5 月 17 日，據(jù)央視財(cái)經(jīng)消息：途牛旅游網(wǎng)，由于途牛股價(jià)已經(jīng)連續(xù) 28 天低于 1 美元，將會(huì)收到退市警告。

記者隨后致電途牛旅游網(wǎng)南京總部，工作人員答復(fù)：退市的話也沒影響，他們員工上班很正常，顧客網(wǎng)上可繼續(xù)下單。

01

退市警告或?qū)⒀悠?/span>

途牛旅游網(wǎng)，國(guó)內(nèi)一家知名的旅游網(wǎng)站，也是美股納斯達(dá)克的上市公司。

不過(guò)，截至目前途牛股價(jià)已經(jīng)連續(xù) 28 天低于 1 美元，昔日在線旅游平臺(tái)的佼佼者，或?qū)⒚媾R退市警告。

依據(jù)納斯達(dá)克規(guī)定，若上市公司股價(jià)連續(xù) 30 個(gè)交易日低于 1 美元，則交易所會(huì)發(fā)出虧損或退市警告。不過(guò)，由于新冠肺炎疫情的影響，納斯達(dá)克前不久宣布啟用特殊寬限政策，6 月 30 日前有效。也就是說(shuō)，途牛即便連續(xù) 30 個(gè)交易日股價(jià)低于 1 美元，也會(huì)延期收到退市警告。這意味著，途牛有了一段緩沖期。

記者隨后聯(lián)絡(luò)了途牛方面，途牛工作人員回復(fù)稱，南京總部的員工都正常上班，4、5 月份的線上交易正在逐步恢復(fù)，隨后她補(bǔ)充，做國(guó)內(nèi)定制旅游線路沒問(wèn)題。

02

長(zhǎng)沙最后一家門店已關(guān)門

記者隨后在途牛旅游網(wǎng)長(zhǎng)沙分站了解到，途牛長(zhǎng)沙門店地址，萬(wàn)達(dá)華潤(rùn)萬(wàn)家店，并撥打門市電話，顯示對(duì)方已停機(jī)。記者致電萬(wàn)達(dá)華潤(rùn)萬(wàn)家工作人員，對(duì)方稱途牛旅游網(wǎng)門店，早就沒有了，大概兩年前吧。

圖源：vcg

而通過(guò) "114" 號(hào)碼查詢到長(zhǎng)沙共有 3 家門店電話，記者撥打后，不是停機(jī)就是不在服務(wù)區(qū)內(nèi)，無(wú)法聯(lián)絡(luò)上相關(guān)人員。

對(duì)此，途牛旅游網(wǎng)工作人員回復(fù)：長(zhǎng)沙一共有 3，4 家門店，目前最后一家位于長(zhǎng)沙湘湖街道車站北路 289 號(hào)夢(mèng)澤園，但是也于今年 5 月份左右關(guān)門，員工已離職。

當(dāng)記者詢問(wèn)道，需要旅游服務(wù)如何處理？該途牛旅游網(wǎng)工作人員稱：4、5 月份線上已經(jīng)在慢慢恢復(fù)，可以正常線上下單，線上可以完成所有溝通和交流。至于線下的服務(wù)項(xiàng)目或者內(nèi)容，也會(huì)安排人員，可以繼續(xù)體驗(yàn)的。

至于退市了，已經(jīng)下單的線路會(huì)不會(huì)受到影響？工作人員稱：沒有什么影響的，畢竟南京總部有很多工作人員，正常復(fù)工也正常上班。就算退市了，線上服務(wù)可以協(xié)商處理。

03

途牛還能 " 安全 " 多久

據(jù) 3 月份《新冠疫情期間在線旅游消費(fèi)投訴分析報(bào)告》顯示，疫情期間規(guī)模空前的行程退改需求集中爆發(fā)，隨著退單需求的暴增，投訴量也隨之增加，2 月的消費(fèi)者投訴量環(huán)比增長(zhǎng) 300% 以上。2020 年 1 月 20 至和 2 月 29 日在線旅游消費(fèi)者投訴輿情信息幾乎涉及每個(gè) OTA 平臺(tái)，同程、途牛、藝龍等平臺(tái)也有一定量的投訴信息。

數(shù)據(jù)顯示，途牛自 2014 年上市以來(lái)，累計(jì)虧損了接近 60 億元，平均每年虧掉近 10 億元。2019 年，我國(guó)在線旅游廠商全年交易規(guī)模指數(shù)排在前三名的分別是攜程、去哪兒和飛豬，曾經(jīng)是行業(yè)佼佼者的途牛，僅僅排在第六位。

記者了解到，途牛網(wǎng) 2014 年以每股 9 美元的價(jià)格登陸納斯達(dá)克，股價(jià)也曾一度上漲到 24 美元，此后便在震蕩中一路下滑。如今，途牛的總市值已經(jīng)不足 1 億美元。

記者瀏覽途牛旅游網(wǎng)看到，網(wǎng)上線上出游人數(shù)超 1.3 億人，點(diǎn)評(píng)人數(shù)超 670 萬(wàn)，滿意度達(dá) 93%。

一名消費(fèi)者向記者表示，目前使用在線旅游平臺(tái)基本都是上美團(tuán)或者攜程，如果要買票直接微信購(gòu)買，聽說(shuō)過(guò)途牛但沒用過(guò)。

湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院許春曉教授認(rèn)為：在線旅游企業(yè)平臺(tái)的屬性就決定了盈利方式，線上的服務(wù)再好，如果無(wú)法落地到線下，收益就會(huì)進(jìn)一步受損。在疫情面前，大小企業(yè)都面臨很大的挑戰(zhàn)，途牛這次主要是受疫情影響，導(dǎo)致線下沒有生意，所以容易陷入困頓的境地。