從3月15日開始，南都（微信公眾號：nddaily）連續(xù)推出揭露保健品坑老營銷內(nèi)幕的報(bào)道，不斷有市民向南都報(bào)料遭遇坑老保健品營銷的經(jīng)歷，廣州市工商、食藥監(jiān)等部門迅速介入核查，將開展全市專項(xiàng)整治行動(dòng)。

據(jù)多名消費(fèi)者報(bào)料，廣東道山食品有限公司及其下屬的綠色食品連鎖超市門店，除開展會(huì)議營銷向老人兜售高價(jià)蜂膠產(chǎn)品外，還有一款主打推銷的產(chǎn)品———“CUB細(xì)胞營養(yǎng)濃縮飲液”，有老人被兜售一次性買了9 .92萬元的該款產(chǎn)品，“銀行卡都刷爆了，還欠了1萬多”。

據(jù)南都記者調(diào)查，“道山”會(huì)銷的該款細(xì)胞營養(yǎng)液號稱產(chǎn)自美國，但其產(chǎn)品的內(nèi)外包裝、瓶身卻均沒見到進(jìn)口批文、藥品或保健品等批準(zhǔn)文號信息。在附贈(zèng)的“使用方法”單張上，該產(chǎn)品被宣傳對癌癥、胃炎、腳氣等30種身體病癥具有功效甚至療效，可外服內(nèi)用。

據(jù)天河區(qū)食藥監(jiān)局日前通報(bào)，今年以來該局曾兩次接到消費(fèi)者投訴，稱“道山”涉嫌銷售無批準(zhǔn)文號等信息的CUB營養(yǎng)液，且食用后出現(xiàn)身體不適。廣東營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長張?jiān)亜t告訴南都記者，其在保健食品、藥品品類中均從未見過該產(chǎn)品的配方，“此物既非保健品又非藥品，可以說它什么都不是，可能只是一種忽悠人的概念”。張?jiān)伔Q，如果該產(chǎn)品被高價(jià)出售，消費(fèi)者可以“假冒偽劣商品”向質(zhì)監(jiān)部門申請查處。

被坑案例

消費(fèi)者黃先生：

曾花9萬元買營養(yǎng)液 “道山”兜售手法一環(huán)套一環(huán)

年逾七旬的天河區(qū)居民黃先生與妻子曾被“道山”組織的會(huì)議營銷兜售購買過蜂膠和營養(yǎng)液。他在回憶起此事時(shí)總結(jié)說，“道山”兜售和洗腦的手法實(shí)在是很容易讓人迷惑，一環(huán)套一環(huán)。“現(xiàn)在我們夫妻倆遇到這種免費(fèi)旅游和推薦產(chǎn)品的事，都會(huì)心有余悸，清醒了很多�！�

被組織旅游買蜂膠

黃先生因身患疾病，在2011年曾做過一次手術(shù)，后痊愈，因有手術(shù)后遺癥致血糖偏高，醫(yī)生曾叮囑他多吃些五谷雜糧。去年，他在家附近的一家道山綠色食品超市外，看到超市在街邊擺賣五谷雜糧�！爱�(dāng)時(shí)我為了省一元錢，就同意了登記成為會(huì)員�！秉S先生說，其后他經(jīng)常接到該超市的電話，通知會(huì)員日該超市有打折、抽獎(jiǎng)、派禮品等活動(dòng)。他覺得買東西這種事妻子比較擅長，于是第一次去道山門店參加活動(dòng)時(shí)，帶了妻子過去。誰知道妻子很快成為道山綠色食品超市業(yè)務(wù)員的重點(diǎn)“攻關(guān)對象”，其后半年左右的時(shí)間里，這些業(yè)務(wù)員三次造訪他家，每次都帶有小包的米油等禮品聯(lián)絡(luò)感情。

業(yè)務(wù)員隔三差五致電黃先生夫婦，稱有免費(fèi)旅游機(jī)會(huì)，去年下半年，黃先生夫婦曾參加了道山門店組織的蘿崗區(qū)九龍山莊一日游，后來業(yè)務(wù)員又告訴夫婦倆，有幾個(gè)名額去珠海某寺廟旅游的機(jī)會(huì)，稱寺廟很靈，妻子因?yàn)榭傁胫�早點(diǎn)抱孫子，就報(bào)名參加了珠海的旅游，結(jié)果其間被兜售了2萬多元的蜂膠。妻子回到廣州后，黃先生要求退掉了一半蜂膠產(chǎn)品。今年年初，“道山”的業(yè)務(wù)員又約夫婦倆去旅游，“我想著蜂膠都買了一次了，再推銷我也不會(huì)買了，沒想到又來推銷別的產(chǎn)品”。

