4月11日21時20分，銀川市民張先生和妻子帶著8個月大的女兒小沐莀，與朋友一同乘坐東方航空的飛機(jī)，欲飛往西安咸陽游玩。然而，這段美麗的旅程剛開始沒多久，就因女兒的一根手指被意外夾斷而告終。 

講述：舉家出游不料女兒手指意外被夾斷

4月17日上午，在寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院急診樓內(nèi)，記者見到了張先生，滿臉憔悴的他告訴記者，意外約發(fā)生在飛機(jī)起飛后的十幾分鐘。當(dāng)時他坐在飛機(jī)靠窗邊的位置，妻子陸女士抱著女兒坐在中間，朋友坐在靠過道的位置上。飛機(jī)起飛后女兒睡著了，張先生就想將自己與妻子座位中間推上去的扶手放下來，然而他剛把扶手往下拉了一點(diǎn)兒，女兒便突然哇的一聲大哭起來。緊接著，妻子一抹一手血，就見女兒左手一個手指頭已經(jīng)快掉了，只連的一點(diǎn)點(diǎn)。原來，女兒的手指指尖被座椅扶手夾到了，夫妻二人看在眼里疼在心上，當(dāng)即請求飛機(jī)返航。機(jī)組人員很快進(jìn)行返航，等在機(jī)場的救護(hù)車也迅速將小沐莀送往了寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院急診科進(jìn)行治療。送醫(yī)后，小沐莀接受了接指手術(shù)。然而，手術(shù)第二天，傷口又出現(xiàn)了炎癥感染。最終花費(fèi)了10000多元醫(yī)藥費(fèi)，然而小沐莀的食指指尖部分還是沒有保留下來。 

質(zhì)疑：航空公司一直稱上報領(lǐng)導(dǎo)卻遲遲無果

如今回憶事發(fā)經(jīng)過，張先生夫婦倆一致認(rèn)為所乘飛機(jī)的座椅扶手存在著一定的安全隱患，一般被門或什么東西夾了，手指都應(yīng)該是腫大或變紫，但小沐莀的左手食指末梢一節(jié)卻像是被一個鋼刀一樣鋒利的東西切斷的。在張先生所提供的小沐莀的就診照片中，有一張顯示“患者小沐莀，主因‘座椅夾傷左手導(dǎo)致哭鬧不止三小時’入院。

患兒家屬訴：入院前三小時乘坐飛機(jī)時懷抱患兒，患兒左手不慎被座椅夾傷，當(dāng)即致患兒左手流血并哭鬧不止，無意識不清，無四肢抽搐不適，遂為求進(jìn)一步診治就診我院急診科。我科查看患兒以后‘左手食指末節(jié)指節(jié)不完全離斷’收住入院�！睆埾壬�告訴記者，比起這突如其來的意外，更讓他們夫妻倆氣憤的是航空公司的態(tài)度，“事發(fā)后，一名自稱航空公司的男子曾給我打過電話，詢問是否需要幫助，但由于事出突然，當(dāng)時我的注意力都在孩子身上，便告訴對方要先給孩子看病便草草結(jié)束了通話�！睆埾壬�說，4月12日中午，妻子回?fù)芮耙煌淼膩黼姕?zhǔn)備協(xié)商此事時，卻被對方告知其是管控路面的。這屬于空中發(fā)生的事故，應(yīng)歸空中管，并給了妻子一個客服電話。然而，在陸女士隨后多次撥打客服電話后，一直被告知會上報領(lǐng)導(dǎo)�！�4月16日下午，機(jī)場雖然來了四個人帶著東西看望了小沐莀，但給的答復(fù)依舊是他們做不了主，要上報領(lǐng)導(dǎo)，并拍了照片說要找專業(yè)人士鑒定責(zé)任�！睆埾壬�說，女兒發(fā)生這樣的意外，作為父母他們固然責(zé)任重大，但航空公司的座位把手存在如此大的安全隱患，航空公司多少也該負(fù)有一些責(zé)任，但航空公司的態(tài)度卻令他們非常失望。

回應(yīng)：已上報總公司目前等待處理結(jié)果

對于年僅8個月大的小沐莀來說，這次意外很有可能帶來一輩子的影響。究竟她是怎樣傷到了手指？飛機(jī)的座椅扶手是否真的存在著安全隱患？機(jī)場和東方航空公司對此次事件又做何處理？

4月17日，記者分別進(jìn)行了采訪。記者首先電話采訪了銀川河?xùn)|國際機(jī)場一位工作人員。該工作人員告訴記者，小沐莀的事情發(fā)生在飛機(jī)起飛后的十幾分鐘，那時飛機(jī)已經(jīng)不在銀川上空，更別說機(jī)場管轄區(qū)域了，“機(jī)場只是給航空公司的航班還有旅客提供服務(wù)，飛機(jī)上發(fā)生的事情，應(yīng)該由航空公司負(fù)責(zé)�！痹摴ぷ魅藛T說，由于飛機(jī)是從河?xùn)|國際機(jī)場出發(fā)的，所以機(jī)場方面也正在積極關(guān)注事件進(jìn)展，但責(zé)任需要航空公司承擔(dān)。     

隨后，記者來到了中國民用航空寧夏安全監(jiān)督管理局中國東方航空股份有限公司銀川基地進(jìn)行采訪。不過，就在記者表明來意時，一位工作人員以事件已上報總公司為由，謝絕了記者采訪�！翱偛坑薪y(tǒng)一的安排，事情已經(jīng)在處理了�！痹摴ぷ魅藛T說。

此外，記者還撥打了東方航空客服電話，表明目的后，客服人員留下了記者的聯(lián)系方式，并稱會做加急處理，上報公司，以便能盡快給予回復(fù)。截止記者17日15時30分發(fā)稿時，仍未接到相關(guān)回復(fù)。