實(shí)在忍不住，還好有外賣拯救我的胃，點(diǎn)一杯奶茶，外賣小哥放在門衛(wèi)處就走了。還有張外賣安心卡，給商家點(diǎn)個(gè)贊 ……

這是最近經(jīng)常出現(xiàn)在小編朋友圈的內(nèi)容，宅了一整個(gè)春節(jié)的小伙伴們早已按耐不住自己的“奶茶胃”，紛紛下單享受美味。

3月8日，長(zhǎng)沙的黃女士就通過外賣平臺(tái)點(diǎn)了幾杯奶茶，也收到了一張外賣安心卡，但奶茶都喝完了，黃女士卻無意發(fā)現(xiàn)，外賣安心卡上寫著配送員的體溫為38.7度，這可把她給嚇懵了。

女子點(diǎn)外賣發(fā)現(xiàn)異常

外賣安心卡登記配送員體溫38.7度

“這是一個(gè)安心卡，其實(shí)我一點(diǎn)都不安心，你看這個(gè)配送員的溫度38.7度，看到以后很震驚，他的溫度這么高，為什么還可以出來送外賣。”黃女士說起這事十分后怕。

“有3杯奶茶，41.6元，點(diǎn)單的時(shí)間應(yīng)該是3月8日晚上19點(diǎn)35分，我當(dāng)時(shí)寫了無接觸配送，麻煩師傅給我放在家門口。當(dāng)時(shí)他放下就走了，我拿回來之后，把這個(gè)奶茶外包裝用酒精消過毒之后，就一家人喝掉了�！敝钡降诙�天黃女士收拾垃圾時(shí)發(fā)現(xiàn)，這張外賣安心卡上登記的配送員體溫竟高達(dá)38.7度，這可把黃女士嚇壞了。出于對(duì)自己與家人安全的考慮，黃女士前往了奶茶店了解情況。

▲奶茶店店長(zhǎng)

“他肯定是36你知道嗎，肯定不是38.7，這里肯定是沒寫好，就寫成一個(gè)38了。每次他們騎手自己來寫的都是手寫的，而且那天下雨肯定沒寫好。都是測(cè)了體溫以后他自己寫�！蹦滩璧甑觊L(zhǎng)非�？隙ǖ谋硎�，一定是登記錯(cuò)誤。并稱，每天店內(nèi)的配送員都會(huì)進(jìn)行體溫檢測(cè)，只有體溫合格才可以進(jìn)行配送。隨后，黃女士又聯(lián)系了當(dāng)天給自己送外賣的配送員向先生核實(shí)情況。

“我一直都沒有發(fā)燒，你看我每天去那么多地方，也不可能不量的啊。”配送員向先生表示自己并未有體溫異常的情況，外賣安心卡上登記的38.7可能是手寫錯(cuò)誤。通過溝通，最終奶茶店將黃女士這筆訂單款進(jìn)行了退還。

安心卡為商家自發(fā)行為

但仍需加強(qiáng)落實(shí)與監(jiān)管

記者也將黃女士的情況反饋給了長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管局。

“安心卡是企業(yè)為了消費(fèi)者信心的問題，主動(dòng)做的一個(gè)信息公示的事情，我覺得是好事應(yīng)該去保護(hù)它。但是對(duì)于商家來講，既然你提出這樣一個(gè)措施，應(yīng)該重視，在落實(shí)層面嚴(yán)格的執(zhí)行，不要造成一些不必要的誤會(huì)，以免這個(gè)措施引起相反或者不好的效果。”長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管局餐飲監(jiān)管處處長(zhǎng)戴理文介紹，疫情期間，市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)了對(duì)所有餐飲門店的安全監(jiān)管，要求督促餐飲單位落實(shí)食品從業(yè)人員健康管理制度和場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生控制要求，發(fā)現(xiàn)異常立即采取相應(yīng)措施處理，堅(jiān)決不允許有隱患出現(xiàn)。作為消費(fèi)者，如果發(fā)現(xiàn)有問題也可以第一時(shí)間向市場(chǎng)監(jiān)管部門反饋舉報(bào)。