3月15日，國網(wǎng)湖南省電力公司長沙客戶服務(wù)中心營業(yè)及電費(fèi)室貼出告知函，稱中建桂苑欠電費(fèi)135930.96元，將采取停電催繳措施。

長沙中建桂苑小區(qū)的觀景臺鐵柵欄生銹。

小區(qū)內(nèi)百余戶業(yè)主家漏水，影響正常生活。

消防設(shè)施嚴(yán)重老化。

　　3月31日早上，長沙市中建桂苑業(yè)主蔡武杰習(xí)慣性按下按鈕，想打開床頭燈，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自家停電了。走出家門時(shí)，他傻眼了，整個(gè)小區(qū)被電力公司斷電，很多業(yè)主聚集在大門口，議論紛紛。原來，凌晨時(shí)國網(wǎng)湖南省電力公司以“為確保國有資產(chǎn)不流失”為由，對中建桂苑小區(qū)采取停電催繳措施。

　　近萬人的小區(qū)被停電12個(gè)小時(shí)，聽起來匪夷所思。記者通過走訪發(fā)現(xiàn)，這場停電風(fēng)波背后，是業(yè)主與物業(yè)、業(yè)主委員會之間的經(jīng)濟(jì)糾紛。

　　事發(fā)：欠費(fèi)13萬，電力公司采取停電催繳措施

　　停電風(fēng)波醞釀已久。

　　3月15日，國網(wǎng)湖南省電力公司長沙客戶服務(wù)中心營業(yè)及電費(fèi)室貼出告知函，稱中建桂苑欠電費(fèi)135930.96元，并于2018年3月23日對該單位采取停電催繳措施。

　　3月22日上午，電力公司派遣3位員工來到中建桂苑小區(qū)催繳。

　　在不斷斡旋商討下，23日，中建桂苑業(yè)委會簽下承諾書，承諾將所欠電費(fèi)于3月30日前繳清，如未繳清影響小區(qū)停電所產(chǎn)生的一切后果，小區(qū)全體業(yè)主承擔(dān)。

　　31日凌晨，電力公司關(guān)停中建桂苑整個(gè)小區(qū)電力供應(yīng)。

　　為何中建桂苑會欠下電費(fèi)？這還從今年年初新舊物業(yè)交接說起。

　　2018年1月，原物業(yè)公司長沙澤華物業(yè)公司（簡稱澤華物業(yè)）退出，湖南嘉聯(lián)物業(yè)有限公司（以下簡稱嘉聯(lián)物業(yè)）入場。當(dāng)時(shí)，中建桂苑小區(qū)欠下水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)等共計(jì)98萬元。澤華物業(yè)堅(jiān)持，將業(yè)主交清所有欠費(fèi)或?qū)�債�?quán)債務(wù)打包給業(yè)主委員會作為其退場的條件，嘉聯(lián)物業(yè)聲明不負(fù)擔(dān)這債務(wù)。

　　兩方僵持不下，小區(qū)環(huán)境處于失控狀態(tài)。

　　為了讓新舊物業(yè)順利交接，2月3日，澤華物業(yè)與中建桂苑第三屆業(yè)主委員會簽署移交協(xié)議，雙方同意將所有物業(yè)服務(wù)及管理責(zé)任全部移交中建桂苑第三屆業(yè)主委員會，再由業(yè)主委員會移交給第三方公司，并采取債權(quán)債務(wù)相抵的處理方式�；�于兩方簽署的移交協(xié)議，澤華物業(yè)拒絕將2018年1月應(yīng)繳電費(fèi)24.6萬元，預(yù)收業(yè)主電費(fèi)18萬元上交電力公司。

　　國網(wǎng)湖南省電力公司多次發(fā)出催繳通知，并稱將采取停電催繳措施。

　　業(yè)主：原物業(yè)毆打、恐嚇業(yè)主

　　記者走訪中建桂苑小區(qū)時(shí)，不少業(yè)主憤慨地說，停電風(fēng)波涉及已經(jīng)退場的澤華物業(yè)，曾經(jīng)，雙方圍繞“打人”“物業(yè)費(fèi)”“維修基金”鬧得不可開交。