又一次被洗腦買營養(yǎng)液

黃先生稱，今年1月12日，經(jīng)不住道山店員的再三勸說，夫婦倆報(bào)名參加“道山”組織的前往廣東四會(huì)某寺廟參觀旅游，“實(shí)際上去寺廟才一個(gè)小時(shí)，其他兩天時(shí)間大多在賓館參加推銷活動(dòng)”。據(jù)黃先生回憶，1月12日下午、晚上，1月13日上午，夫婦倆跟著其他上百名老人，接受了道山公司組織的3場“營銷大會(huì)”�！暗郎健钡墓ぷ魅藛T極力宣傳一款號稱美國生產(chǎn)的CUB細(xì)胞營養(yǎng)濃縮飲液，現(xiàn)場還有多名曾購買過產(chǎn)品的老人現(xiàn)身說法，以證明該產(chǎn)品多么神奇。

“有的說該營養(yǎng)液救醒過晨運(yùn)暈倒的老人，有的說用了該營養(yǎng)液治白內(nèi)障都不用做手術(shù)了�！秉S先生心生警惕，自己曾患癌癥，深知不會(huì)有這么神奇的產(chǎn)品，“感覺那些現(xiàn)身說法的都是托兒”。黃先生稱，工作人員不斷宣稱該營養(yǎng)液效果多好，但在會(huì)議現(xiàn)場始終不說產(chǎn)品的價(jià)格，還稱“十分缺貨”。直到1月13日中午吃完飯，按原計(jì)劃旅行團(tuán)要返回廣州時(shí)，工作人員突然通知，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，找到一些存貨。在業(yè)務(wù)員們的帶動(dòng)下，被洗腦的老人們竟?fàn)幹鴵屬�。黃先生也讓妻子去買一瓶試試，“結(jié)果我太太被拉去洗腦了半個(gè)小時(shí)，回來說被要求兩個(gè)人分別買兩個(gè)療程，總共9萬多元”。妻子出來時(shí)稱，已刷銀行卡支付了8萬多元，剩下的錢需要黃先生來支付�！拔覈樍艘惶�，當(dāng)場就要求退一半貨�！被氐綇V州后，兒子獲悉此事后堅(jiān)決反對，黃先生夫婦又多次聯(lián)系了“道山”門店要求退貨。截至3月12日，黃先生才將大部分產(chǎn)品退掉并拿回了款項(xiàng)。

消費(fèi)者梁姨：

經(jīng)洗腦花4 .8萬買“奇藥” “道山”稱可內(nèi)服外用

“整個(gè)人崩潰，心都痛了！”提到花4.8萬元退休積蓄從道山綠色生活超市購買回的CUB營養(yǎng)液，68歲的梁姨忍不住痛哭。她稱，她和老伴服用完該營養(yǎng)液后一周，都咳嗽不止，經(jīng)吃藥治療后，她的身體已經(jīng)好轉(zhuǎn)，但老伴卻病情加重，近日已入院治療。但目前尚無診斷結(jié)論證明，梁姨二老的咳嗽與服用該營養(yǎng)液直接有關(guān)。

據(jù)梁姨介紹，她是今年2月在中大后門一家道山綠色生活超市附近，通過參加優(yōu)惠活動(dòng)成為會(huì)員。后來參加過一次九龍道山莊園的旅游，繼而又抽到去珠海旅游和住五星級賓館的機(jī)會(huì)。梁姨和老伴都報(bào)名參加，兩個(gè)人只交了600元費(fèi)用。今年2月23日至24日，珠海旅行團(tuán)成行，但讓梁姨失望的是，住宿的地方并非五星級賓館，而是普通的酒店。旅游期間，梁姨稱經(jīng)過工作人員洗腦式宣傳、試用產(chǎn)品，她和老伴最終被兜售了共計(jì)4.8萬元的CUB營養(yǎng)液。旅游回到廣州的次日，梁姨從銀行將存款取出，去“道山”中大門店交了錢。

回到家中，梁姨和老伴迫不及待地服用了該款CUB營養(yǎng)液。據(jù)“道山”員工介紹，該款產(chǎn)品可以內(nèi)服外用，一日三次，每次滴入5滴至溫水中內(nèi)服，外服則兌水后拍打關(guān)節(jié)。這樣使用了一周后，梁姨和老伴不約而同開始出現(xiàn)咳嗽不止、聲音嘶啞的癥狀。經(jīng)過服藥治療后，梁姨止住了咳嗽，但老伴的病情卻沒有好轉(zhuǎn)，變得更嚴(yán)重，甚至咳嗽帶血，前兩天到廣州市紅會(huì)醫(yī)院住院治療。

