暖手寶小巧方便，

冬天捂在手上，抱在懷里，

感覺(jué)暖暖噠！

可是，

前幾天，

惠安一個(gè)8歲女孩睡覺(jué)時(shí)抱著她的暖手寶，

卻被突然爆炸的暖手寶炸得遍體鱗傷，

手部、胸部和下巴多處受傷，

全身燙傷面積7%！

事起網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)糾紛目前暫時(shí)還沒(méi)有進(jìn)展

小若是惠安縣紫山鎮(zhèn)赤土村人，今年8歲。媽媽陳女士說(shuō)，4月2日晚9點(diǎn)多，女兒獨(dú)自在樓上房間，抱著暖手寶躺在床上準(zhǔn)備睡覺(jué)，沒(méi)想到暖手寶突然炸開(kāi)，熱水噴出來(lái)把女兒的左手臂、胸部和下巴都燙傷了。“應(yīng)該是正常抱暖手寶的姿勢(shì)，抱在左胸口，炸開(kāi)后還噴到下巴。”陳女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)小若穿著兩件衣服，被燙傷后，她自己脫掉一件睡衣跑到樓下，奶奶看她的手指都紅了，問(wèn)她發(fā)生什么事，小若只是一個(gè)勁地哭都不說(shuō)話�！八隣敔斉艿綐巧弦豢�，暖手寶炸開(kāi)了，里面的污水流了一床�！标惻�士說(shuō)，家人趕緊將小若的內(nèi)衣脫掉，這才發(fā)現(xiàn)她整個(gè)手臂都是紅腫的，胸部也起了泡。隨后，小若被送到180醫(yī)院接受治療。經(jīng)檢查，她的燙傷面積達(dá)7%。

炸開(kāi)的暖手寶

昨日下午，記者在醫(yī)院病房見(jiàn)到小若，她的左手臂和左胸都纏著白色繃帶，下巴紅了一圈。家人為她的手指上藥時(shí)，一直安靜的小若突然哭出聲來(lái)，想掙扎開(kāi)，卻又牽扯到左手的傷口，一下子哭得更大聲。

陳女士說(shuō)，突然炸開(kāi)的這個(gè)暖手寶是去年12月她在網(wǎng)上購(gòu)買的，使用初期就已經(jīng)有些問(wèn)題了�！皠傎I來(lái)時(shí)，充電中就有個(gè)怪異聲音，暖手寶會(huì)脹起來(lái)，還會(huì)漏水，賣家說(shuō)是排氣孔沒(méi)排好，又寄了一個(gè)排氣孔過(guò)來(lái)。”陳女士說(shuō)，后來(lái)她按照賣家的指示換好排氣孔，但在充電時(shí)還是會(huì)有響聲和膨脹現(xiàn)象。

“用了幾個(gè)月，想不到它會(huì)突然炸開(kāi)�！标惻�士很是后悔，事發(fā)后先后幾次聯(lián)系賣家，賣家的態(tài)度始終有些回避，目前陳女士已無(wú)法聯(lián)系上賣家，她正通過(guò)淘寶平臺(tái)找賣家維權(quán)�！疤詫毱脚_(tái)給我的回復(fù)是，賣家登記了兩個(gè)電話號(hào)碼，前兩天撥打都無(wú)人接聽(tīng)。”陳女士說(shuō)，昨日下午淘寶平臺(tái)聯(lián)系了她，稱賣家表示將主動(dòng)與她聯(lián)系，溝通解決。但截至記者發(fā)稿時(shí)，仍沒(méi)有進(jìn)展。

早報(bào)律師團(tuán)顧問(wèn)律師張傳江介紹，如果是產(chǎn)品質(zhì)量缺陷造成的事故，受害人可向生產(chǎn)廠家請(qǐng)求賠償，也可向銷售商請(qǐng)求賠償。張律師提醒，消費(fèi)者購(gòu)買商品后，應(yīng)盡量留存相關(guān)購(gòu)物證據(jù)，產(chǎn)品說(shuō)明書或產(chǎn)品上的廠家材料也要盡量保留。針對(duì)小若被燙傷一事，張律師建議陳女士通過(guò)淘寶平臺(tái)維權(quán)。

目前市面上銷售的暖手寶分為電極式和電熱絲式，后者采用發(fā)熱金屬材料，線圈也由絕緣體和液體隔離開(kāi)，相對(duì)安全。

消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)要注意四點(diǎn)：

第一，購(gòu)買正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，并注意查看是否具有國(guó)家3C認(rèn)證和產(chǎn)品合格證；

第二，學(xué)會(huì)區(qū)分電極式與電熱絲式，消費(fèi)者可以用手觸摸暖手寶的構(gòu)造，內(nèi)有兩根手指頭狀管子的是電極式暖手寶，若摸到內(nèi)有體積較大的塑料線圈或U形、圓弧形管子的則是電熱絲式的；

第三，檢查暖手寶是否密封、電源線是否完好無(wú)損、電源線接口是否有裂紋；

以上這種邊充電邊使用的做法是錯(cuò)誤的

第四，充電時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，并且最好放在離人較遠(yuǎn)的地方充電。