今天(3日)凌晨一點(diǎn)左右,小趙和幾個朋友相約來到位于解放西路的酒蝸KTV唱歌,本來朋友聚會是件很開心的事,可最后卻以一場斗毆收場,這到底是怎么回事呢?
小趙說
自己帶著購買的這四瓶紅酒
進(jìn)入了KTV包房
服務(wù)員隨后也跟了過來
▲小趙手部受傷
▲小趙自述被酒瓶砸中頭部
原本開開心心來消費(fèi)
不料卻引發(fā)了雙方肢體沖突
小趙隨后被朋友送到醫(yī)院檢查
▼▼▼
小趙和朋友認(rèn)為
酒蝸KTV自帶酒水需加收服務(wù)費(fèi)的規(guī)定
實(shí)屬霸王條款!
事發(fā)后,小趙和朋友第一時間撥打了110報(bào)警電話,坡子街派出所民警也對此事介入調(diào)查。今天上午,記者和郭先生一起,再次來到了事發(fā)的酒蝸KTV,由于未到營業(yè)時間,KTV大門緊閉,隨后,記者撥打了酒蝸KTV在網(wǎng)上公布的訂座電話。
這名工作人員明確表示,在酒蝸KTV消費(fèi)時,消費(fèi)者不能夠自帶酒水進(jìn)入KTV。
今天上午,記者也將這一情況反映到了天心區(qū)坡子街市場監(jiān)督管理所。市場監(jiān)督管理所的工作人員將酒蝸KTV的負(fù)責(zé)人叫到了現(xiàn)場。
這名KTV負(fù)責(zé)人的說法與先前KTV工作人員的說法明顯不一致。
在現(xiàn)場,市場監(jiān)管所的執(zhí)法人員向其闡明了相關(guān)法規(guī)。
市場監(jiān)管所的執(zhí)法人員表示,經(jīng)營場所不可以拒絕消費(fèi)者自帶酒水,也不可以未經(jīng)消費(fèi)者同意收取開瓶費(fèi)等額外的費(fèi)用。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條的規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,收取開瓶費(fèi)與拒絕消費(fèi)者自帶酒水都侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
目前,公安部門以及市場監(jiān)管部門正在對此事做進(jìn)一步調(diào)查。
小編提醒:
“先簽收后驗(yàn)貨”
“特價商品概不退換”
“本店擁有最終解釋權(quán)”
這些都屬于霸王條款!
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