7月27日，張先生在長(zhǎng)沙東風(fēng)路的東發(fā)酒店

被爆裂的馬桶碎片割了幾道大口子

最長(zhǎng)的25公分，縫了整整43針

張先生覺(jué)得這應(yīng)該歸酒店負(fù)責(zé)

但酒店方卻表示：不負(fù)全責(zé)！

難道怪馬桶？

馬桶：我有馬桶蓋，不背鍋

張先生現(xiàn)在只能躺在病床上，不能坐也不能大幅度移動(dòng)，他說(shuō)，原本住酒店是為了方便，沒(méi)想到遇到這樣的事。

張先生說(shuō)，當(dāng)天晚上上廁所時(shí)，就發(fā)現(xiàn)馬桶有點(diǎn)不對(duì)勁，但是也沒(méi)有多想，誰(shuí)知道早上起床，坐馬桶就發(fā)生了意外。“就是很突然的爆裂，人一坐下去已經(jīng)到地上了”。張先生的女朋友表示，當(dāng)時(shí)她正在睡覺(jué)，跑進(jìn)廁所一看，全是血，嚇哭了。

被驚嚇過(guò)后，張先生只是感覺(jué)臀部和腰部比較麻，也沒(méi)有多想，下樓找酒店方說(shuō)明情況，然后撥打了120，被送往湖南省中醫(yī)院急診科。

記者看到醫(yī)生診斷書(shū)寫(xiě)著：張先生左臀部可見(jiàn)長(zhǎng)約15厘米V字形傷口，深約1厘米，右腰部一橫行傷口長(zhǎng)約25厘米，深達(dá)肌層。

在酒店消費(fèi)，因?yàn)轳R桶而造成顧客身體受傷，張先生認(rèn)為要找酒店方討個(gè)說(shuō)法。

昨天，張先生去東發(fā)商務(wù)賓館討要說(shuō)法。從湖南省中醫(yī)院到事發(fā)地東發(fā)商務(wù)賓館，張先生一直都是跪在座位上的，他說(shuō)，因?yàn)楦赣H有心臟病，至今還不知道他出了事，只能讓女朋友在病床前照顧。

東發(fā)商務(wù)賓館老板周偉民說(shuō)，張先生那晚喝了酒，并不知道他在602房間發(fā)生了什么，所以這個(gè)責(zé)任不能他一個(gè)人擔(dān)。

為了證明自己賓館馬桶沒(méi)有問(wèn)題，周老板帶記者看了別的房間的馬桶。

事發(fā)后，賓館方已經(jīng)把損壞的馬桶換新的了，而且在每間房的洗手間都貼了一個(gè)紅色的告示。

記者為此咨詢(xún)了律師，律師表示，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，酒店對(duì)顧客是有人身安全保障義務(wù)的，如果顧客在酒店消費(fèi)過(guò)程中，身體受到傷害，應(yīng)當(dāng)由酒店方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

最后，氣憤的張先生向12315投訴，下午，記者與雙方來(lái)到了長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)東風(fēng)路工商所進(jìn)行協(xié)商，通過(guò)調(diào)解，東發(fā)商務(wù)賓館老板周偉民向張先生賠償12000元，包括醫(yī)藥費(fèi)和誤工、護(hù)理等費(fèi)用，調(diào)解協(xié)議雙方都已簽字。