宿管大爺 吳愛國 :有了幾天,我一看,246元,我在那個一餐廳吃飯,我還在想,這是吃飯扣了246元嗎,我自己也搞不清了。后面他是講100萬的保險吧,我打電話過去是空號,我也搞不清啊。在得知宿管大爺遇到困難后,在營業(yè)廳勤工儉學的大四學生仇藝錦,選擇幫助吳大爺解決眼前的苦惱。一番查詢之后,她才知道吳大爺通過短視頻平臺竟然購買了三份保險。
大四學生 仇藝錦 :它是一個大數(shù)據(jù), 它是定點推送的,它9月13號一筆,京東安聯(lián)的,9月17號一筆,是太平人壽的,9月20號一筆,是人壽的,這個金額前后是246元、183元、198.83元,前后一共是三筆。仇同學還發(fā)現(xiàn),這三筆保險每個月都會定期扣款共計500多元,在關(guān)閉這個服務后,仇同學開始了幫助吳先生的退款之路。
在仇同學的幫助下,目前已有一筆退款順利退回。仇同學幫助宿管大爺?shù)氖论E,得到了學院的認可及表揚。

而記者走訪發(fā)現(xiàn)
在部分老齡高齡人群中
這種情況十分普遍
他們在發(fā)現(xiàn)手機自動扣費后
往往都無所適從
其主要原因就是在產(chǎn)生支付時
部分商家通過手機APP等軟件
利用較小的金額將消費者帶入
而消費者也未注意服務條款等信息
律師提醒
市民在使用手機消費時
理應看清楚服務條款
注意金額、付款方式等關(guān)鍵性內(nèi)容
湖南金州律師事務所 律師 黃康 :我們建議市民在利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行消費的時候,應當保持理性克制的心態(tài),對于其中涉及的合同性質(zhì),價款,付款方式,認真審核查看,以防產(chǎn)生誤解,繼而造成經(jīng)濟損失。
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