導(dǎo)讀: 長沙的曹大爺花168元在微信公眾號“雞窩窩”辦理雞蛋年卡,每個月收到30枚富硒雞蛋。商家稱,持卡者若能發(fā)展更多客戶,還有10%抽成。然而2個月后,商家就停止郵寄了。今年3月份,“雞窩窩”公眾號被屏蔽,來自全國各地、和曹大爺相同經(jīng)歷的消費者紛紛發(fā)聲,稱貨未收、卡難退,質(zhì)疑陷入了商家騙局。
01
花168元辦“雞蛋卡”
每個月可獲30枚富硒雞蛋?
全國各地消費者紛紛投訴…
長沙的曹大爺去年11月份,聽朋友介紹,花168元在微信公眾號“雞窩窩”上辦理年卡后,每個月都能收到30枚雞蛋。如此“劃算”的買賣當(dāng)然不能錯過,于是他立即掏錢辦卡,還拉老伴也辦了一張。
而在曹先生坐等收雞蛋的同時,“雞窩窩”運營方又發(fā)出宣傳稱,只要辦卡客人們分享二維碼,并發(fā)展新的客人來辦雞蛋卡,運營方就會逐層為推薦者們發(fā)放提成獎勵,大約為辦卡費用的10%?吹劫I東西還能賺錢,曹先生的老伴立馬招呼起自己的親友,很快就發(fā)展了30余名下線。
蹊蹺的是,從今年1月份起,曹先生和其他辦卡顧客就沒有再收到過雞蛋。一直到今年3月份,“雞窩窩”公眾號被屏蔽,客服電話無人接聽,大伙心中的疑慮也越來越重。
記者在多個網(wǎng)站論壇的留言區(qū)也看到,目前,全國各地網(wǎng)友對微信公眾號“雞窩窩”的投訴很多,大都是反映不寄雞蛋、客服失聯(lián)、卡費難退等。由于“雞窩窩”公眾號的宣傳中曾經(jīng)號稱,其雞蛋都是來自湖南常德桃源縣,所以一時間,全國各地的消費投訴都涌向了常德工商。
02
經(jīng)查實營地點在長沙
多因素致客戶雞蛋停發(fā)
那么,微信公眾號“雞窩窩”到底是出于什么原因,自今年一月份開始就停止郵寄雞蛋了呢?
由于微信“雞窩窩”公眾號已被屏蔽,客服全部失聯(lián),根據(jù)常德工商提供的供貨協(xié)議,記者只有先通過“湖南三尖農(nóng)牧有限公司”了解情況。
記者隨后以多種渠道嘗試聯(lián)絡(luò)這家“博朗悅”公司,最終發(fā)現(xiàn),這家公司雖然工商登記地在湖北,但其實辦公場地就在長沙五一大道中天行政公館。
由于投訴者眾多,公眾號被屏蔽關(guān)停,這也讓導(dǎo)致了公司與消費者形成失聯(lián)狀態(tài)。
在現(xiàn)場,記者還遇到了一位前來維權(quán)的市民李女士。
經(jīng)過協(xié)商,雞窩窩公眾號運營方退還了李女士及其發(fā)展的下線所有雞蛋卡的余額。
03
賠本賣雞蛋意何在?
商家坦言為聚人氣存風(fēng)險
律師:網(wǎng)上“預(yù)付卡消費”須謹(jǐn)慎
“雞窩窩”運營商總算找到了。
長沙市民曹先生告訴記者,自己當(dāng)初之所以辦理“雞窩窩”雞蛋年卡,是發(fā)現(xiàn)這樣買雞蛋,簡直比超市特價還便宜。
別說超市特價,就連雞蛋供貨方,湖南三尖農(nóng)牧有限公司負(fù)責(zé)人也坦言,不明白其運營模式。
那么,運營商為何要做這賠本買賣呢?
律師灼見:
從“雞窩窩”公眾號的運營方式來看,其目的不在盈利,而在于大量吸聚客源,此舉尚不違法,但存在消費隱患,市民們?nèi)敉ㄟ^預(yù)付卡的方式參與其中,需要格外謹(jǐn)慎。
04
“雞窩窩”運營方開通熱線
補發(fā)雞蛋退還卡額
關(guān)注“芒果都市” 爆料身邊事
目前,記者已將情況反饋至長沙工商,“雞窩窩”運營方也表示,他們開通了兩種退款方式,將在7日內(nèi)完成退款流程:
退款方式:
1. 五路電話熱線(0731-85164627、0731-85164623、0731-85164937、0731-85164023、0731-85164923 )
2. 微信掃碼
“雞窩窩”運營方實際辦公地點在長沙,如果消費者有任何維權(quán)需求,可訴諸長沙市工商局。目前,相關(guān)退款后續(xù)工作仍然在進行。芒果都市提醒市民,不要因貪“小便宜”而落入消費“陷阱”,尤其要謹(jǐn)防家里的老人上當(dāng)受騙。
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