最近，家住長(zhǎng)沙縣的曹先生，在自己家中遭遇了“驚魂一刻”。讓他嚇得不輕的，是一臺(tái)安裝在家中臥室的空調(diào)，就在9月16號(hào)這天深夜，這臺(tái)美的空調(diào)的出風(fēng)口，冒出的不是涼風(fēng)，而是熊熊烈火！

曹先生告訴記者，事發(fā)當(dāng)時(shí)，臥室里就睡女兒一個(gè)人。

起火時(shí)，曹先生正在家對(duì)面的店鋪內(nèi)，突然看到自家臥室內(nèi)冒出明火，曹先生拔腿就往家里跑，并向附近的鄰居呼救。

幸好有鄰居們幫忙，半小時(shí)后空調(diào)冒出的明火被撲滅。雖然沒(méi)有造成人員傷亡，但是曹先生家的臥室已經(jīng)是一片狼藉。

曹先生說(shuō)這臺(tái)美的空調(diào)是他在2013年購(gòu)買(mǎi)的，保單上的保修期是6年。這空調(diào)怎么會(huì)突然自燃呢？

空調(diào)不出涼風(fēng)，而是莫名噴火，這事也太奇怪了。事發(fā)后，曹先生立即撥打了美的空調(diào)售后服務(wù)熱線，經(jīng)過(guò)售后工作人員的檢測(cè)之后，能找出空調(diào)離奇自燃的原因嗎？

曹先生說(shuō)，售后工作人員簡(jiǎn)單的進(jìn)行拆機(jī)檢測(cè)后，遲遲未給出處理方案。八天過(guò)去了，曹先生一家六口，都只能擠在一間房里睡覺(jué)。曹先生認(rèn)為，美的售后應(yīng)賠償一臺(tái)全新的美的空調(diào)和因火災(zāi)燒毀的窗簾，并重新粉刷自己被熏黑的墻壁。而對(duì)于曹先生所提出的索賠條件，美的售后并沒(méi)有予以回應(yīng)。隨后我們來(lái)到了長(zhǎng)沙縣的一處美的售后服務(wù)站點(diǎn)。

這名負(fù)責(zé)人稱，通過(guò)初步觀察檢測(cè)并不能確定空調(diào)起火的具體原因，如若曹先生想要美的公司進(jìn)行賠償，需要請(qǐng)消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)事故鑒定。

曹先生將于明天前往消防部門(mén)申請(qǐng)火災(zāi)事故鑒定，對(duì)于此事我們也將繼續(xù)關(guān)注。