梁姨表示，目前兩人已經(jīng)停止內(nèi)服CUB營養(yǎng)液，只敢外用，她害怕兒子責(zé)怪不敢告知此事，而這4.8萬也是夫妻倆存錢“準(zhǔn)備養(yǎng)老”的。事發(fā)后兩人去找了“道山”中大門店負(fù)責(zé)人，“希望能退回一半的錢”，卻被告知無法退款，“只能向上反映”。梁姨無奈稱，她也無法確定自己和老伴的咳嗽癥狀是否因服用CU B營養(yǎng)液而起，目前醫(yī)院也無診斷結(jié)論。

產(chǎn)品調(diào)查

CUB細(xì)胞營養(yǎng)液究竟是款什么產(chǎn)品？

產(chǎn)品內(nèi)外包裝上，不見有進(jìn)口批文、藥品或保健品批準(zhǔn)文號等信息

道山集團(tuán)在網(wǎng)站宣稱連“癌癥患者”都適用的該款CUB細(xì)胞營養(yǎng)濃縮飲液，到底是一款怎樣的產(chǎn)品？南都記者從消費(fèi)者黃先生處拿到了一瓶該款細(xì)胞營養(yǎng)液樣品。據(jù)外包裝描述，該細(xì)胞營養(yǎng)液的成分是“海洋深層水、檸檬酸”，原產(chǎn)國為美國，生產(chǎn)商為美國營養(yǎng)科學(xué)國際研究有限公司，亞太總代理為常青藤（香港）健康科學(xué)控股有限公司，中國總經(jīng)銷為深圳市常青藤生物科技有限公司。

據(jù)道山國際的網(wǎng)站介紹，該產(chǎn)品的適用人群為“腦力勞動(dòng)者、學(xué)生、教師、科研工作者、高級白領(lǐng)、體質(zhì)差、反復(fù)感冒、支氣管炎……癌癥患者”。

但無論在該款產(chǎn)品的內(nèi)外包裝還是瓶身上，記者均未發(fā)現(xiàn)有進(jìn)口批文、藥品或保健品批準(zhǔn)文號等信息。在消費(fèi)者老黃購買時(shí)拿到的一份A 4紙打印的“細(xì)胞營養(yǎng)液使用方法”上，該產(chǎn)品被宣傳成對癌癥、胃炎、腳氣等30種身體病癥具有功效甚至療效，可外服內(nèi)用。

記者網(wǎng)絡(luò)檢索該產(chǎn)品的國內(nèi)經(jīng)銷商“深圳市常青藤生物科技”發(fā)現(xiàn)，該公司是一家專門從事經(jīng)銷批發(fā)細(xì)胞營養(yǎng)液的公司，地址位于深圳龍崗。近日，南都記者以加盟商的身份向該公司銷售人員進(jìn)行咨詢。根據(jù)該公司官網(wǎng)顯示，一套CU B營養(yǎng)的價(jià)格為1980元，內(nèi)含3瓶。而電話中該公司銷售人員則表示，如果想要加盟，僅需要花費(fèi)3萬多元一次訂購3套產(chǎn)品，其中每套產(chǎn)品內(nèi)含144瓶，即批發(fā)價(jià)可以低至90元每瓶。

對于加盟批發(fā)價(jià)和市場售價(jià)的巨大差別，該公司的銷售經(jīng)理解釋稱，加盟后公司會(huì)有專人上門進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，“不管是做會(huì)銷還是傳統(tǒng)營銷都可以”。

廣東營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長：從配方看，可能只是忽悠人的概念

據(jù)廣東營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長張?jiān)伕嬖V南都記者，早在3年前，他就聽說過CUB細(xì)胞營養(yǎng)液這種東西。他表示，首先“細(xì)胞營養(yǎng)液”這個(gè)概念就值得商榷，在藥品、保健品中沒有此命名類，科學(xué)研究中為“細(xì)胞”提供營養(yǎng)也是令人懷疑的說法。

據(jù)其了解，此營養(yǎng)液配方為“深層海洋水+檸檬酸”，但在保健食品及藥品類均未見過如此配方。所謂“深層海洋水”，原料到底是什么？對身體有無傷害都不確定？他認(rèn)為這可能只是一種忽悠人的概念。其稱如果“海洋水”只是通過簡單技術(shù)還原得來，檸檬酸本身作為食品添加劑又很便宜，那么該產(chǎn)品除了物流成本，是不需要什么投入值的。

