2016年10月10日，因司機突然踩了急剎車，李女士摔倒在公交車上。圖/受訪者提供

公交車是城市主要交通工具之一，也是不少市民上下班的出行選擇。但在公交車上發(fā)生事故受傷后，我們應(yīng)該怎樣維護自己的權(quán)利呢？

長沙的李女士沒想到，自己搭乘公交也能摔成十級傷殘，住院幾十天后醫(yī)藥費便已超過1.5萬元。那么，在公交上摔傷的這筆花費到底該由誰來買單？

李女士認為，是公交車司機的一腳急剎車導(dǎo)致了她的摔倒，于是將司機和公交公司同時訴至天心區(qū)法院。近日，長沙市中級人民法院二審維持了天心區(qū)法院一審原判，由被告方負全責，公交公司賠償李女士9.6萬元。

公交急剎車致乘客摔傷引糾紛

2016年10月10日中午，李女士搭乘一輛公交車出行。車剛啟動不久，她還來不及找個座位坐下時，司機突然踩了一腳急剎車，而她則因重心不穩(wěn)摔倒在了公交車上。沒想到這一摔還摔得不輕，李女士被送入了長沙市第三醫(yī)院進行治療，被診斷為多處骨折，共住院49天，僅醫(yī)藥費就超過1.5萬元。李女士認為是司機和公交公司的過錯才導(dǎo)致自己受傷，因此出院后將司機和公交公司告上法院，要求賠付醫(yī)藥費、傷殘賠償金等各項費用共計11萬余元。

司機和公交公司方面均認為，李女士上車后沒有及時坐下，自身本就存在過錯。司機在正常行駛過程中，為避免沖撞行人采取的合法合理制動措施，屬于緊急避險，因此司機和公司沒有過錯，應(yīng)當由引起險情的第三人承擔責任。但交警大隊出具的《道路交通事故認定書》對責任進行劃分，認定司機負全部責任，李女士不承擔責任。

在向法院起訴之前，李女士在某鑒定中心作了傷殘等級鑒定，鑒定認為李女士所受的傷已經(jīng)構(gòu)成十級傷殘。

法院認定公交公司負責賠償

本案訴訟中，被告方公交司機和公交公司認為該鑒定不客觀真實，向天心區(qū)法院申請了重新鑒定。在法院的組織下，雙方一致選定了湖南省芙蓉司法鑒定中心進行鑒定。后湖南省芙蓉司法鑒定中心出具了司法鑒定意見書，同樣認為李女士已經(jīng)構(gòu)成了十級傷殘。

天心區(qū)法院查明，公交司機駕駛車輛忽視安全踩急剎，導(dǎo)致李女士車內(nèi)摔倒受傷，且交警大隊出具的《道路交通事故認定書》已經(jīng)明確責任。故被告方已經(jīng)違反《中華人民共和國道路交通安全法》第二十二條第一款之規(guī)定，應(yīng)承擔本次事故全部責任。其公交司機在履職過程中侵犯了他人權(quán)益，屬于職務(wù)行為，根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第三十四條規(guī)定，李女士被侵權(quán)的賠償責任應(yīng)由用人單位即公交公司承擔。

法院按照標準，判決由公交公司賠償李女士醫(yī)療費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、傷殘賠償金、精神撫慰金、誤工費、護理費、交通費、鑒定費用共計96437.6元。

之后公交公司不服一審判決并提起上訴，近日長沙市中級人民法院維持了本案一審判決。

法官釋法

公交車上摔倒該如何維權(quán)

提問：本案中，原告主張為生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛，為什么有的乘客摔傷索賠卻主張為城市公交運輸合同糾紛呢？

解疑：公交乘客因乘車出了安全問題，人身或財產(chǎn)受到了損害，可以主張公交公司構(gòu)成了侵權(quán)，由其賠償損失。也可主張公交公司違反了合同，構(gòu)成了違約。因為，乘車乘客上了公交車，就與公交公司形成了旅客客運運輸合同，公交公司有責任、有義務(wù)把旅客安全送往目的地。因此當發(fā)生事故時，乘客可以依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，要求公交公司承擔違約責任，并賠償其經(jīng)濟損失。乘客也可以依據(jù)《侵權(quán)責任法》，向公交公司主張侵權(quán)賠償責任。

提問：如果在生活中遭遇了李女士這樣的事故，應(yīng)該選擇侵權(quán)之訴還是違約之訴呢？

解疑：無論是侵權(quán)之訴還是違約之訴，作為受害者都有權(quán)要求對方賠償醫(yī)療費、誤工費、護理費等相關(guān)的費用。但是，侵權(quán)之訴與違約之訴還是存在明顯的區(qū)別，其中一個很重要的方面就是舉證。違約之訴中，受害人不需就違約方是否有過錯負舉證責任，而違約方必須證明自己沒有過錯；如果是侵權(quán)之訴，一般侵權(quán)實行過錯責任原則，要由受害人對加害人是否有過錯進行舉證。所以，侵權(quán)之訴對受害人的舉證責任要求更高些，但是侵權(quán)之訴可主張精神撫慰金，而違約之訴的精神撫慰金請求不會得到支持，當事人要根據(jù)自己的實際情況進行選擇。

提問：事故發(fā)生后，如何更好地保障自己的權(quán)益呢？

解疑：一定要注重保留證據(jù)，在發(fā)生事故時要及時報警，由交警部門出具的交通事故認定書，對于后續(xù)的起訴是很有幫助的。另外，訴前單方進行的鑒定，一般難以獲得對方的承認，可能會需要重新鑒定，但如果雙方在鑒定事宜及鑒定機構(gòu)選定上均同意，在訴至法院前進行鑒定是可行的。