長(zhǎng)沙融科紫檀多名業(yè)主向紅網(wǎng)投訴，小區(qū)內(nèi)“住改商”情況普遍，嚴(yán)重影響居民生活。圖為居民樓內(nèi)的辦公場(chǎng)所。

一套房裝8個(gè)電表，有業(yè)主對(duì)此憂心忡忡。

　　麻將聲、高跟鞋踩踏聲、清晨的早操聲，聲聲入耳，讓融科紫檀小區(qū)的居民感到煩心不已。近日，長(zhǎng)沙融科紫檀多名業(yè)主向紅網(wǎng)投訴，小區(qū)內(nèi)“住改商”情況普遍，嚴(yán)重影響居民生活。

　　投訴人彭女士（化姓）說，這種煩憂已經(jīng)持續(xù)近5年，2012年入住后，她發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的住戶并不“單純”，“美容院、茶餐館、麻將房等一應(yīng)俱全，簡(jiǎn)直跟商業(yè)樓盤沒有區(qū)別。”

　　對(duì)此，另一位投訴人也叫苦不迭，“2016年后小區(qū)群租房增多，早上8點(diǎn)絕對(duì)不敢出去買菜，回來(lái)就坐不上電梯了！”

　　一套房裝8個(gè)電表，有業(yè)主對(duì)此憂心忡忡

　　1月11日，記者來(lái)到位于長(zhǎng)沙大道的融科紫檀二期。業(yè)主亮哥（化名）告訴記者，小區(qū)目前房?jī)r(jià)13000元／平方米左右，物業(yè)費(fèi)每平方1.8元，在長(zhǎng)沙屬于中高檔小區(qū)。

　　小區(qū)環(huán)境確實(shí)不錯(cuò)，配套設(shè)施一應(yīng)俱全，居住在這里本應(yīng)享受安逸舒適的居家環(huán)境，而“住改商”現(xiàn)象增多后，層出不窮的問題一點(diǎn)點(diǎn)消磨了居民的幸福感。

　　“進(jìn)出門禁靠密碼，物業(yè)所說半年換一次密碼已經(jīng)許久未曾更換，深更半夜還有人進(jìn)進(jìn)出出，很隨意，公司外訪人員不是按錯(cuò)門禁鈴，就是敲錯(cuò)門�！奔矣行『⒌牧粮鐚�(duì)這種現(xiàn)象很擔(dān)憂。

　　彭女士也深有感觸，她說，保潔人員每天上午清理一次垃圾，小區(qū)的房子大多數(shù)為2梯2戶，2戶人家共用一個(gè)垃圾桶本應(yīng)綽綽有余，不想到中午，4米長(zhǎng)走廊上便擺滿了文件垃圾、廚余垃圾，自家更是上演一場(chǎng)“垃圾圍房記”。

　　林女士（化姓）憤怒地告訴記者，樓上兩室均為辦公場(chǎng)所，一家賣尿不濕的公司，應(yīng)該是女性多，穿著高跟鞋在木地板上滿屋跑，晚上飯點(diǎn)后就跑跳搞運(yùn)動(dòng)，不分日夜發(fā)出“噔噔”響聲；而另一家公司經(jīng)常有早會(huì)，一群營(yíng)銷人員時(shí)常放音樂激情澎湃地喊口令。

　　讓居民們更擔(dān)憂的是“住改商”帶來(lái)的安全隱患。

　　有業(yè)主帶領(lǐng)記者來(lái)到38棟11樓，此時(shí)，近200平方米的房子已經(jīng)改造成8個(gè)單間，租賃給小租戶，幾乎每個(gè)單間都配備廁所、廚房，房屋的整體結(jié)構(gòu)、排水、排污設(shè)施被嚴(yán)重破壞。不僅如此，原本1個(gè)電表，結(jié)果改成了8個(gè)電表。

　　該業(yè)主指著儀器密密麻麻的改裝線，憂心忡忡地對(duì)記者說，“私改電表，萬(wàn)一引發(fā)火災(zāi)怎么辦？”

　　群租房在融科紫檀小區(qū)不止一家，融科紫檀二期共600余戶，入住率為60％，2016年小區(qū)“住改商”達(dá)到頂峰，有91戶“住改商”，經(jīng)過業(yè)主強(qiáng)烈反對(duì)，目前“住改商”減少至60余戶。

　　物業(yè)公司稱，對(duì)“住改商”沒有執(zhí)法權(quán)

　　花費(fèi)上百萬(wàn)購(gòu)買的住宅，卻與倉(cāng)庫(kù)、茶樓、美容工作室等混住，憤怒的業(yè)主不能接受，翻出了購(gòu)房時(shí)與檀香山物業(yè)簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議》）。

　　《協(xié)議》第六條規(guī)定，對(duì)違反本協(xié)議書的任何違章裝修行為，裝修人和裝修單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，物業(yè)服務(wù)中心均有權(quán)制止，責(zé)令改正，并報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門按照住建部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》予以處罰；物業(yè)公司有權(quán)視違章情結(jié)輕重，拒絕裝修單位進(jìn)入住宅區(qū)裝修。

