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長沙一4S店涉嫌“重復(fù)報險” 致車主保費(fèi)上漲到底發(fā)生了什么？

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2019-10-17

近日，長沙的向先生準(zhǔn)備給車?yán)m(xù)交新一年保險，發(fā)現(xiàn)保險公司的報價去比年多了兩千多元的保費(fèi)，經(jīng)過查詢，向先生被告知，因?yàn)樵谏弦粋€保險期限內(nèi)，車子有過三次保險理賠記錄，所以保費(fèi)上調(diào)。但向先生說，自己只報過兩次保險，這第三次的報險又是從何而來呢？

-01-

車輛續(xù)保費(fèi)用上漲

男子查詢發(fā)現(xiàn)“多報一次險”

4S店維修車輛時疑私自報險

車主授權(quán)委托書涉嫌偽造

向先生的妹夫在2017年購買了一輛白色的東風(fēng)標(biāo)致408，平時都是向先生在使用，今年9月保險到期，向先生從保險公司得到的報價讓他很是疑惑。

市民向先生：保險業(yè)務(wù)員打電話給我，他幫我查了一下，總共是6000多費(fèi)用，他是說出了三次險，但是我實(shí)際是出了兩次。

向先生介紹說，今年4月7號，他將遭遇事故的愛車，送到長沙天心區(qū)雀園路的長沙鵬馳東風(fēng)標(biāo)致特許服務(wù)銷售公司進(jìn)行維修。但是，在前幾天查詢時，向先生發(fā)現(xiàn)，4月9號的時候，4S店竟然又報了一次險，而此時，車輛還在店里進(jìn)行維修。

向先生通過天安財險公司查詢到，4月9號報案的是長沙鵬馳東風(fēng)標(biāo)致4S店的事故專員，對方還向保險公司提交了一份車主的授權(quán)委托書。

接到向先生的投訴后，天安財產(chǎn)保險有限公司對此事也進(jìn)行了調(diào)查，得知4S店此次私自報案的理由是給車更換后保險杠。保險公司承認(rèn)，由于工作人員疏忽未認(rèn)真核對，才會有這次的報案受理。

-02-

4S店再次故技重施報案

“天安財險”發(fā)現(xiàn)及時注銷

事故專員辯稱“保險公司同意”

雙方各執(zhí)一詞

市民向先生：4S店的意思就是我的后保險杠沒修好，給我報的險，但是我的后杠已經(jīng)報過一次險了，為什么又給我報第二次險。

記者：關(guān)鍵這個事情你知道嗎？

市民向先生：這個事情我不知道。

這次案件結(jié)束后，保險公司將3500元的理賠款直接打到了長沙鵬馳東風(fēng)標(biāo)致4S店的帳上。而在5月份，4S店又試圖以第一次出險的遺留問題，再次報案，被保險公司及時發(fā)現(xiàn)予以了注銷。

天安財險林經(jīng)理：我們差一點(diǎn)也犯了4月9號那樣，同樣的錯誤，后來我們發(fā)現(xiàn)以后，及時把案子注銷了。

市民向先生：4月9號報的案能不能夠注銷掉。

天安保險林經(jīng)理：現(xiàn)在啊，現(xiàn)在注銷不了。

記者找到了長沙天心區(qū)雀園路的長沙鵬馳東風(fēng)標(biāo)致特許服務(wù)銷售公司，在今年9月，這里已更名為長沙市鴻泰鑫誠汽車銷售服務(wù)有限公司，但當(dāng)時報案的事故專員目前仍在這家公司工作。

對于這樣的說法，天安財產(chǎn)保險公司的林經(jīng)理予以了否認(rèn)。

對于員工的失誤，導(dǎo)致多出現(xiàn)一次出險記錄，天安財產(chǎn)保險公司表示愿意賠償兩千元。而長沙市鴻泰鑫誠汽車銷售服務(wù)有限公司對此事不做任何回應(yīng)。

目前，向先生已經(jīng)向長沙天心區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行了投訴舉報，來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

來源：湖南都市頻道《芒果都市》

TAGS：都市 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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