居民自編自演誠信小品《特殊客戶》，用幽默而接地氣的劇情，傳遞誠信正能量。

　　“我愿意遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財(cái)……”5月23日，長(zhǎng)沙市“百城萬店講誠信”主題系列活動(dòng)在長(zhǎng)沙雨花區(qū)圭塘街道圭塘社區(qū)舉行，200多家商戶向社會(huì)發(fā)出誠信倡議，贏得了居民們的熱烈掌聲。

　　過去，部分商鋪為了招攬顧客，爭(zhēng)搶客源、隨意擺攤、店外經(jīng)營(yíng)等一些問題，嚴(yán)重影響到商家和居民生活，同時(shí)給城市管理帶來許多的挑戰(zhàn)。去年7月，雨花區(qū)圭塘社區(qū)率先開展“五位一體”城市商鋪綜合治理模式，收效明顯，形成了可復(fù)制可推廣的整治模式。

　　“五位一體”城市商鋪綜合治理模式，即引進(jìn)社會(huì)組織，通過“聯(lián)動(dòng)協(xié)作與商鋪?zhàn)灾巍蹦Ｊ�，即商鋪外圍管理圈和商鋪現(xiàn)場(chǎng)治理圈為主的管理模式，將政府職能部門、社區(qū)、社會(huì)組織、商鋪、市民連接起來，使商鋪?zhàn)杂X做到交易公平公正、依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)、遵守社會(huì)公德、落實(shí)門前三包、維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

　　一批規(guī)范性商鋪得到表彰。百事佳超市胡老板高興地說：“自從開展商鋪治理以來，周邊的環(huán)境明顯改善，自己住得舒心，生意也越來越好了。”

　　下一步，雨花區(qū)將繼續(xù)創(chuàng)新商鋪治理模式，結(jié)合食品安全城市創(chuàng)建工作，變傳統(tǒng)管控模式為疏管治理模式，變敵對(duì)取締模式為引導(dǎo)幫扶模式，變單一主體介入為多元主體參與介入，讓居民真正感受到商鋪治理帶來的實(shí)實(shí)在在的改變。