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經(jīng)過(guò)鐵路部門(mén)的線路調(diào)整優(yōu)化

目前經(jīng)停長(zhǎng)沙的停運(yùn)列車車次已經(jīng)減少到了29趟次

        今天下午，記者來(lái)到長(zhǎng)沙火車站的候車廳，候車椅上都坐滿了旅客，甚至還有不少旅客坐在自己的行李上，這樣的場(chǎng)景堪比小長(zhǎng)假的客流高峰期，而在候車廳的公示牌上，不少車次顯示的依然是晚點(diǎn)未定。

      大量列車過(guò)了出發(fā)點(diǎn)卻遲遲未到，旅客們甚至不知道具體的出發(fā)時(shí)間，有人選擇等待，也有人選擇退改簽乘坐其它的交通工具。

        下午記者在長(zhǎng)沙火車站的售票大廳，看到原本只有2個(gè)退票2個(gè)改簽窗口的火車站，增加到了4個(gè)退票窗口4個(gè)改簽窗口，一共8個(gè)退改簽窗口，也是為了讓改變行程的旅客，減少排隊(duì)時(shí)間。

       記者從鐵路部門(mén)了解到，今天凌晨一點(diǎn)鐘，因武漢地方市政施工，造成京廣線武昌段至武昌南下行線一處路基塌陷，導(dǎo)致京廣線下行部分列車晚點(diǎn)、折返、迂回、停運(yùn)。

       目前鐵路部門(mén)已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員搶修，長(zhǎng)沙火車站從上午八點(diǎn)鐘開(kāi)始根據(jù)旅客需求不斷增開(kāi)退改簽窗口，同時(shí)加強(qiáng)列車運(yùn)行秩序的滾動(dòng)宣傳。

       在售票廳的大屏幕上有一個(gè)溫馨提示，持以下停運(yùn)列車車票的旅客，可以在乘車日期后30日內(nèi)在任意車站退票并且不收取任何費(fèi)用，從具體的停運(yùn)車次可以看到，4月12號(hào)有6趟，13號(hào)有24趟，14號(hào)有9趟。近兩天，根據(jù)搶修的進(jìn)展，停運(yùn)車次可能會(huì)出現(xiàn)變化，旅客出行可以實(shí)時(shí)關(guān)注12306鐵路購(gòu)票信息。同時(shí)也可以換乘高鐵、大巴等其它交通工具出行。

長(zhǎng)沙火車站提醒廣大旅客，持有停運(yùn)車次車票的旅客，可以30天內(nèi)在任意車站免費(fèi)辦理退票，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的旅客，可以直接在12306網(wǎng)站辦理退票。不需今天集中前往火車站辦理退票。