7 月 14 日晚，姜小姐與海吃海喝餐廳開始交涉。7 月 15 日中午，雙方對解決方案無法達成共識，陷入僵局。7 月 16 日晚，記者聯(lián)系海吃海喝相關(guān)負責人，對方表示不介意讓警方介入調(diào)查。

7 月 14 日上午 10 點，家住天心區(qū)的肖小姐在家中感到不適，出現(xiàn)胃痛、惡心、腹瀉等癥狀。下午 1 點左右，在家中的姜小姐也出現(xiàn)同樣癥狀。幾小時后，與肖小姐同行吃飯的吳小姐也開始肚子痛，拉水。3 人開始懷疑是前日，在海吃海喝餐廳吃的東西不干凈。并且姜小姐回想起，當時桌上的香辣蟹有股怪味，她們還討論過可能是天氣太熱導(dǎo)致。

長沙市中心醫(yī)院的病歷本顯示，晚上 6 點 20 分，姜小姐和肖小姐就診于急診科，并被初步診斷為細菌性腸炎。同日，另一同伴在長沙長好醫(yī)院急診內(nèi)科驗血后，被臨床診斷為胃腸炎。此外，其余 4 人均有不同程度的腹瀉。

但是細菌性腸炎和胃腸炎是否因食用不潔飲食導(dǎo)致？姜小姐回憶，她們在醫(yī)院就診時，醫(yī)生曾在第一時間開口詢問，是否吃壞了東西。為此，記者咨詢了長沙市中心醫(yī)院急診內(nèi)科曾昭醫(yī)生，他表示，細菌性腸炎大多是因食用不當，食物變質(zhì)導(dǎo)致。腸胃炎的病發(fā)，有可能是食物變質(zhì)，也可能是刺激性飲食。

此外，前一晚吃的東西，到第二日下午才發(fā)作，是否有這種可能？對于記者的疑問，姜小姐表示，當時在醫(yī)院跟醫(yī)生陳述前一晚經(jīng)過，醫(yī)生沒有否定這種情況不可能。對此，曾醫(yī)生也表示，因為細菌和人承受能力的多樣性，細菌進入人體后，在 24 小時內(nèi)發(fā)作，都是合理的。

7 月 14 日晚，姜小姐聯(lián)系海吃海喝餐廳，餐廳相關(guān)負責人表示需要上門取證，證實確有其事。7 月 15 日中午，兩位海吃海喝餐廳員工趕到姜小姐家中，查看病歷本后，承諾 7 月 16 日 12 點前給出解決方案。

但到了約定時間，雙方卻沒有達成一致。餐廳方面給出的方案是，一部分醫(yī)藥費和下次吃飯免單，并強調(diào)，這不是賠償，只是朋友間的意思。姜小姐覺得餐廳沒有道歉的誠意，拒絕接受解決方案。要求餐廳賠償 7 人的醫(yī)藥費和誤工費，并公開道歉。

7 月 16 晚，記者致電海吃海喝餐廳相關(guān)負責人，對方表示，不可能賠償 7 人醫(yī)藥費，因為時隔一天，無法證明 7 人是在海吃海喝餐廳用餐后引發(fā)不適。" 你在我這里吃了晚餐，到第二天又吃了早飯、中飯、晚飯，我怎么知道你不是別的地方吃了什么東西，導(dǎo)致肚子痛的。"

最后，海吃海喝相關(guān)負責人表示，不介意報案處理，通過法律途徑解決。