宋先生居住在長沙星沙鳳凰城小區(qū)3期,入住四年多以來,他們家一直飽受房屋漏水問題的困擾。無論是客廳、臥室還是陽臺(tái),幾乎每個(gè)房間都能看到因漏水而導(dǎo)致的墻面破損、發(fā)霉。而這樣的漏水問題,在整個(gè)小區(qū)并非個(gè)例。
宋先生家居住在鳳凰城小區(qū)3期23棟。剛一進(jìn)門,就可以看到客廳一側(cè)的飄窗處,原本潔白平整的墻面此時(shí)已是斑駁陸離。而這樣的情況,幾乎在宋先生家的每個(gè)房間都隨處可見。
粗略地估算,宋先生家因漏水引起的墻面損壞面積已達(dá)20平方米以上。而僅在小區(qū)23棟就有數(shù)十戶業(yè)主家中出現(xiàn)了類似的情況。
宋先生告訴記者,他們小區(qū)于2014年6月正式交房,至今已有五年時(shí)間,在這五年間,他們?cè)啻蜗蜷_發(fā)商及物業(yè)反映漏水問題,可是幾經(jīng)整改修復(fù),問題依舊無法解決。
最近,小區(qū)物業(yè)張貼了一份關(guān)于屋面防水工程的質(zhì)保即將在本月28號(hào)到期的通知?吹竭@份通知,業(yè)主們不禁感到擔(dān)憂。
為了盡快得到開發(fā)商方面的回應(yīng),存在漏水問題的長沙鳳凰城小區(qū)3期23棟的20多戶業(yè)主自發(fā)組建微信群,并將問題和訴求匯總,遞交給了小區(qū)的開發(fā)商。
6月21日中午,長沙鳳凰城小區(qū)的開發(fā)商和物業(yè)公司代表趕到了現(xiàn)場(chǎng),與業(yè)主代表進(jìn)行了面對(duì)面溝通。
宋先生:我們現(xiàn)在的訴求就是,不要你開發(fā)商的人來修了,我們業(yè)主集體委托專業(yè)的機(jī)構(gòu)來替我們修,這個(gè)費(fèi)用開發(fā)商來承擔(dān)。
開發(fā)商工作人員:業(yè)主的問題我們一直持續(xù)在溝通,昨天我們的工作人員都到了他們家,但是業(yè)主不讓我們進(jìn)去,這個(gè)也不是一個(gè)解決問題的方式
宋先生:你們工程師上門解決不了我的問題,我的文字也已經(jīng)寫的很清楚了。
對(duì)于業(yè)主們所擔(dān)憂的房屋防水工程維保即將于6月28號(hào)到期,這名開發(fā)商的工作人員給出了回應(yīng)。
可是為何近5年的時(shí)間,漏水問題一直反復(fù),無法徹底解決?房屋是否存在質(zhì)量問題?記者隨后在現(xiàn)場(chǎng)詢問了開發(fā)商委托的一名工程師。
對(duì)于這名工作人員的說法,業(yè)主提出了質(zhì)疑。
在現(xiàn)場(chǎng),業(yè)主希望開發(fā)商能對(duì)后續(xù)的維修整改給出具體方案。
開發(fā)商工作人員:具體的維修方案,我們會(huì)有專業(yè)的工程人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析,之前維修不到位,我們后期也會(huì)對(duì)方案進(jìn)行改進(jìn),或者是更換維修單位,有很多的方案可以去積極解決這個(gè)問題。
對(duì)于業(yè)主們提出的委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修的方案,開發(fā)商方面將向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)后盡快給出答復(fù)。
希望物業(yè)能夠承擔(dān)起責(zé)任
讓業(yè)主們能夠住的安心、住的放心
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