百萬(wàn)奔馳連續(xù)爆胎    多次都為同一位置

剛買的百萬(wàn)豪車，行駛了不到三千公里就突然在高速上爆胎，這可把孫女士嚇了一跳。

雖然孫女士以為這只是一次意外，在4S店更換了原裝輪胎后，又再次上路了。沒想到，輪胎又爆了。不可思議的是，緊接著又發(fā)生了第三次爆胎。

連續(xù)的爆胎事故，讓孫女士有些膽戰(zhàn)心驚了。而同樣多次出現(xiàn)爆胎事故的還有這位劉先生，他的奔馳車同樣也是在衡陽(yáng)馳峰奔馳4S店購(gòu)買的。

短時(shí)間內(nèi)，兩個(gè)前胎，同時(shí)內(nèi)側(cè)磨損嚴(yán)重，孫女士覺得這個(gè)現(xiàn)象很不正常。孫女士再次找到了衡陽(yáng)馳峰奔馳4S店。面對(duì)孫女士的質(zhì)疑，4S店工作人員不愿正面回答。而在該店維修辦公室墻上卻發(fā)現(xiàn)了一份奔馳召回告知書，可正當(dāng)記者和孫女士準(zhǔn)備仔細(xì)查看時(shí)，工作人員卻一把奪回了這個(gè)告知書。

專業(yè)人士稱   輪胎爆炸安全隱患極大

孫女士說，在這次爆胎之前，他就曾多次將車送到了4S該店進(jìn)行檢測(cè)。而在4S店在對(duì)輪胎進(jìn)行了多次定位平衡之后，卻依然發(fā)生了爆胎現(xiàn)象。因?yàn)閷?duì)于爆胎原因，4S店一直沒給個(gè)合理的解釋。孫女士決定：先找專業(yè)人員問問情況。 

汽車維修專業(yè)人員表示，像這種往內(nèi)側(cè)磨損嚴(yán)重，是屬于支撐不是很均衡導(dǎo)致。雖然在外面完全看不到，但就像買了個(gè)梨子，外面很漂亮，里面爛了。正常的話，輪胎里面外面的磨損是均勻的，而這個(gè)輪胎只頂著一個(gè)角在磨的。 而這樣的非自然磨損爆胎，存在不小的安全隱患。由于剎車時(shí)，所有的力量全部會(huì)集中在前面，而駕駛員和引擎都在前面。如果突然發(fā)生爆胎的話，會(huì)影響車子的轉(zhuǎn)向，導(dǎo)致方向失控。

對(duì)于奔馳屢次高速爆胎的情況，當(dāng)?shù)叵麉f(xié)已經(jīng)協(xié)同孫女士申請(qǐng)相關(guān)檢測(cè)鑒定。

奔馳總部暗訪 人為故障都沒有排除

奔馳轎車，那可是高檔品牌呀。奔馳轎車對(duì)外聲稱：他們的輪胎，那可都是專用防爆胎�？涩F(xiàn)在，這車給孫女士帶來的卻是“爆胎驚魂”呀！孫女士說，對(duì)于這家“衡陽(yáng)馳峰奔馳4S店”的服務(wù)質(zhì)量，她早就喪失了信任。

奔馳總部400客服平臺(tái)，隨機(jī)抽中了孫女士的車，并要求孫女士配合總部暗訪人員對(duì)衡陽(yáng)馳峰奔馳4S店進(jìn)行售后保養(yǎng)服務(wù)暗訪，抽到B保養(yǎng)之后，孫女士就和暗訪人員配合，布控了一些在B保養(yǎng)范圍內(nèi)的必須檢查的東西。

隨后，暗訪人員根據(jù)保養(yǎng)守則和必檢范圍，人為設(shè)置了多個(gè)故障點(diǎn)。花費(fèi)了五千多元保養(yǎng)費(fèi)用，耗時(shí)五個(gè)小時(shí)后，對(duì)方宣稱已經(jīng)完成了整個(gè)B級(jí)保養(yǎng)，隨后將車送到了孫女士手中。然而，經(jīng)過暗訪人員檢查，此前在必檢項(xiàng)目上設(shè)置的多個(gè)故障，卻仍然沒得到衡陽(yáng)馳峰奔馳4S店維修人員的任何修復(fù)和更改。

不過，衡陽(yáng)馳峰奔馳4S店認(rèn)為：有沒有檢查到位，對(duì)行車安全并沒有什么影響。

面對(duì)這樣的解釋，孫女士表示很難接受。

對(duì)于這個(gè)情況，當(dāng)?shù)毓ど滩块T稱，4S店已經(jīng)涉嫌欺詐消費(fèi)者，只要有相關(guān)證據(jù)，就會(huì)受理孫女士的投訴，幫助她維權(quán)。