恰逢雙十一,是各大電商一年一次的狂歡節(jié)日,不到兩個小時交易額突破1000億,馬云的天貓帶領電商行業(yè)創(chuàng)造了歷史。但我們今天關注的不是這些數(shù)字,而是激增的快遞寄遞的安全。按照國家有關規(guī)定,所有的快遞寄遞必須實名登記、開箱驗視,過機安檢。但是在雙十一期間激增的快遞訂單,快遞公司能夠做到實名投遞,開箱驗視,保證安全嗎?記者為此展開了一番調(diào)查。
快遞投寄落實三個“百分之百”
不“開箱驗視”要關門整頓
岳陽市郵政局管理局市場監(jiān)管科負責人表示,根據(jù)國家郵政局和公安部的要求,所有快遞寄送必須實名登記和開箱驗視,易燃易爆等14種違禁品禁止寄遞。要保證實名收寄百分之百做到位、收寄驗視百分之百做到位、過機安檢百分之百做到位。
那么在實際操作過程中,各個快遞收發(fā)點又是否嚴格執(zhí)行了呢?調(diào)查人員決定進行一番實測。
記者從小賣部買了11瓶打火機燃料—丁烷氣體,這種易燃易爆物品屬于快遞違禁物品。記者要測試的就是:把這些違禁物品打包好拿到快遞點郵寄,投遞點工作人員是否會正常開箱查驗?記者是否能將物件寄出?
當然,為了安全起見,記者事先將瓶子里的燃料一一釋放完畢。隨后將這些空瓶子分成五箱打包好,先后走訪了5家不同公司的不同快遞點。
投遞結果如下:
第一家:開箱驗視,違禁物品寄件被拒絕!
第二家:開箱驗視,違禁物品寄件被拒絕!
第三家:實名登記,未開箱驗視,寄件成功。
第四家:未實名登記,未開箱驗視,寄件成功。
第五家:實名登記,未開箱驗視,寄件成功。
為了確保安全,所有快遞在寄遞時必須實名登記,并且開箱驗視,看包裹里是否有易燃易爆等違禁品。不過調(diào)查人員在岳陽市5家快遞門店寄送標有易燃易爆氣體的空瓶包裹,其中有3家并沒有開箱驗視?墒堑诙飚斦{(diào)查人員收到寄出的三個快遞包裹時,上面卻貼有已驗視的標簽。
調(diào)查記者:
三個快遞我都全部收到了,現(xiàn)在還發(fā)現(xiàn)一個細節(jié),像這個韻達快遞沒有開箱檢查,上面打了標識,已驗視。就是開箱檢查過了。而這個百世快遞上面,百世快遞已安檢,岳陽市二部,還有安檢員002號,快遞實際上沒有安檢。
這些快遞公司為什么在接納快遞的時候沒有進行開箱驗視呢?調(diào)查記者帶著收到的包裹再次來到快遞公司。
違禁品肯定是不能寄遞的,因為沒有按要求“開箱驗視”,自知闖了禍的工作人員不敢作聲,旁邊的老板則表示“一時忙忘了”。
調(diào)查人員來到第二家未開箱驗視的百世快遞公司時,這里剛好關了門。
第三家未開箱驗視的韻達快遞,工作人員干脆來個一口否認。正在這時,之前收快遞的工作人員也過來了,卻死活不承認是他接收的。
但經(jīng)過查實,快遞確實從他們這里發(fā)出的,韻達快遞門店老板承認員工接受快遞時未按要求操作。
在掌握到多家快遞公司門店未對快遞包裹進行實名寄遞登記和開箱驗視后,岳陽市郵政管理局立即對涉事的快遞門店進行調(diào)查,公安部門也對涉事門店立案進行調(diào)查。
快遞點的墻上到處張貼著寄遞有關規(guī)定的海報,可為什么不遵照執(zhí)行呢?工作人員的回答是:那天忘了。
當公安民警來到另一家未開箱驗視的韻達快遞公司檢查時,工作人員第一反應還是不承認。
隨后記者將之前這位男子未開箱驗視的視頻亮了出來。面對確鑿證據(jù),老板無言以對。
對于岳陽市楓橋湖街道圓通快遞、韻達快遞和百世快遞公司三家經(jīng)營網(wǎng)點存在未實名登記和未開箱驗視寄遞快遞的行為,當?shù)嘏沙鏊呀?jīng)立案展開調(diào)查。
岳陽市公安局楓橋湖派出所副所長 張熹:
案件還在調(diào)查之中
根據(jù)三個部委的要求
寄遞行業(yè)如果沒有按照
三個百分之百來要攬收業(yè)務的話
郵政部門有相關的罰款處罰
如果中間有涉嫌違禁物品
公安機關依照治安處罰法
也要給相應的處罰
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