在中山八路涉事銀行前，我們看到了當(dāng)事人馬先生。據(jù)其介紹，他在中山八路一帶做貿(mào)易生意。在這個月頭，他駕車出外發(fā)生交通事故。上周五，他突然接到了一名自稱保險公司業(yè)務(wù)員的電話讓其跟進(jìn)保險理賠事宜。由于工作忙碌，他就讓弟弟跟進(jìn)，沒想到卻被騙走了三萬多元。

結(jié)果，馬生卡內(nèi)的現(xiàn)金幾乎全被轉(zhuǎn)走。就在這次操作中，銀行卡不慎被吞，但他并無對銀行卡進(jìn)行掛失。沒想到第二天，被吞的銀行卡竟然再次被轉(zhuǎn)走大筆資金。

過當(dāng)事人提供的這份銀行卡交易明細(xì)清單,我們可以了解到，在 8月19日的時候，當(dāng)時就是通過跨行轉(zhuǎn)支方式一共轉(zhuǎn)走了兩筆錢，分別是3萬多元和8千多元。

而當(dāng)時這兩筆錢是通過銀行柜員機(jī)被騙走的。由于操作時卡不慎被吞，他是沒有掛失的，豈料在第二天 當(dāng)事人的客戶轉(zhuǎn)來一筆貨款，8月20日當(dāng)時轉(zhuǎn)進(jìn)去279000多元的貨款

然而在貨款剛剛轉(zhuǎn)入不久，這些錢就被以消費(fèi)形式 ，以不同的金額轉(zhuǎn)了17筆轉(zhuǎn)走了

事發(fā)后，他立即報警求助。之后，他亦同冒認(rèn)保險公司工作人員的男子進(jìn)行過電話溝通，確認(rèn)資金是被同一人所詐騙、轉(zhuǎn)走。從馬生提供的電話錄音我們確實(shí)聽到，對方承認(rèn)了盜取馬生銀行卡資金的事實(shí)，并一度坦言自己是如何獲取客戶的資料信息。

不僅如此，這名嫌疑人似乎還意識到自己的犯罪行為過于嚴(yán)重，還跟馬生協(xié)商起如何退款。

銀行方面透露，目前，銀行已經(jīng)幫客戶調(diào)取相關(guān)資料提供給警方調(diào)查。但鑒于以往案例，也不排除有客戶欺詐銀行的情況，所以建議客戶起訴銀行，通過法律途徑維權(quán)，由法律判定怎樣賠償，確保有一個相對公正的結(jié)果。最后，銀行方面也都提醒客戶，資金被突然轉(zhuǎn)走，客戶是否第一時間凍結(jié)，關(guān)乎到之后有無可能追得回這筆資金。

涉事銀行工作人員：

如果錢被轉(zhuǎn)到犯罪人員的賬上后，然后就可以馬上打銀行客服人員的電話，可以應(yīng)急凍結(jié)。應(yīng)急凍結(jié)的時間比較短的，要在應(yīng)急凍結(jié)的時間內(nèi)要去派出所報案，派出所會出一個正式的凍結(jié)通知書，然后再到銀行辦一個正式的凍結(jié)。