近日，洞庭紅樓42戶居民將一面印有“熱情解難水潤百姓·全心全意服務民生”的錦旗送到了侯家塘街道梓園社區(qū)負責人手中，感謝社區(qū)30余次辛苦奔走，成功解決洞庭紅樓與天澤大廈之間10多年的用水難題。

天澤大廈、洞庭紅樓修建于90年代末20年代初，天澤大廈有17層120戶居民，洞庭紅樓有7層42戶居民。一直以來，兩棟樓共用一根主水管。2012年，原管理單位湖南水利水電施工總局撤走物業(yè)和后勤后，兩棟樓一直處于無人管理狀態(tài)。水管長年失修，漏水問題嚴重影響高層供水。為保證高層的日常用水，天澤大廈加裝了加壓泵，導致洞庭紅樓4層以上用戶經(jīng)常無水可用，低層用水受限，兩棟居民由此生出嫌隙，用水問題成了大家的“心頭刺”。兩棟居民曾提議自掏腰包將主水管分開，但因各種原因沒能實現(xiàn)。談起這個事，家住洞庭紅樓的謝先生很煩心，“這棟樓有許多年紀大的老住戶，經(jīng)常要到一樓接水，既不方便又不安全，真是苦不堪言�！�

2018年5月，針對洞庭紅樓、天澤大廈的用水難問題，梓園社區(qū)黨委成立了洞庭紅樓自治小組，引導居民積極協(xié)商、出謀劃策。在協(xié)商過程中，自治小組通過老住戶提供的一張1999年維修收據(jù)，順藤摸瓜找到了房屋開發(fā)商的項目負責人。經(jīng)過多次與湖南水利水電施工總局、長沙供水公司等單位協(xié)調，終于將洞庭紅樓和天澤大廈納入省屬單位“三供一業(yè)”改造的范疇，天澤大廈主水管更換，洞庭紅樓戶表改造、安裝加壓泵的訴求得以實現(xiàn)。干凈的自來水嘩嘩地流進居民家中，大家樂開了花，心頭積壓多年的陰霾豁然開朗。

“要不是社區(qū)的良苦用心，我們還不知道什么時侯才能用上正常的自來水呢，這一路走來非常不容易，我們心存感激”，謝先生感言道。為了感謝梓園社區(qū)心系民眾、全心全意為百姓謀福祉的工作作風，洞庭紅樓居民協(xié)商后，最終決定共同為社區(qū)送一面錦旗以表達心意。