最近,一則網(wǎng)絡(luò)爆料引發(fā)熱議。一名網(wǎng)友稱,7月23日,天津-長沙海航HU7726航班上,一游客從40多排沖到35排,對(duì)全陪導(dǎo)游進(jìn)行毆打、辱罵。該網(wǎng)友稱是被打?qū)в蔚耐,疑似該游客?duì)座位安排不滿,沒有讓其與自己女兒坐在一起引發(fā)沖突。飛機(jī)抵達(dá)長沙后,因雙方溝通無果,導(dǎo)游只好報(bào)警。究竟有沒有這樣的事情?記者也展開了調(diào)查。
網(wǎng)曝游客飛機(jī)上毆打?qū)в?/strong>
當(dāng)事導(dǎo)游:座位問題引發(fā)矛盾
在微博爆料的一份當(dāng)事導(dǎo)游陳述上寫到:關(guān)于7月23日海航HU7726航班上發(fā)生的游客毆打并辱罵全陪導(dǎo)游事件,我是當(dāng)事導(dǎo)游,游客是來自湖南中青旅收來的兩位游客,全程自由散漫,無故不參與景區(qū)游覽....返程辦理登機(jī)牌時(shí),雖然所有游客身份證都放到了一起,但是因?yàn)樽挥邢蓿沟盟麤]有和十幾歲的女兒坐在一起,上飛機(jī)后從40幾排沖到35排,直接毆打全陪導(dǎo)游。
隨后,該網(wǎng)友也提供了同乘人員以及乘務(wù)員證詞。
7月26日,湖南省中青旅國際旅行社發(fā)布聲明回應(yīng):對(duì)于游客打人行為表示嚴(yán)厲譴責(zé),將負(fù)責(zé)處理當(dāng)事導(dǎo)游的后續(xù)相關(guān)問題。
雙方簽訂治安調(diào)解協(xié)議書
游客賠償導(dǎo)游2000元
今天(7月31日)記者試圖聯(lián)系被打?qū)в,?duì)方在詢問記者身份后并未再做出相關(guān)回應(yīng)。隨后,記者來到了湖南省中青旅國際旅行社了解情況。
該負(fù)責(zé)人稱,當(dāng)事導(dǎo)游當(dāng)天帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)約有30人左右,在之前的游玩過程中已經(jīng)與涉事游客發(fā)生過一些小摩擦,最終因?yàn)樽辉蛞l(fā)矛盾。
隨后,湖南省中青旅國際旅行社提供了雙方的治安調(diào)解協(xié)議書,協(xié)議書內(nèi)容顯示:甲乙雙方本著自愿原則就2018年7月23日,劉某在天津飛往長沙的航班上毆打張某一事進(jìn)行調(diào)解,甲乙雙方認(rèn)可如下事實(shí),劉某用手打張某兩耳光,未造成明顯外傷,雙方自愿達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方向甲方寫書面道歉信;
二、乙方向甲方一次性賠償人民幣2000元整;
三、雙方不得再因此事追究對(duì)方法律責(zé)任。
目前,旅行社和導(dǎo)游仍未達(dá)成最終協(xié)議,受傷導(dǎo)游暫時(shí)在家休養(yǎng)。近些年來,游客出行的不文明行為頻發(fā),小編希望游客在出行的同時(shí)嚴(yán)格要求自己,并且同等對(duì)待、尊重服務(wù)人員,愉快的旅途需要大家一起來共同營造。
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