位于長(zhǎng)沙融程花園的奇跡健身分店,幾個(gè)月前是沒有任何征兆就關(guān)門大吉了。這可愁壞了在這家健身房辦了會(huì)員卡的會(huì)員們,不僅沒地方健身了,自己會(huì)員卡里的錢,也不知道何時(shí)才能退款。
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奇跡健身融程花園店突然人去樓空
關(guān)門前依然在推薦會(huì)員辦年卡
一些會(huì)員表示,這家奇跡健身的關(guān)店毫無任何征兆,因?yàn)樵陉P(guān)店的前一個(gè)月,健身房依然在推薦會(huì)員辦年卡。
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負(fù)責(zé)人承諾解決
填好退款單錢卻遲遲不到賬
一頭霧水的會(huì)員們找到了這家奇跡健身,當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人給了兩個(gè)解決方案。
統(tǒng)一填好了退款申請(qǐng)單,會(huì)員們這才安心下來,可沒想到到了12月份退款截止日期,這錢卻遲遲沒到賬上。
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奇跡健身長(zhǎng)沙總部:
融程沒撤掉
一名會(huì)員稱通過客服,找到了這家位于奧克斯附近的奇跡健身,這是長(zhǎng)沙的總店,會(huì)員們希望相關(guān)負(fù)責(zé)人能給出承諾。
隨后我們來到了這家位于奧克斯附近的奇跡健身。
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消費(fèi)者:
就是開著我也不去了
這名負(fù)責(zé)人再三強(qiáng)調(diào),奇跡健身融程花園店還會(huì)再次開啟,但會(huì)員們顯然已經(jīng)對(duì)這套說辭不信任了。
雙方再三溝通,但這名負(fù)責(zé)人稱對(duì)于退款一事,只能等到工作日才能回應(yīng)。
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律師:
未消費(fèi)款項(xiàng)應(yīng)悉數(shù)退回
隨后記者咨詢了律師,律師表示,無論奇跡健身融程花園店是否會(huì)再次重啟,會(huì)員未消費(fèi)的款項(xiàng)應(yīng)該照會(huì)員的意愿悉數(shù)退還。
目前,會(huì)員已經(jīng)將此事向有關(guān)部門進(jìn)行反映,若奇跡健身遲遲不退款,他們將用法律來維護(hù)自己的權(quán)益。
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