今天一早，邵陽(yáng)的吳女士向我們反映，她帶著兩個(gè)小孩入住了長(zhǎng)沙城南西路的麓楓酒店，可讓她沒(méi)有想到的是，就在今天凌晨三點(diǎn)左右，一名男子突然沖到房間門口準(zhǔn)備開(kāi)門進(jìn)入，幸好房門打了反鎖……

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女子帶小孩入住酒店  凌晨3點(diǎn)房門竟被打開(kāi)

事發(fā)前更換房間  工作人員未提醒續(xù)費(fèi)

男子自稱服務(wù)員  房門反鎖未能入內(nèi)

今天凌晨2點(diǎn)49分，一名身穿酒店工作服的男子出現(xiàn)在鏡頭，并左拐進(jìn)了吳女士當(dāng)時(shí)入住的房間走廊，因?yàn)槭潜O(jiān)控死角，記者只注意到，2點(diǎn)52分，這名男子才原路返回。

吳女士告訴記者，她前天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，帶著兩個(gè)孩子入住了這家酒店，因?yàn)轭^天入住的房間有些氣味，昨天續(xù)房后，工作人員才將房間換到了406房。 

據(jù)吳女士介紹，因?yàn)楣ぷ魅藛T沒(méi)有提醒，誤以為離開(kāi)酒店時(shí)才進(jìn)行結(jié)算，她當(dāng)時(shí)確實(shí)沒(méi)有繳納續(xù)房的費(fèi)用�？勺寘桥�士沒(méi)想的是，就在今天凌晨三點(diǎn)鐘左右，她突然發(fā)現(xiàn)有人試圖開(kāi)門進(jìn)入房間，經(jīng)過(guò)對(duì)話確認(rèn)，試圖開(kāi)門的還是一名男士。

因?yàn)榉块T從內(nèi)反鎖，對(duì)方才沒(méi)進(jìn)入房間，在僵持了幾分鐘后，這名男子才離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。

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住客整晚驚魂未定  涉事男子確系員工

凌晨上門核實(shí)情況  酒店方承認(rèn)“溝通不到位”

入住酒店，凌晨竟然被人拿著房卡強(qiáng)行打開(kāi)房間，幸好房門反鎖對(duì)方才沒(méi)能入內(nèi)，這樣的經(jīng)歷讓吳女士整晚都驚魂未定。那么，這名男子到底是什么人？

肖姓負(fù)責(zé)人向記者證實(shí)，當(dāng)時(shí)開(kāi)門的這名男子確實(shí)酒店的前臺(tái)工作人員，因?yàn)閰桥�士續(xù)房后沒(méi)繳納房費(fèi)，再加上工作人員撥打房間電話無(wú)人接聽(tīng)，當(dāng)時(shí)這名值班的工作人員上門實(shí)際上是為了進(jìn)行核實(shí)情況。

對(duì)于為什么要凌晨3點(diǎn)上去收房費(fèi)，肖總解釋，因?yàn)楫?dāng)時(shí)確認(rèn)轉(zhuǎn)鐘屬于第二天了，上去是確認(rèn)人還在不在房間。他還表示，出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)闇贤ú坏轿唬�才造成誤會(huì)，并給吳女士進(jìn)行了當(dāng)面道歉。

在接到吳女士報(bào)警電話后，當(dāng)?shù)嘏沙鏊�民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，目前，酒店與吳女士正在進(jìn)行協(xié)商。