長(zhǎng)沙的陳女士撥打了經(jīng)視焦點(diǎn)熱線向我們反映,說她80高齡的母親于今年三月進(jìn)入長(zhǎng)沙永濟(jì)老年養(yǎng)護(hù)院養(yǎng)老,原本院方承諾一定會(huì)料理好老人的一日三餐,可是才短短兩個(gè)月的時(shí)間,養(yǎng)護(hù)院竟然一而再再而三的忘記給老人送餐。
陳女士反應(yīng),其母親八十多歲,身上毛病挺多,家人不方便照顧,就把母親送來養(yǎng)老。因?yàn)橥饶_不方便,老人不便出去打飯,該養(yǎng)護(hù)院承諾飯會(huì)送到每個(gè)人手上。結(jié)果,3月8那天,醫(yī)院說搞活動(dòng),忘記給老人送餐,上個(gè)禮拜又忘記給老人送晚飯,昨天又一次忘記給老人送飯。這家屬就有點(diǎn)不能接受了。
原本把老人送來養(yǎng)護(hù)院是希望可以老人得到最專業(yè)的照顧,沒想到連最基本的吃飯問題都需要擔(dān)心。
那養(yǎng)護(hù)院內(nèi)情況究竟怎么樣呢?記者找到院內(nèi)老人了解情況。有院內(nèi)老人反應(yīng),忘記送飯的事情,可不是個(gè)例。
隨后記者隨著老人家屬一起來到養(yǎng)護(hù)院負(fù)責(zé)人辦公室
而院方給出的答復(fù)是,已經(jīng)開始整頓,再有類似事件發(fā)生,必將追究到個(gè)人。
小編想說,對(duì)于老年養(yǎng)護(hù)院來說,應(yīng)該用足夠的責(zé)任心和耐心對(duì)待每一位老人,管理的制度更是應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)和人性化。每個(gè)人都有老去的一天,任何一丁點(diǎn)的失誤和不負(fù)責(zé)任,都可能給一個(gè)家庭帶來遺憾。
如果連老人吃飯的問題都不能保證好,又何談養(yǎng)護(hù)好老人呢?我們希望作為老年養(yǎng)護(hù)院,必須讓工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,別再餓著老人們了。
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