長沙的彭女士最近給芒果幫女郎打來電話，上周她在凱迪拉克長沙蘭天城西店花了50多萬買下了一臺新款越野車，作為禮物送給自己的父親，可沒想到，新車才開了一個星期，就出現(xiàn)了漏機油的情況。

彭女士是在這個月13號提的新車，但在這個月21號，也就是提車后的剛剛一個星期，就出現(xiàn)了漏機油的情況。

幫助記者在現(xiàn)場打開車子蓋板，也發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)全都覆上了一層比較厚的機油。

 彭女士懷疑 

 車子本身就存在質(zhì)量問題 

 4S店表示：

 初步判斷為外力導(dǎo)致油箱受損 

 工作人員：

 或存設(shè)計缺陷 

 向汽車廠家反饋情況 

隨后幫助記者也收到了4S店的回復(fù)。

但當(dāng)我們問到設(shè)計缺陷問題的時候，4S店表示廠家并沒有給出明確的說法。五十萬的車開了一個星期就出現(xiàn)漏油，彭女士不滿意這樣的處理結(jié)果， 也將向市場監(jiān)督部門進行投訴。

幫女郎在此也希望，如果車子真的存在設(shè)計缺陷，作為生產(chǎn)廠家也應(yīng)該出來直面自己的錯誤，不要辜負(fù)了客戶對品牌的信任！