今天小編搜微博,
發(fā)現(xiàn)了一個話題叫“韓雪炮轟攜程”
咋回事呢?
一起來看看演員韓雪的微博↓↓↓
作為一名演員,
一年四季到處打“飛的”已經(jīng)成為了習(xí)慣
韓雪表示自己是攜程的老客戶了
曾多次發(fā)現(xiàn)在攜程購買機(jī)票時,
自動勾選了旅行保險
而取消需要手動
也就是說,
不細(xì)心看明細(xì)的乘客
就會默默支付了一筆保險費(fèi)用
而機(jī)智的韓雪“躲”過了旅行險
卻沒能躲過其他捆綁消費(fèi)
在韓雪曬出的訂單中可以看到
攜程很“貼心”的
為她捆綁了一張酒店優(yōu)惠券
韓雪還曾因酒店訂單被轉(zhuǎn)賣等問題向攜程投訴
等來的都是一句抱歉
因而忍無可忍發(fā)了這條微博
奉勸大家:
攜程在手,
看清楚再走
韓雪的這條微博是10月9日發(fā)的
截止到目前,小編搜了一下攜程的幾大微博藍(lán)V
@攜程旅游 @攜程機(jī)票 @攜程旅行網(wǎng) @攜程旅行客戶端 @攜程酒店促銷
他們的回應(yīng)是:
沒有回應(yīng)!
而正如韓雪所說,
被攜程坑到的不止她一人
10月8日,微博博主@五岳散人
也曾吐槽攜程的捆綁消費(fèi)
底下網(wǎng)友們吐槽捆綁的種類也是五花八門
比如說,
攜程可能覺得每一位乘客
都有一顆想要享受貴賓室的心
機(jī)票的價格不顯示機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險
卻把專車券和酒店券都算進(jìn)去了……
改簽還不如打航空公司的電話
還有一些網(wǎng)友直到看了韓雪的微博
才如夢初醒
翻了翻以前的訂單
不說了,說多都是眼淚
這個被坑了意外險
@Cauchy柯西
這個被坑了意外險和優(yōu)惠券
@昕昕昕昕益
最心疼的還是這位大兄弟,
這是坑出了一個大禮包啊哈哈哈哈哈
@Jin槍魚
小編自己試了一下,
在攜程買一張杭州去北京的機(jī)票
看了一下最便宜的一欄
400塊,就選這個啦!
點(diǎn)擊不享受任何優(yōu)惠
然后系統(tǒng)彈出了一個提示
親,真的不考慮一下嗎,親
選擇沒有明顯亮色的“殘忍放棄”
來到“增值服務(wù)”界面
在這里
你可以購買意外保險和專車服務(wù)
就像韓雪說的那樣,
底下這行紅圈圈的“我不需要購買”
是默認(rèn)不打勾的
小編試了一下不打勾的情況
界面再次提示小編未購買意外險
點(diǎn)擊“確定單獨(dú)承受風(fēng)險”
最終的結(jié)算界面也沒有加上
只有
400塊機(jī)票錢+50塊的機(jī)場建設(shè)費(fèi)
為什么會不一樣呢?
小編重翻了一下,
“韓雪炮轟攜程”的熱搜被撤下來了
有些微博也已經(jīng)開始刪了
嘻嘻
購買機(jī)票時附加其他消費(fèi)的行為
讓乘客的出行心情大大降低
民航局也曾多次喊話:
嚴(yán)禁默認(rèn)搭售行為
民航局運(yùn)輸司負(fù)責(zé)人8月15日指出,民航局最新發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售的行為規(guī)范,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁銷售企業(yè)搭售行為,要充分維護(hù)旅客知情權(quán)和自主選擇權(quán),不得以默認(rèn)選項的方式出售機(jī)票以外的產(chǎn)品;應(yīng)以清晰、明確、明白無誤的方式,為旅客提供自主選擇的機(jī)會,以免產(chǎn)生產(chǎn)品誤導(dǎo)或誘購行為。(@證券日報)
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