“我一定會(huì)找得到你。”
如果是女孩發(fā)來(lái)這樣一條微信,
小文可能還會(huì)很開(kāi)心。
但給他發(fā)來(lái)這條消息的
是長(zhǎng)沙一家火鍋店老板。
小文說(shuō),這條消息讓他十分不安。
什么情況?
火鍋店用餐時(shí) 發(fā)現(xiàn)有小蟲(chóng)
微信語(yǔ)聊不愉快 顧客感到受威脅
老板:再三道歉不被接受 忍不住生氣
對(duì)方在微信中還發(fā)來(lái)這樣的文字,這讓文先生甚至感到有些擔(dān)心和害怕。上個(gè)星期天,文先生招待幾位朋友在樂(lè)和城商場(chǎng)的花庫(kù)火鍋用餐?蛇@飯吃到一半的時(shí)候,文先生的朋友突然發(fā)現(xiàn)了一只蟲(chóng)子。
這只白頭小蟲(chóng),被裹在肉卷當(dāng)中。文先生當(dāng)場(chǎng)用手機(jī)拍了下來(lái),保留證據(jù),隨即叫來(lái)了飯店的服務(wù)員。
火鍋當(dāng)中涮出了小蟲(chóng),本就影響了用餐的心情,服務(wù)員還在一旁不停地解釋,也不給出處理意見(jiàn),這讓文先生和朋友們都感到有些窩火,于是他決定買單走人。
之后,文先生一直尋找途徑維權(quán)。在得到了老板微信一番溝通之后,才有了上面那些不愉快的對(duì)話。那么,這到底是怎么回事呢?
火鍋店老板胡女士表示,周一接到投訴后,一直跟文先生聯(lián)系。她說(shuō),自己處理問(wèn)題的態(tài)度非常積極,也多次給文先生道歉,但是沒(méi)有得到文先生的理解。
胡女士承認(rèn),在清洗菜品當(dāng)中可能存在疏忽。
胡女士說(shuō),店里的牛羊肉都是從正規(guī)廠家進(jìn)的貨,蟲(chóng)子不可能是肉卷當(dāng)中的。
文先生也提出按照《食品安全法》消費(fèi)者可以主張相應(yīng)賠償。
胡女士再次表達(dá)了歉意,也同意了文先生的處理方案。
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