2月28日12時45分許，有熱心旅客向新化火車站派出所值勤民警報警稱，一名小女孩獨自在售票廳前哭泣，問小女孩什么也不答應(yīng)，可能是迷路了。

接到報警后，民警立即趕到現(xiàn)場，將小女孩帶到值勤室詳細了解情況。

到了值勤室，小女孩還是一個勁的哭，經(jīng)過民警耐心哄勸，小女孩終于止住眼淚，斷斷續(xù)告訴民警，她叫鄧寶，剛滿4歲，奶奶坐火車去安化了，她來火車站找奶奶。

根據(jù)小女孩提供的信息，民警猜測她家應(yīng)當(dāng)在車站不遠，但小女孩始終無法清晰說出家人姓名、電話和住址，民警通過車站廣播也未能發(fā)現(xiàn)其家人。

于是，民警通過查看公共場所視頻，回溯小女孩進入車站售票廳區(qū)域的路徑。民警發(fā)現(xiàn)，小女孩是從車站附近的天華廣場出來的，最終在該商場找到正在焦急尋找女兒的李女士。

據(jù)李女士介紹，她們家住在新化縣上梅鎮(zhèn)，在火車站附近的天華廣場經(jīng)營飯館，女兒一直是由婆婆帶大的。由于婆婆要坐火車去安化辦事，當(dāng)天一早她便帶著婆婆和女兒來到店里，雖然女兒一直吵鬧想跟著奶奶去安化，但考慮到幼兒園馬上要開學(xué)了，便沒有同意。沒想到婆婆坐火車離開后不久，女兒竟然趁她在飯店忙活的功夫獨自去了火車站。

還好熱心旅客及時報警，幫助小女孩找到了家人。

民警提醒廣大家長，火車站客流大，人員流動多，出行時一定要注意小孩的安全，切莫讓小孩離開自己的視線，并給小孩制作聯(lián)系卡，發(fā)現(xiàn)孩子走丟后，應(yīng)第一時間報警。