　　家住10棟的周阿姨說，2017年10月，小區(qū)與澤華物業(yè)合同到期時(shí)，經(jīng)長沙市雨花區(qū)井灣子街道協(xié)調(diào)，澤華物業(yè)繼續(xù)服務(wù)小區(qū)至2018年1月。由于對澤華物業(yè)長期不滿，周阿姨在門口貼出通知，緩交物業(yè)費(fèi)，“為此，我家電線被剪2次，春節(jié)時(shí)房門被撬開，被偷走2600元�！�

　　另一位業(yè)主蔡武杰與澤華物業(yè)爆發(fā)過兩次沖突。2014年9月，家里漏水，土地板被泡壞，損失數(shù)萬元，蔡武杰與第一家物業(yè)公司錦鴻物業(yè)協(xié)商，要求賠償，在協(xié)商期間拒絕支付物業(yè)費(fèi)。賠償還未談妥，錦鴻物業(yè)退場，澤華物業(yè)進(jìn)場�！爱�(dāng)時(shí)將情況報(bào)告送與澤華物業(yè)、業(yè)委會，要求處理，澤華物業(yè)非但不處理，還向我索要我拖欠錦鴻物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)�！辈涛浣苷f，后來，澤華物業(yè)采取停電、剪掉了電線等措施催繳物業(yè)費(fèi)。業(yè)主在小區(qū)維權(quán)時(shí)，保安毆打小區(qū)業(yè)主，蔡武杰的愛人拿起手機(jī)拍攝視頻，也被物業(yè)工作人員毆打。

　　2017年10月31日凌晨，澤華物業(yè)以服務(wù)期已滿為由，強(qiáng)行關(guān)停小區(qū)水、電、電梯。

　　中建桂苑的各項(xiàng)收益均歸由物業(yè)管理，第二屆業(yè)主委員會成員老譚懷疑，澤華物業(yè)、業(yè)主委員會可能套用維修基金。通常操作為遞交一長串維修項(xiàng)目，申請巨額資金，維修時(shí)卻“雷聲大雨點(diǎn)小”，“我發(fā)現(xiàn)他們申報(bào)使用20萬余元維修資金，實(shí)際卻只花費(fèi)3萬余元。”

　　記者跟隨業(yè)主們走進(jìn)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)確實(shí)存在許多問題：消防設(shè)施嚴(yán)重老化；天花板破壞嚴(yán)重；觀景臺鐵柵欄生銹，手指頭都能捏破等。此外，小區(qū)的電改、水改也因各種原因擱置。周阿姨感嘆地說，中建桂苑曾是井灣子片區(qū)最高檔的小區(qū)，現(xiàn)在的環(huán)境比安置小區(qū)還差，房價(jià)也一直上不來。

　　澤華物業(yè)：業(yè)主只擔(dān)權(quán)利不擔(dān)義務(wù)

　　毆打業(yè)主、以停水停電要挾業(yè)主還挪用公款？面對業(yè)主指控，澤華物業(yè)曾經(jīng)理不承認(rèn)，并指責(zé)中建桂苑業(yè)主“只擔(dān)權(quán)利不擔(dān)義務(wù)”，“到現(xiàn)在為止，小區(qū)內(nèi)百余戶業(yè)主家里漏水，業(yè)主不愿意簽字動用維修基金，其他業(yè)主不滿；有時(shí)候維修基金通過了審計(jì)，但業(yè)主不認(rèn)，修了一半只能作罷�！�

　　他介紹，澤華物業(yè)于2014年11月對小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。前期，澤華物業(yè)墊資將近30萬修復(fù)圍墻、加寬道路、增加改造停車位、清理車庫成山建筑垃圾、解決了172棟常年臭水橫流現(xiàn)象、更換小區(qū)供水設(shè)施、更新改造消防泵及控制柜、對南北消防通道大門重新安裝加固等物業(yè)工作，對小區(qū)進(jìn)行全方面的清理、整治。三年來，小區(qū)未發(fā)生任何責(zé)任安全事故，未發(fā)生因管理造成的停電、停水現(xiàn)象。

