最近，家住長沙縣的曹先生，在自己家中遭遇了“驚魂一刻”。讓他嚇得不輕的，是一臺安裝在家中臥室的空調(diào)，就在9月16號這天深夜，這臺美的空調(diào)的出風(fēng)口，冒出的不是涼風(fēng)，而是熊熊烈火！

曹先生告訴記者，事發(fā)當(dāng)時，臥室里就睡女兒一個人。

起火時，曹先生正在家對面的店鋪內(nèi)，突然看到自家臥室內(nèi)冒出明火，曹先生拔腿就往家里跑，并向附近的鄰居呼救。

幸好有鄰居們幫忙，半小時后空調(diào)冒出的明火被撲滅。雖然沒有造成人員傷亡，但是曹先生家的臥室已經(jīng)是一片狼藉。

曹先生說這臺美的空調(diào)是他在2013年購買的，保單上的保修期是6年。這空調(diào)怎么會突然自燃呢？

空調(diào)不出涼風(fēng)，而是莫名噴火，這事也太奇怪了。事發(fā)后，曹先生立即撥打了美的空調(diào)售后服務(wù)熱線，經(jīng)過售后工作人員的檢測之后，能找出空調(diào)離奇自燃的原因嗎？

曹先生說，售后工作人員簡單的進(jìn)行拆機(jī)檢測后，遲遲未給出處理方案。八天過去了，曹先生一家六口，都只能擠在一間房里睡覺。曹先生認(rèn)為，美的售后應(yīng)賠償一臺全新的美的空調(diào)和因火災(zāi)燒毀的窗簾，并重新粉刷自己被熏黑的墻壁。而對于曹先生所提出的索賠條件，美的售后并沒有予以回應(yīng)。隨后我們來到了長沙縣的一處美的售后服務(wù)站點。

這名負(fù)責(zé)人稱，通過初步觀察檢測并不能確定空調(diào)起火的具體原因，如若曹先生想要美的公司進(jìn)行賠償，需要請消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故鑒定。

曹先生將于明天前往消防部門申請火災(zāi)事故鑒定，對于此事我們也將繼續(xù)關(guān)注。