12月15日，2016年長(zhǎng)沙市公交行業(yè)乘客代表座談會(huì)召開。

　　如果公交站牌能像地鐵那樣，顯示下一班多久到站，那就可以減少等待之苦。今天下午召開的2016年長(zhǎng)沙市公交行業(yè)乘客代表座談會(huì)透露，目前長(zhǎng)沙已安裝734塊電子站牌，通過電子站牌市民可以及時(shí)查看公交車到站情況。

　　目前，長(zhǎng)沙城區(qū)共有公交車輛5243臺(tái)，公交線路182條，其中有164條公交線路與軌道2號(hào)線或軌道1號(hào)線接駁，占城區(qū)公交線路總條數(shù)的90.1%。公交停靠站距離軌道站點(diǎn)出入口最近的小于50米，最遠(yuǎn)的不超過150米。

　　“建議公交站名以老地名為主。”

　　“公交�？奎c(diǎn)距離地鐵站口近的可以貼上換乘標(biāo)識(shí)�！�

　　座談會(huì)上，乘客們各抒己見。乘客代表李偉是一名“公交迷”，作為一名土生土長(zhǎng)的長(zhǎng)沙人，平常對(duì)長(zhǎng)沙的公交很是關(guān)注，每一趟公交新開通，他都會(huì)帶上相機(jī)去拍公交、體驗(yàn)公交線路、觀察站牌設(shè)置等，“線路開通了站牌卻沒到位、站牌到位了線路卻沒有及時(shí)開通，這種現(xiàn)象往往會(huì)導(dǎo)致市民找不到等車位置、或者等了半個(gè)小時(shí)都不來車的現(xiàn)象�！�

　　李偉說：“這些年來長(zhǎng)沙公交在覆蓋率、配套設(shè)施建設(shè)、管理制度上都不斷在進(jìn)步，但還是存在長(zhǎng)沙縣、望城區(qū)與長(zhǎng)沙市區(qū)的管理?xiàng)l例穿插重復(fù)、線路站牌信息不一致的現(xiàn)象，希望主管部門能加強(qiáng)聯(lián)系溝通，逐步形成制度化。”

　　作為老年人乘客代表的徐國正希望，主管部門加大對(duì)公交區(qū)間線的管理，逐步完善對(duì)公交線路編號(hào)問題�！伴_辟新路線方便市民出行是好事，但是一個(gè)公交編號(hào)，多條線路使用，很多老年人都看不清區(qū)間線的‘區(qū)’字，很容易被誤導(dǎo)。”

　　長(zhǎng)沙市道路運(yùn)輸管理處處長(zhǎng)周運(yùn)秋表示，各公交企業(yè)要重視乘客代表們提出的這些意見和建議，不僅要做到百分百“照單全收”，還要及時(shí)對(duì)處理情況進(jìn)行反饋。今年來，該處共回復(fù)處理公交方面的12345市民熱線、網(wǎng)絡(luò)問政、局長(zhǎng)信箱等市民來信來電建議578件。

　　目前市民共有5種渠道對(duì)長(zhǎng)沙市公交行業(yè)進(jìn)行投訴、建議，分別是：12345市民熱線、12328市交通運(yùn)輸局交通服務(wù)監(jiān)督熱線、0731-84303488市道路運(yùn)輸管理處行業(yè)監(jiān)督電話、網(wǎng)絡(luò)問政和局長(zhǎng)信箱。