高雙喜是金茂悅小區(qū)3期的一名保安，5月25日上午11時許，一名身著便服的外賣送餐員，來到他值班的西門口，表示要進(jìn)入小區(qū)給一名業(yè)主送餐。

高雙喜介紹，按照物業(yè)規(guī)定，凡是進(jìn)入小區(qū)的外來人員均需登記身份信息，并提供業(yè)主的必要信息，“比如提供房門號或手機(jī)尾數(shù)，以確認(rèn)安全”。高雙喜表示，當(dāng)時該外賣員拒絕提供身份信息，“他還說自己不會寫字”。

高雙喜示意其離開。事發(fā)監(jiān)控顯示，高雙喜做出請其出去的手勢后，該外賣員情緒激動，其間，眼看火藥味越來越濃，一名女性業(yè)主還上前勸解。

 爭吵過程中，外賣員突然掏出鑰匙，往高雙喜頭上猛打，并狠咬其左手臂。高雙喜也進(jìn)行了還擊，“雙方都見了血，但高雙喜是正當(dāng)防衛(wèi)”。金茂悅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理孫愛喜說，接到?jīng)_突報告后，他和部分物業(yè)工作人員很快趕到現(xiàn)場維持秩序，并立即報警，“對方可能以為我們要打他，于是叫了人過來”。

監(jiān)控視頻顯示，沖突發(fā)生后，外賣送餐員喊來一名朋友。對方到達(dá)小區(qū)后，從電動車內(nèi)掏出兩把菜刀，向高雙喜追去，還好被孫愛喜攔下。“為此，我自己被劃了兩刀。”孫愛喜說。

外賣平臺：暫未接到報告，需調(diào)查后回復(fù)

事發(fā)后，高雙喜被送到航天醫(yī)院救治，經(jīng)檢查，其左側(cè)額突骨折，左手臂被咬傷。

小區(qū)物業(yè)提供的照片顯示，高雙喜頭上被外賣員打破了一道口子，臉上也被戳了多處傷口，左臂上被咬得血肉模糊。

岳麓區(qū)天頂派出所民警很快趕到現(xiàn)場控制事態(tài)，并將雙方帶往派出所調(diào)查。

孫愛喜說，高雙喜已于5月30日出院，“醫(yī)藥費是我們墊付的，他這是忠于職守的行為”。孫愛喜說，接下來他們打算帶高雙喜做傷情鑒定，然后提交給派出所，待警方做進(jìn)一步處理。

針對涉事的外賣員，媒體記者曾聯(lián)系其外賣平臺負(fù)責(zé)人劉女士。“內(nèi)部沒人上報這件事”，劉女士說，他們平臺的外賣員送外賣期間，按規(guī)定必須著裝，但針對此次身著便服的外賣員，他們需調(diào)查后進(jìn)行回復(fù)。

記者調(diào)查：高檔小區(qū)樓盤多需登記進(jìn)入

外賣送餐員是否能進(jìn)入小區(qū)？進(jìn)入的話，應(yīng)該如何登記？針對此事，瀟湘晨報記者走訪多個小區(qū)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于外賣送餐，小區(qū)物業(yè)并無統(tǒng)一明文規(guī)定，“但只要是正規(guī)的物業(yè)，樓盤又比較高檔的，基本都要登記才能入內(nèi)”。岳麓區(qū)一小區(qū)物業(yè)經(jīng)理稱，目前他們執(zhí)行的是雙向信息核實模式，比如外賣員來送餐，他們不但會對外賣員進(jìn)行登記，還會向訂餐業(yè)主進(jìn)行信息核實，雙向核實清楚后才會放行，“這也是為了保證小區(qū)的安全”。

不過更多的小區(qū)仍是自由進(jìn)出模式，記者隨機(jī)調(diào)查路人發(fā)現(xiàn)，很多小區(qū)對外賣送餐沒有登記制度，“只要看到對方開著外賣車就不會管了，都可以自由出入”。市民鄭先生說，他所在的小區(qū)完全沒有任何身份審核，任何人都能隨意出入，這讓業(yè)主很沒有安全感。