今年4月,湘潭的張女士通過朋友介紹,來到長沙岳麓區(qū)的你美醫(yī)療美容進行了二次肋骨隆鼻修復手術,然而期待變美的她,花費了32000多元錢之后,不但沒有達到美容的效果,用她自己的話來說,自己變成了一個“大象鼻”。到底發(fā)生了什么呢?
做完肋骨隆鼻手術后,張女士的鼻梁出現(xiàn)了異常,現(xiàn)在鼻梁嚴重隆起,她自稱這是“大象鼻”張女士告訴記者,做完肋骨隆鼻修復手術后,自己不僅沒有變美反而越來越丑了,她認為自己的整形失敗了。
張女士:因為我第一次做的時候,這個鼻尖沒有做好,我就是想做得更好一點,結果他搞的還不如我第一次。
張女士的妹妹 黎女士:我覺得這不叫整容,這叫毀容。因為整容失敗,張女士和家里人的矛盾不斷,經(jīng)常一個人偷偷流淚。黎女士表示,就因為美鼻修復失敗,姐姐經(jīng)營的美甲美睫店里的生意一落千丈。張女士:我精神都快崩潰了,我自己就是做美容這一行業(yè)的,別人看著我,都說你這個鼻子怎么做成這個樣子,在哪里做的,我都不好意思說。因為對整形不滿意,張女士多次和美容醫(yī)院聯(lián)系,然而院方的態(tài)度并不積極。
隆鼻修復手術后,不僅沒有達到期待的效果,反而讓自己更加難以難看。在手術失敗后,張女士來到位于長沙岳麓區(qū)這家美容醫(yī)院,希望醫(yī)院能出面協(xié)商。
采訪當天中午,你美醫(yī)療美容醫(yī)院的總經(jīng)理彭先生接待了張女士。
隨后,彭經(jīng)理現(xiàn)場查看了張女士隆鼻修復后的情況
張女士:之前,一個鼻孔大一點,一個鼻孔小一點,然后這里有一點點偏歪,我之前那個鼻子就是做的不夠挺,但絕對不是現(xiàn)在這個樣子。
你美醫(yī)療美容院總經(jīng)理 彭先生:現(xiàn)在的鼻小柱是正的。
張女士:是這里,鼻梁。
你美醫(yī)療美容院總經(jīng)理 彭先生:就說我們解決了的地方,
記者:修復的地方已經(jīng)修復好了?
你美醫(yī)療美容院總經(jīng)理 彭先生:對
張女士:鼻尖呢,形狀都沒有了。
你美醫(yī)療美容院總經(jīng)理 彭先生:你現(xiàn)在做的就是這里鼻梁高了和鼻尖這里是吧?
彭經(jīng)理解釋,張女士鼻尖下榻,是因為植入的異體骨被人體吸收,植入材料不匹配而導致的結果。
彭經(jīng)理表示,只要是在你美美容醫(yī)院消費的顧客,他們都會負責到底。
經(jīng)過協(xié)商,美容醫(yī)院承諾退還15000元,雙方簽訂和解協(xié)議書。
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