　　合同后期是矛盾爆發(fā)時(shí)期。澤華物業(yè)認(rèn)為，由于小區(qū)原業(yè)委會內(nèi)部矛盾導(dǎo)致業(yè)委會解散，后期管理受到了極少數(shù)人的百般刁難阻擾，成立的所謂“業(yè)主聯(lián)絡(luò)員”和極少數(shù)業(yè)主利用微信群或貼公告形式，號召煽動一部分不明真相的人拒繳物業(yè)費(fèi)，造成小區(qū)物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)達(dá)到近70萬。根據(jù)曾經(jīng)理提供的《中建桂苑收費(fèi)明細(xì)表》顯示，小區(qū)還欠下水費(fèi)107877.37元�！安粌H如此，他們還阻饒維修資金施工，打擊物業(yè)工作積極性，干擾物業(yè)日常管理工作，最主要目的就是操作物業(yè)招投標(biāo)事宜。”

　　物業(yè)上門催收物業(yè)費(fèi)，與業(yè)主爆發(fā)了沖突，視頻傳播到業(yè)主群，澤華被貼上“霸道”“打人”“不講理”等標(biāo)簽，雙方信任蕩然無存，管理經(jīng)營舉步維艱。

　　2018年1月，澤華物業(yè)退場。

　　嘉聯(lián)物業(yè)：小區(qū)財(cái)務(wù)不明，經(jīng)營艱難

　　3月31日，在井灣子街道的斡旋下，嘉聯(lián)物業(yè)再一次墊付了電費(fèi)，中午13時(shí)，小區(qū)恢復(fù)電力供應(yīng)。面對停電風(fēng)波和小區(qū)遺留問題，嘉聯(lián)物業(yè)羅經(jīng)理坦言很頭疼.他說，物業(yè)交接是非常正常的事情，但澤華物業(yè)、嘉聯(lián)物業(yè)交接的亂象超過想象。

　　他向記者描述交接時(shí)中建桂苑的狀況：“不只是小區(qū)表面基礎(chǔ)設(shè)施的破損嚴(yán)重，地下排污系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)，消防系統(tǒng)全部癱瘓，承接查驗(yàn)時(shí)，電閘直接冒火星，公共區(qū)域雜物清理了20車，小區(qū)屬于放流狀態(tài)，安保形同虛設(shè)。”澤華物業(yè)以小區(qū)欠下物業(yè)費(fèi)為由，拒絕提交小區(qū)信息數(shù)據(jù)。

　　此外，質(zhì)疑業(yè)主委員會的聲音不斷增加。業(yè)主曹安稱，業(yè)主委員會與澤華物業(yè)、第三方公司簽訂清算協(xié)議，與電力公司簽署承諾書都很草率，業(yè)主均不知情：“特別是與電力公司簽署的承諾書，承諾書內(nèi)寫到，一切后果由小區(qū)全體業(yè)主承擔(dān)，業(yè)主卻不知道這回事�！标P(guān)于移交協(xié)議，走訪時(shí)記者詢問業(yè)主是否知情，眾多業(yè)主均表示并不知情。不僅如此，業(yè)主委員會至今未公布欠費(fèi)名單，也讓業(yè)主們感到詫異。一位林姓業(yè)主告訴記者，承認(rèn)第三屆業(yè)主委員會只是權(quán)宜之計(jì)，只為讓澤華物業(yè)盡快退場。

　　讓業(yè)主們沒想到，澤華物業(yè)已經(jīng)退場，卻還影響著他們的生活。停電可能只是開始，不是結(jié)束，小區(qū)電表戶口依舊為澤華物業(yè)，后續(xù)問題如何協(xié)商，各方并不能提供方案。

　　被小區(qū)糾紛纏身的蔡武杰坦言很心累：“一場會議便是一上午，小區(qū)內(nèi)大部分都是上班族，沒時(shí)間折騰，原以為把他（澤華物業(yè)）趕走就可以了，沒想到還有這么多問題。”老譚告訴記者，中建桂苑小區(qū)存在許多歷史遺留問題，停電風(fēng)波只是一個(gè)縮影，希望政府部門出面協(xié)調(diào)管理，讓近萬名業(yè)主安心生活。