家長賬號的錢不翼而飛   

這才發(fā)現(xiàn)孩子在往游戲里充值

 銀行賬戶突然少了8000塊錢，這些錢到底去了哪呢？李女士的兒子小華今年12歲，剛上初一。小華承認，媽媽銀行卡里消失的錢的確是他在游戲中充值了。

因為之前看到得媽媽支付過購物，所以也偷偷記住了密碼。從1月21日到28日，小華8天時間里一共充值了50多次，消費8000多元。

      心痛的不僅是李女士，長沙的游先生更是痛心，要給客戶支付的兩萬多元的工錢，竟然也被12歲的女兒在游戲“甜心格格”中充值了。

根據(jù)銀行記錄，游先生的賬戶一共充值了25417元，其中在一個小時內(nèi)就充值了一萬多元。12歲的女生小芳承認，這些錢確實是她在游戲中充值了。

        上個月底，家住婁底市婁星區(qū)對江村的羅女士去銀行取錢，發(fā)現(xiàn)自己社保卡里的養(yǎng)老錢竟然莫名其妙少了三萬多塊錢。

         原來，這3萬元都被8歲的孫子用來給兩個游戲充值了。

      記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少游戲都不需要注冊，手機號碼就可以登錄。像之前小芳被騙2萬多元的“甜心格格”，還會給玩家自動新建賬號，打開軟件就可以玩了。

手游設(shè)置充值陷阱   

未成年人竟能輕易充值買“裝備”

       記者發(fā)現(xiàn)“甜心格格”游戲還會在玩的過程中設(shè)置充值誘導，到了固定關(guān)卡后提示用充值的方式來過關(guān)。

      而讓小華花了8000元買槍的游戲“穿越火線”，充值甚至成了一個游戲任務(wù)。

        對于游戲中各種充值引導，家長認為未成年本身不具備自主辨識能力，游戲運營商應(yīng)該設(shè)置玩家身份認證，以防未成年人被動消費。

       記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有少數(shù)游戲在登陸界面并不醒目的位置標注了適齡階段的玩家，大部分游戲都沒有標明。而且在游戲界面中也很難找到客服反饋意見。對于出現(xiàn)未成年人進行游戲充值，部分游戲客服進行了回應(yīng)。

沉迷網(wǎng)游揮霍時光   

未成年孩子深受其害

        在長沙市望城區(qū)的這所特殊教育學校，很多學生都是因為沉迷網(wǎng)絡(luò)而被父母送了過來。16歲的小明就是去年被送來這里戒網(wǎng)癮的。

       跟小明一樣，14歲的小豪也是被送來戒除網(wǎng)癮的，而且他已經(jīng)第二次來這里了。小豪告訴記者，他從江西省過來，小學成績一直名列前茅，但初一沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲之后，他就開始厭學并辦理了休學。

       心理專家告訴記者，沉迷網(wǎng)游，無論是在心理精神上，還是健康成長方面，都對未成年人危害甚大。

問卷調(diào)查：90%學生接觸游戲 

60%中學生有充值現(xiàn)象

 未成年人在游戲中被引導消費充值，但是家長卻遭遇維權(quán)艱難，要么找不到游戲運營商，要么運營商不予退賠。長沙一律師團隊已成立了“游戲反欺詐消費聯(lián)盟”，正在搜集未成年人被誤導消費相關(guān)資料。根據(jù)一項面向長沙10至14歲的600名中小學生匿名問卷調(diào)查，大部分學生都接觸過手游。

 家長維權(quán)難：

退賠比例游戲開放商說了算

律師表示，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》，游戲運行商必須對未成年人玩家進行嚴格的區(qū)分限制，并且不能向未成年人在游戲中進行充值消費，但目前家長維權(quán)過程中卻非常困難。

全國人大代表已提交議案：

組織立法加強監(jiān)督網(wǎng)游 

根據(jù)目前手游市場的亂象，在這次全國兩會中，全國人大代表何寄華代表也提出了“關(guān)于加強未成年人手游管理的建議”，希望加強對網(wǎng)游相關(guān)法律的執(zhí)行監(jiān)督，嚴格實施手游實名認證，設(shè)立為未成年人手游服務(wù)限制等措施來整頓規(guī)范。同時，父母也更應(yīng)該主動關(guān)心未成年人的生活情況，防止未成年人沉溺于游戲。

新聞鏈接>>>>>>>>>>

一、未成年人“限玩”網(wǎng)游或?qū)⒂蟹�可�?/span>

客戶端游戲、網(wǎng)頁游戲、手機類游戲都是許多青少年的最愛，這些統(tǒng)稱為“網(wǎng)游”的互聯(lián)網(wǎng)游戲讓一些學生沉迷其中，甚至荒廢了學業(yè)。前不久，國家網(wǎng)信辦起草了《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例（送審稿）》提出，禁止未成年人在每日0:00至8:00打網(wǎng)游‘’。

二、馬化騰兩會提案：發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟 聚焦未成年人健康上網(wǎng)

有調(diào)研顯示，未成年人首次觸網(wǎng)最集中年齡段已經(jīng)由15歲降到了10歲。同時，移動支付越來越便捷。未成年人在游戲中消費，具備較高的隱蔽性，家長也難以發(fā)現(xiàn)。馬化騰提出，近期，騰訊在“未成年人家長監(jiān)護工程”基礎(chǔ)上，在業(yè)內(nèi)率先推出“騰訊游戲成長守護平臺”，為家長指導未成年人健康上網(wǎng)、健康消費提供更多監(jiān)護輔助措施。主要包括：實名認證并綁定未成年人游戲帳號、子女登錄游戲及消費實時提醒、消費限額、游戲時間提醒等信息同步機制。邀請了未成年用戶的家長全程參與設(shè)計、體驗并優(yōu)化平臺功能。