎn)生言語上的沖突。

隨后，劉某的妻子蔣某，以及兒子和兒媳趕下來幫忙。孔令貴則向物業(yè)公司匯報，白紅心聞訊后趕往現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。“可能是因為孫子摔倒在地，他們一家人的情緒都比較激動，我跟他們講了，一切問題等110來了再處理。”白紅心向記者提供了一段長約1分38秒的監(jiān)控視頻，還原了事發(fā)經(jīng)過。視頻顯示，劉某4人將白紅心推倒在小區(qū)大門的東北角，雙方撕扯在一起，場面一度失控。有圍觀群眾將劉某4人拉開后，他們又將白紅心推至保安崗?fù)ひ粋?cè)，雙方再次撕扯在一起。

事發(fā)后，常德市公安局武陵分局丹陽派出所介入調(diào)查。民警先讓白紅心做了司法鑒定，檢查結(jié)果顯示，白紅心的右臀部被劃傷，屬輕微傷。

目前，涉事的劉某和蔣某已先行被行政拘留，丹陽派出所正在調(diào)查處理中。民警提醒市民，如遇有糾紛應(yīng)通過合理合法途徑解決，切勿因為一時沖動而導(dǎo)致違法犯罪的后果。