　　有業(yè)主遂而拿著《協(xié)議》向檀香山物業(yè)服務(wù)中心投訴，要求物業(yè)中出面制止“住改商”。而溝通、投訴時(shí)，仍然有各色住改商進(jìn)駐，業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的人不作為。業(yè)主責(zé)怪物業(yè)，而物業(yè)管理人員表示，“住改商”很難攆走，自己也有苦難言。

　　檀香山物業(yè)服務(wù)中心部門負(fù)責(zé)人肖慧穎告訴記者，發(fā)現(xiàn)居民私自改造樓體結(jié)構(gòu)，物業(yè)管理人員會(huì)采取告知、制止、舉報(bào)等手段，物業(yè)服務(wù)中心甚至采取了訴訟手段，以公司的名義將業(yè)主告上法庭。

　　“2016年，第一太平融科物業(yè)管理（北京）有限公司長(zhǎng)沙分公司（以下簡(jiǎn)稱融科物業(yè)）將長(zhǎng)沙市雨花區(qū)伯爵夫人美容會(huì)所（以下簡(jiǎn)稱伯爵夫人會(huì)所）告上法庭，融科物業(yè)勝訴，也成功制止了伯爵夫人會(huì)所在小區(qū)內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。”但肖慧穎說，很遺憾，由于物業(yè)跟業(yè)主之間不存在直接利害關(guān)系，法院認(rèn)為物業(yè)無(wú)訴訟主體權(quán)利，所以告知未來(lái)可能不支持此類案件。“同時(shí)，物業(yè)公司沒有執(zhí)法權(quán)，不能對(duì)‘住改商’采取強(qiáng)制措施�！�

　　對(duì)此，有些業(yè)主表示不認(rèn)同，“其實(shí)真有心解決這個(gè)問題，只需要稍微提高下門檻就可以�！迸砼�士說，融科紫檀小區(qū)之所以吸引諸多商家進(jìn)駐，根源是對(duì)”住改商“前期裝修的不重視，及對(duì)外訪車輛、外訪人員疏于控制。

　　“如果嚴(yán)格按刷卡上樓，一家一戶限制取卡數(shù)量，外訪車輛、外訪人員進(jìn)出受限，茶餐廳還會(huì)存在嗎？”

　　此外，《物權(quán)法》第七十七條規(guī)定，業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。一業(yè)主說，從未有任何人員、機(jī)構(gòu)就“住改商”議題與他們協(xié)商。

　　“住改商”者與業(yè)主在群內(nèi)對(duì)嗆

　　那邊業(yè)主跟物業(yè)的對(duì)撕還未結(jié)束，這邊業(yè)主跟“住改商”者也在群里爭(zhēng)吵。

　　張女士（化姓）說，業(yè)主會(huì)在業(yè)主群內(nèi)號(hào)召拒絕“住改商”，但那些人調(diào)子高得很，群里的氣氛很尷尬，時(shí)常因外方人員占用私家車位等問題爆發(fā)罵戰(zhàn)。

　　記者跟隨業(yè)主前去38棟11樓的公司場(chǎng)所，記者詢問該公司行政人員，有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件嗎？她稱沒有，并指責(zé)業(yè)主妨礙正常辦公。

　　商家為何選中小區(qū)？有業(yè)主介紹，小區(qū)內(nèi)200平方米的毛坯房出租，一個(gè)月租金只需3000元左右，水費(fèi)、電費(fèi)均為民用水電標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格便宜，“如果是商業(yè)寫字樓，不說房租，用水用電的價(jià)格會(huì)高很多。”

　　這個(gè)價(jià)差也是“住改商”屢禁不止的原因。

　　律師說法｜法律訴訟是最好的途徑

　　今天下午，業(yè)主向雨花區(qū)住建局遞交《關(guān)于請(qǐng)求對(duì)檀香花園小區(qū)“群租房”違規(guī)裝修執(zhí)法處理的申請(qǐng)報(bào)告》，要求住建局根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，對(duì)36—2501、38－201、38－1101、40—2602、41—2302、41—2401、41—2702等7戶“群租房”違規(guī)裝修予以執(zhí)法處理。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“住改商”的現(xiàn)象十分普遍，只有通過法律途徑解決。

　　對(duì)此，記者咨詢湖南金州律師事務(wù)所律師韓穎，她表示，作為物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主可以協(xié)商溝通來(lái)加強(qiáng)前期規(guī)范和管理，比如說加強(qiáng)門禁的管理和加強(qiáng)來(lái)訪客戶的登記和核實(shí)身份。

　　對(duì)于比較頑固的“住改商”，作為受侵害權(quán)的相鄰的業(yè)主，有權(quán)利要求對(duì)方進(jìn)行整改，排除對(duì)他現(xiàn)實(shí)的侵害，有效的手段是交流協(xié)商，到相關(guān)職能部門去進(jìn)行投訴比如說向環(huán)保部門投訴噪音污染等。必要時(shí)候，可以通過訴訟的這樣一種方式�？赡芫用駮�(huì)覺得訴訟程序比較麻煩，但這卻是最有效的解決途徑。