(5月9日，武廣高鐵長沙南站候車廳，小周（左二)在民警的陪同下和購票男子交涉。)

　　長沙一火車票代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人羅先生：平時(shí)只要有人刷卡買票，我的手機(jī)都會(huì)收到短信提醒。5月8日晚，我正在吃飯，收到一條短信，顯示賬戶轉(zhuǎn)入20.86元。當(dāng)時(shí)我就很納悶，二十幾塊錢的火車票還刷卡？

　　后來接到電話才知道，是代售點(diǎn)剛來的實(shí)習(xí)店員出了差錯(cuò)，把2086元刷成了20.86元。雖然我們找到了購票者的電話，但撥過去是空號(hào)。我們收取的票款會(huì)全部上繳，只是每張票收5元手續(xù)費(fèi)。希望能幫忙找到購票者。

　　羅先生所開的火車票代售點(diǎn)位于芙蓉區(qū)人民路與古曲路交界處，因附近地鐵施工，生意很冷清。羅先生說，那天他很后悔，看到短信時(shí)應(yīng)該給代售點(diǎn)打個(gè)電話的，或許還能追上購票的人。

　　出差錯(cuò)的店員是即將畢業(yè)的大學(xué)生

　　出差錯(cuò)的店員名叫小周，是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，5月份來到代售點(diǎn)實(shí)習(xí)。小周焦急地說，她對刷卡業(yè)務(wù)不熟，沒想到第一次刷卡就闖了禍，自己一個(gè)月工資1000多，如果找不到購票人，她就要墊付剩余票款。

　　5月8日晚，一名男子來到店內(nèi)，說要購買兩張長沙南至北京西的高鐵一等座票，一共2086元，“我把2086元刷成了20.86元，天壤之別啊！”

　　當(dāng)時(shí)，小周覺得有點(diǎn)不對勁，在QQ群中詢問才知道闖了禍。等她追出去時(shí)，購票男子已經(jīng)不見了，“當(dāng)時(shí)下著大雨，估計(jì)他也沒在意”。

　　在警察的幫助下，羅先生找到了購票男子的手機(jī)號(hào)碼，可打過去對方手機(jī)是空號(hào)。羅先生說，購票男子姓吳，車次是G72，進(jìn)站口是A3，時(shí)間是5月9日上午11點(diǎn)11分，“沒辦法，只能到車站去找了”。

　　憑印象在高鐵站入站口找人

　　5月9日上午，武廣高鐵長沙南站候車廳，羅先生和小周在人群中尋找著購票男子�！爸荒軕{印象來找人。”羅先生說，如果找到對方會(huì)先道歉，再說明情況。

　　在羅先生手上，記者看到了當(dāng)晚打印車票的碳帶，上面清晰地顯示著購票人信息、所購車次等。在一張銀行回單上，寫著刷卡金額20.86元。

　　上午10點(diǎn)多，羅先生和小周找尋一圈未果。在記者的陪同下，他們來到長沙南火車站派出所，民警了解情況后，立即著手安排。

　　“經(jīng)過查詢，對方?jīng)]有退票和改簽記錄。”長沙南火車站派出所鄧警官說，對方肯定會(huì)到車站乘車，而且對方是紅色紙質(zhì)車票，需要人工檢票，他們已經(jīng)和A3檢票口的工作人員交代，如果看到當(dāng)事人立即通知。

　　上午11點(diǎn)多，G72次列車開始檢票，小周一直在人群中尋找著購票人吳先生。這時(shí)，一對帶小孩的夫婦出現(xiàn)在檢票口，小周認(rèn)出該男子正是吳先生。

　　對于民警的詢問，吳先生顯得摸不著頭腦，“我還真沒注意，當(dāng)時(shí)只顧著躲雨了”。吳先生趕緊找出當(dāng)晚的銀行回單，果然發(fā)現(xiàn)刷卡出了差錯(cuò)。隨后他主動(dòng)補(bǔ)齊了剩余票款。

　　延伸閱讀

　　若拒不返還，受損人有權(quán)提起民事訴訟

　　湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示，依據(jù)《民法通則》等相關(guān)法律規(guī)定，如果乘客不補(bǔ)齊相關(guān)票款，就構(gòu)成了法律上的不當(dāng)?shù)美�。針對這種情形，受益人應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失人；若拒不返還，受損人有權(quán)向人民法院提起民事訴訟。

新聞來源：瀟湘晨報(bào)