圖片來(lái)源：CFP

一本標(biāo)價(jià)50元左右的書(shū)，淘寶上三折不到就能買(mǎi)到；38元的書(shū)5元8元也能買(mǎi)，半價(jià)包郵的店鋪更是月銷(xiāo)近萬(wàn)本……

不少市民認(rèn)為盜版書(shū)只是紙張差了點(diǎn)兒，能省不少錢(qián)。新華書(shū)店工作人員提醒，盜版書(shū)紙質(zhì)低劣，含有鉛、汞等有害重金屬。

網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)很方便，而且不少店鋪都給出折扣，很多消費(fèi)者直接上淘寶購(gòu)買(mǎi)。然而，有市民向?yàn)t湘晨報(bào)反饋，低折扣買(mǎi)到的書(shū)結(jié)果是盜版，退貨或者維權(quán)相對(duì)圖書(shū)價(jià)格來(lái)說(shuō)成本頗高，只好選擇放棄維權(quán)。

講述

買(mǎi)到盜版書(shū)遭遇維權(quán)難

不久前，市民張先生在淘寶一家店鋪購(gòu)買(mǎi)了川端康成的系列書(shū)籍三本。購(gòu)買(mǎi)前，他特地詢(xún)問(wèn)店家：“保證是正版嗎？”店家回復(fù)：“保證正版質(zhì)量�！笔肇洉r(shí)，張先生一拆開(kāi)塑料腰封，就判斷這些書(shū)是盜版�！皶�(shū)的印制質(zhì)量很差，和我在書(shū)店看到的不一樣�！彪S后張先生聯(lián)系了商家，質(zhì)問(wèn)之前保證的“正版”為何是盜版。店家回復(fù)，保證是“正版質(zhì)量”。三本書(shū)一共才幾十元錢(qián)，張先生想到退貨還需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，便就此作罷。

“《時(shí)間簡(jiǎn)史》是我們出版社引進(jìn)的，但是在淘寶上，你可以搜到大量盜版�！焙�南科技出版社總編室主任林澧波告訴記者�！澳憧纯�，這本書(shū)與正版有什么區(qū)別？”林澧波將一本《時(shí)間簡(jiǎn)史》遞給記者。記者發(fā)現(xiàn)，這本書(shū)封面彩印模糊，雖然內(nèi)容頁(yè)也是采用銅版紙彩印，但彩圖不清晰，紙張上有細(xì)小墨點(diǎn)。

提醒

金冠店鋪也會(huì)賣(mài)盜版書(shū)

“《高考音樂(lè)強(qiáng)化訓(xùn)練》聲樂(lè)卷14版是我們賣(mài)得比較好的產(chǎn)品。原價(jià)49.8元，淘寶上賣(mài)16元的都有�！毙は�是湖南文藝出版社的一名員工，主管天貓旗艦店。他調(diào)出了一份6月13日針對(duì)《高考音樂(lè)強(qiáng)化訓(xùn)練》聲樂(lè)卷14版的數(shù)據(jù)采集，記者看到，以這本書(shū)為例，在6月13日當(dāng)天，淘寶就有17家店價(jià)格偏低，天貓商城則有5家店價(jià)格偏低。在淘寶上，一家店鋪此書(shū)售價(jià)28元，月銷(xiāo)量是105本。在天貓商城，一家店鋪此書(shū)定價(jià)28元，月銷(xiāo)量502本。而這些價(jià)格不正常的店鋪中，有不少店鋪的信譽(yù)還是藍(lán)冠甚至金冠級(jí)別。記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)部分店鋪，明明位置在長(zhǎng)沙，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出版物經(jīng)營(yíng)許可證卻是在外地。

原價(jià)38元的《最易上手吉他彈唱》也是湖南文藝出版社的暢銷(xiāo)書(shū)，有店鋪售價(jià)僅5元、8元，月銷(xiāo)量達(dá)50本。在天貓商城，三家價(jià)格19元免郵的店鋪月銷(xiāo)量過(guò)千本，其中一家店月銷(xiāo)8599本。這些店鋪的信譽(yù)是五藍(lán)冠，甚至三金冠。

“一般價(jià)格低于原價(jià)六五折的，我們可以初步判定有盜版嫌疑，因?yàn)槌霭嫔绮粫?huì)以這種價(jià)格給貨到供應(yīng)商。”肖溪告訴記者�！斑�可以通過(guò)銷(xiāo)量來(lái)判定，我們給供貨商的書(shū)只有一兩千本，但有的店鋪賣(mài)出了三千多本。發(fā)貨都沒(méi)有這么多，那肯定是盜版了�！毙は�表示。他表示投訴淘寶賣(mài)家銷(xiāo)售盜版書(shū)還曾遭遇電話(huà)威脅，投訴通過(guò)率也只有65%左右。

湖南科技出版社銷(xiāo)售部童雯告訴記者，目前盜版出現(xiàn)最多的是暢銷(xiāo)書(shū)、考試類(lèi)書(shū)籍。

提醒

看盜版書(shū)增加患病風(fēng)險(xiǎn)

新華書(shū)店湖南圖書(shū)城營(yíng)銷(xiāo)策劃熊一蓉告訴記者，盜版書(shū)是對(duì)讀者的不負(fù)責(zé)任，錯(cuò)字、重影、錯(cuò)誤的用色影響閱讀體驗(yàn)，對(duì)讀者、尤其是孩子們獲取知識(shí)產(chǎn)生困擾。此外，盜版書(shū)的材質(zhì)低劣，尤其是盜版圖畫(huà)書(shū)中大量使用的油墨，含鉛、鉻、貢等有毒重金屬，這些高致癌成分增加了患病風(fēng)險(xiǎn)。

湖南金州律師事務(wù)所律師易旭表示，消費(fèi)者在淘寶上買(mǎi)到盜版，可以維權(quán)。如果商家是7天無(wú)理由退款，但沒(méi)有假一賠三、第三方質(zhì)檢，可要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)；如果商家參加了假一賠三，那就要求商家除了退款外，還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付，并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。

如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致，可在淘寶上對(duì)商家進(jìn)行投訴。如果淘寶沒(méi)有給自己想要的結(jié)果，可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)12315進(jìn)行投訴，可把商家和淘寶一起投訴，投訴商家賣(mài)假貨，投訴淘寶監(jiān)管不力。