張?jiān)佌J(rèn)為，此物既非保健品又非藥品，“可以說它什么都不是”。如果它以很高的價(jià)格出售，消費(fèi)者可以“假冒偽劣商品”向質(zhì)監(jiān)部門申請查處。

官方行動(dòng)

天河區(qū)食藥監(jiān)局：“道山”今年已被投訴兩次

3月16日，天河區(qū)食藥監(jiān)局向南都通報(bào)了對于“道山”公司的檢查情況。該局表示，3月15日南都推出廣東道山食品有限公司旗下門店涉嫌進(jìn)行保健食品“坑老營銷”的報(bào)道后，該局高度重視，立即組織執(zhí)法人員展開核查。經(jīng)核實(shí)，1月16日、17日，該局就曾分別接到過類似舉報(bào)線索，舉報(bào)者聲稱其購買了“道山”公司銷售的保健品，食用后身體不適，要求協(xié)商退款不成：“道山”公司涉嫌銷售無生產(chǎn)廠家名稱、廠址、批準(zhǔn)文號等信息的CUB營養(yǎng)液。接到投訴后，迅速組織執(zhí)法人員到天河區(qū)水蔭路有“道山”字樣的公司檢查，對其相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行詢問，對方表示其公司均未從事食品經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)，執(zhí)法人員現(xiàn)場也未發(fā)現(xiàn)有銷售食品行為的證據(jù)。隨后，天河食藥監(jiān)局執(zhí)法人員及時(shí)將調(diào)查處理情況告知3名投訴人，投訴人均無異議。

3月15日南都推出廣東道山食品有限公司旗下門店涉嫌“坑老營銷”的報(bào)道后，天河區(qū)食藥監(jiān)局再次對水蔭路的上述“道山”公司進(jìn)行跟蹤檢查，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示未從事食品經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)，執(zhí)法人員也未發(fā)現(xiàn)其有銷售食品的行為。

天河區(qū)食藥監(jiān)局表示，接下來將做好對相關(guān)企業(yè)的跟蹤檢查工作，并將積極會(huì)同市場監(jiān)管、公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門，強(qiáng)化保健品虛假宣傳和詐騙行為的打擊力度。

鏈接

那些年出現(xiàn)過的“細(xì)胞營養(yǎng)液”

南都記者通過檢索發(fā)現(xiàn)，自2010年央視《焦點(diǎn)訪談》曝光一款“細(xì)胞營養(yǎng)液”騙局之后，幾乎年年都有不少類似的案例出現(xiàn)，從北京到上海、從溫州到蘭州，不少老人被“細(xì)胞營養(yǎng)液”這個(gè)東西掏空了腰包。據(jù)相關(guān)報(bào)道披露，某款營養(yǎng)液的成本不過一瓶10元，賣給老人時(shí)卻是500元的價(jià)格。

早在2010年，央視揭露了一款名為NEWCELL的細(xì)胞營養(yǎng)液，向中老年人兜售此物的遼寧某公司宣揚(yáng)不僅能夠用于急救病人，還能用于鼻炎和眼病等150多種疾病。央視記者買回一盒發(fā)現(xiàn)這款號稱由美國某生物技術(shù)有限公司生產(chǎn)、由珠海某生物技術(shù)有限公司總經(jīng)銷的細(xì)胞營養(yǎng)液，其配料表上只有兩種物質(zhì)———海水和米醋。此外，在包裝盒并沒有發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)口批準(zhǔn)文號，更沒有任何藥品、保健食品或者食品的批準(zhǔn)文號。

2012年，在廣州、佛山地區(qū)又出現(xiàn)號稱“美國進(jìn)口”的“救命水”，即“順勢牌細(xì)胞營養(yǎng)滴液”。其宣傳單介紹順勢營養(yǎng)滴液似乎無所不能，包治百病。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“美國順勢營養(yǎng)滴液”的包裝上，同樣沒有進(jìn)口保健食品批準(zhǔn)證書、海關(guān)檢驗(yàn)證明，也沒有藥品或保健品的批準(zhǔn)文號。

那么，這些被高價(jià)推銷的營養(yǎng)液到底值不值呢？2015年北京海淀警方曾打掉一個(gè)銷售保健品的詐騙團(tuán)伙，刑拘33人、行政拘留23人。據(jù)警方介紹，該團(tuán)伙出售的一款“細(xì)胞營養(yǎng)液”，以單支500元的價(jià)格賣給老人，其進(jìn)價(jià)不過10元。

南都記者在淘寶檢索發(fā)現(xiàn)，也有不少店鋪售賣所謂“細(xì)胞營養(yǎng)液”，款式眾多，價(jià)格不一。