▲魏姿（化名）在超市購買的物品

精神病患病發(fā)購物近萬元

4月24日，魏先生向記者出示了一張長沙市天心區(qū)大托醫(yī)院疾病診斷證明書。這份4月19日開出的診斷書上顯示，48歲的魏姿（化名），也就是魏先生的姐姐，診斷結(jié)果為精神分裂癥。

▲醫(yī)院出具的診斷證明

▲資料圖片

4000余元酒品退貨  超市犯難

▲魏姿購買的酒類

魏先生介紹，姐姐在發(fā)病時(shí)購買了4000余元的紅酒、洋酒、葡萄酒等商品，且均未開封飲用。面對(duì)無法退還的56瓶酒，魏先生很著急。

經(jīng)過再次溝通協(xié)商，家樂福超市方表示愿意給予消費(fèi)者利益最大的保障，考慮到情況特殊，最終同意魏先生酒品退貨要求。

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那么，精神病患發(fā)病時(shí)的購買行為，是否應(yīng)該退貨呢。

“對(duì)于精神病患等不具有民事行為能力人群的購物行為，理論上，商家沒有必須接受退還的義務(wù)。”湖南省消費(fèi)者委員會(huì)秘書長吳衛(wèi)表示，界定精神病患者的消費(fèi)行為是不是處于發(fā)病的狀態(tài)，相對(duì)比較棘手，“這類情況的處理主要還是看雙方協(xié)商。盡管消費(fèi)者的權(quán)益需要維護(hù)，也要保障經(jīng)營者的相關(guān)利益�！�

吳衛(wèi)認(rèn)為，由于監(jiān)護(hù)人的工作不到位，造成自身的經(jīng)濟(jì)損失，也不能一味地要求商家買單，“消費(fèi)者保障權(quán)益的根本還是要從自身著手，加強(qiáng)對(duì)此類人群的看護(hù)和關(guān)注�！