小區(qū)寬帶僅一家進場

業(yè)主質(zhì)疑第三方設(shè)置門檻

額外加收“管道服務費”

號稱運營商授權(quán)

王先生是長沙市開福區(qū)濱江嘉園的業(yè)主，近日打算辦理網(wǎng)絡寬帶時卻發(fā)現(xiàn)，整個小區(qū)只能選擇移動寬帶，并且還要繳納100元的所謂“管道服務費”，而這筆費用還要交給一家私人公司。王先生認為，這不僅是壟斷經(jīng)營，還存在亂收費的情況。

王先生告訴記者，濱江嘉園小區(qū)在前期建設(shè)時，開發(fā)商便和湖南厚澤長盛通信有限公司簽訂了合約。合約規(guī)定小區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡寬帶建設(shè)由該公司負責，根據(jù)合約的21條規(guī)定，乙方不得有排他性的引入運營商的行為。

安裝寬帶沒有選擇余地，這引起了小區(qū)業(yè)主的不滿。沒想到湖南厚澤長盛通信有限公司又宣布，每家在安裝移動的寬帶時，必須支付給他們100元的“管道服務費”，并宣稱這筆錢是中國移動授權(quán)他們代為收取的，這筆錢沒有發(fā)票，也沒有收據(jù)。

隨后記者找到了該小區(qū)的物業(yè)，物業(yè)公司一名負責人告訴記者，他們也曾多次要求湖南厚澤長盛通信有限公司前來協(xié)商，但該公司至始至終沒有給出解決的方案。

所謂“管道服務費” 并沒有運營商授權(quán)

如沒有文件或部門審定

業(yè)主可以拒交不合理收費

小區(qū)物業(yè)表示，小區(qū)內(nèi)的所有通訊設(shè)施早已驗收完畢，他們也曾多次聯(lián)系其他運營商進場，但因為沒有和湖南厚澤長盛通信有限公司談妥。最后只能不了了之。

物業(yè)負責人表示，按照合約，湖南厚澤長盛通信有限公司必須讓其他運營商進場，但多次協(xié)商后仍然無果，而這筆所謂的“管道服務費”他們也找移動公司了解過，移動公司均表示，沒有授權(quán)該公司收取這筆費用，并且從來也沒有過所謂的管道服務費存在。

為何其他運營商遲遲不能進場，這100元的所謂管道服務費又是怎么回事，隨后業(yè)主們聯(lián)系到了湖南厚澤長盛通信有限公司的一名負責人。

物業(yè)負責人和業(yè)主們表示，每次找湖南厚澤長盛通信有限公司的三網(wǎng)負責人，基本上都是有事為由掛斷電話。隨后經(jīng)過多次現(xiàn)場溝通，最終湖南厚澤長盛通信有限公司的負責人向物業(yè)公司承諾，本月底會安排其他運營商進場。

律師表示，所謂的管道服務費如果沒有任何的文件出示，也沒有經(jīng)過相關(guān)部門的審定，在收取時也不開出票據(jù)，這種情況下業(yè)主完全可以拒絕繳納，針對湖南厚澤長盛通信有限公司的行為，業(yè)主可向市場監(jiān)管部門進行投訴。