消費(fèi)卡充值享折扣，

這是不少商家用的促銷手段，

但這其中不乏一些商家的“套路”。

長沙的周女士在一家美容店充值了幾千元，

還沒享受優(yōu)惠，

這家店就已經(jīng)人去樓空了，

這是怎么回事呢？  

周女士充值的這家店叫韻然美容美發(fā)，如今大門緊鎖，并在店鋪外面貼出停業(yè)裝修的告示。

幾天前，周女士和朋友還在這里，像往常一樣做皮膚護(hù)理等美容項(xiàng)目，還在店員的建議下充值了會員卡。但令她沒想到的是，再來到這家店的時(shí)候，店里已經(jīng)一片狼藉。而在現(xiàn)場，還有很多顧客，和周女士有著同樣的經(jīng)歷。

消費(fèi)者們告訴幫女郎，從今年5月開始，店里陸續(xù)推出大量的廉價(jià)套餐，吸引他們充值。原來按會員價(jià)都要幾百元才能做一次的護(hù)膚項(xiàng)目，買充值套餐后竟然可以低至幾十元。現(xiàn)場的顧客們最少都充值了幾百元，多的充值了幾萬元。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，有一百七十名左右的消費(fèi)者在這家店進(jìn)行了充值，損失費(fèi)用高達(dá)百萬。

目前該店鋪已確定不再營業(yè)，12月4日，負(fù)責(zé)人趕到店鋪，告知顧客，他們所充值的費(fèi)用是無法退還的，顧客們要么拿走店里的產(chǎn)品作為補(bǔ)償，要么將會員身份轉(zhuǎn)移到對面的美容美發(fā)店，完成之前未消費(fèi)完的費(fèi)用。

消費(fèi)者們說，他們即使把產(chǎn)品拿回去也不知道如何使用，而將會員轉(zhuǎn)移到另外一家叫做水玲瓏的美容造型店，不但所有的優(yōu)惠都作廢，而且該店的服務(wù)態(tài)度也不到位，因此他們不能接受負(fù)責(zé)人提出的解決方案。

負(fù)責(zé)人電話無人接聽

目前，消費(fèi)者已經(jīng)無法聯(lián)系到該店鋪的負(fù)責(zé)人，而店鋪負(fù)責(zé)人之前交代消費(fèi)者可繼續(xù)消費(fèi)的水玲瓏美容造型店與韻然美容美發(fā)店又有什么關(guān)系呢？

水玲瓏美容造型店負(fù)責(zé)人告訴幫女郎，自己只是為了留住部分客源，之前與韻然美容美發(fā)店的負(fù)責(zé)人說好會進(jìn)行相應(yīng)的交接，但是該負(fù)責(zé)人卻一直沒有露面。

對此，水玲瓏美容造型店的負(fù)責(zé)人也覺得很無奈。之前是為了留住原來韻然美容美發(fā)店的客源，但前提是消費(fèi)者必須充值原有卡內(nèi)的金額。

韻然美容美發(fā)店的負(fù)責(zé)人口中所謂的轉(zhuǎn)移，并沒有把充值款也轉(zhuǎn)移給這家美容造型店，導(dǎo)致消費(fèi)者不但無法享受會員優(yōu)惠，甚至連正常的服務(wù)也大打折扣。

目前，消費(fèi)者已經(jīng)向公安局報(bào)案。

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