“腳步不出門，卻知街巷事”，你或許還在熱衷于通過微博、飛信，瀏覽圖片了解家門外的事，但在芙蓉區(qū)定王臺街道，只需點擊“E站直通車”社會管理服務信息平臺，手機移動視頻就會將最鮮活的街情民情實景現場直播。記者昨日了解到，作為芙蓉區(qū)創(chuàng)新社會管理的又一實踐，定王臺街道通過建立起“數字街道辦”，以信息化手段實現打開E扇門、服務一站式、快解千家事。

　　“蘇家巷內小塊綠地出現黃土裸露，請盡快補栽!”記者在定王臺街道“E站直通車”信息中心看到，隨著“外景”信息員的聲音提示，大屏幕上的視頻窗口立刻呈現綠地實景，與此同時，街道三維地圖上也清晰顯露出綠地所在位置。通知相關部門、補栽人員迅速到位、現場實施綠地維護……所有過程通過信息員手持的移動視頻手機，均在大屏幕上現場直播，實現問題快處理、過程有監(jiān)督。

　　“‘E站直通車’是依托GIS系統、移動基站、視頻監(jiān)控系統等資源，布局于三維立體地圖上的一個數字街道辦�！倍ㄍ跖_街道辦事處主任尹衛(wèi)東介紹，信息平臺下轄的民情企情數據庫以及安全生產、樓宇經濟、民生幫扶、計生服務等多個分平臺，就是一個個業(yè)務辦公室。面對一項工作，責任人可通過點擊鼠標，先“身入”三維地圖內立體樓棟中，了解相關家庭企業(yè)的基本情況，然后再進入分平臺，通過信息對比分析確定相關舉措。

　　與此同時，系統還特意為街道內空巢孤寡老人、低保戶、危房戶等設立特定檔案，使之與呼叫系統、短信平臺互通，讓對方求助盡快獲得幫解。更有40名信息員手持智能手機每日穿行街巷，發(fā)現問題即時傳送、直觀督辦。

　　智能化信息平臺帶來了怎樣的現實效應?“我有點頭暈胸悶，能不能麻煩你們來看看?”接到定王臺社區(qū)居民李輝打來的電話，三維地圖上立刻顯示空巢老人身份、家庭住址，社區(qū)工作人員很快上門噓寒問暖。大到身體不適，小到買米買油，“E站直通車”如今已成為老人心中的服務快車。