不少愛美女士都會定期前往美發(fā)店染發(fā)、燙發(fā)，由于染發(fā)、燙發(fā)對發(fā)質(zhì)會有一定損傷，為了將損傷程度降到最低，消費者往往會選擇高檔的護發(fā)藥水。

女子花費千元染發(fā)

高價藥水被低價產(chǎn)品替換

長沙的王女士向政法頻道特攻記者投訴稱，幾天前，自己在天心區(qū)文峰美容美發(fā)店做頭發(fā)護理，在選定了一款價值1000元的染發(fā)藥水之后，卻發(fā)現(xiàn)理發(fā)師給自己用的藥水卻是另一款低端染發(fā)藥水。

王女士表示，在使用染發(fā)藥水之前，一名工作人員曾反復(fù)詢問店長藥水該如何使用，但結(jié)果卻出現(xiàn)了“偷梁換柱”的情況。隨后，王女士要求門店給出說法。

經(jīng)過協(xié)商，最終王女士中止了在該門店的消費。

記者臥底文峰美發(fā)店

店內(nèi)染燙發(fā)產(chǎn)品以次充好

理發(fā)店的這種操作是無意為之還是“潛規(guī)則”呢？

為了揭開其中的謎團，特攻記者以應(yīng)聘學(xué)徒的名義來到了雨花區(qū)運達廣場文峰美容美發(fā)店，并很快順利地成為了該門店的一名美發(fā)學(xué)徒。在這里記者發(fā)現(xiàn)，染發(fā)和燙發(fā)的很多操作都是套路滿滿。

特攻記者觀察發(fā)現(xiàn)，這名負(fù)責(zé)人正在使用的美發(fā)產(chǎn)品名叫日本Q8染膏，門市價格僅為680元每次，與消費者實際所選擇的“千元”套餐相差甚遠。

對此，另一名工作人員給出了這樣的說法。

高價燙發(fā)套餐

品牌藥水勾兌低價產(chǎn)品

在隨后幾天的調(diào)查中，特攻記者發(fā)現(xiàn)，除了“偷梁換柱”的操作方法，這家文峰美發(fā)店還有更狠更直接的“套路”。

這名消費者選擇的染發(fā)套餐顯示，其對應(yīng)的染發(fā)膏為歐萊雅品牌旗下產(chǎn)品，但實際上是由不同檔次的產(chǎn)品勾兌而成。在接下來的調(diào)查中，記者還驚訝地發(fā)現(xiàn)，該門店大多染發(fā)套餐，都使用了廉價產(chǎn)品進行勾兌。

在燙發(fā)價格表上，熱燙和冷燙價格差異大，為了獲得更多的提成，在推銷過程中，工作人員大多都是誘導(dǎo)消費者購買高價熱燙服務(wù)。

店員傳授銷售“經(jīng)驗”

更多考慮經(jīng)濟因素

門店工作人員表示，無論是冷燙還是熱燙，都不能避免對頭發(fā)的損傷，而之所以向消費者推薦價格更高的熱燙，考慮更多的是經(jīng)濟因素，也就是價格越高提成越多。

不僅如此，這名工作還透露，這些售價不菲的燙發(fā)染發(fā)套餐，用料成本其實很低廉。

為了獲得更大經(jīng)濟利益，店員在推薦過程中就高不就低，而所謂的知名品牌高價燙染藥水，實際上是利用廉價藥水勾兌而成。

工商：摻雜、以次充好，可處以五十萬元以下罰款

特攻記者將掌握的情況反映給了雨花區(qū)工商局黎托工商所，很快，執(zhí)法人員來到了現(xiàn)場進行執(zhí)法檢查。

盡管該負(fù)責(zé)人振振有詞，但工商部門表示將對此事展開進一步調(diào)查處理。

開門做生意應(yīng)該以誠信為本，但這兩家文峰美發(fā)店卻是想了不少歪招，唯利是圖！對于這樣的商家，不但工商執(zhí)法部門會找你的麻煩，消費者也只會避之不及。對于后續(xù)處理情況，我們將持續(xù)關(guān)注。