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長沙市民定制家具遲遲未交付記者幫維權卻遭店家摔手機？

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2020-12-13

今年6月，長沙市民梁女士在某家具商場內(nèi)的“好萊客”家具店定制了一套家具，其中包括櫥柜、衣柜、床墊等，總價64000元，梁女士預交了6萬元定金。

雙方約定好11月5日送貨上門，可梁女士卻遲遲未收到貨。

“現(xiàn)在我這里所有工程都在等著柜子進屋，油漆燈飾這些全都在等他，我本來計劃過年住進來，現(xiàn)在這么看是不可能了�！�說起這批定制家具，梁女士十分鬧心。

“我是9月份和他們簽訂的合同，一開始說是11月5號給我安裝，但是一直沒有安裝，給他們打電話就說還在廠家制作。就一直在拖，后來我找過去，才知道他們換了一個老板。”得知“好萊客”家具店換了負責人后，梁女士找到了商場的工作人員，并在商場工作人員的協(xié)調下，梁女士與該家具店簽訂了第二份合同。

“我們第二次約定就是12月4號給我安裝好，如果沒有準時安裝，就可以全款退給我，并進行賠償。但是到現(xiàn)在，已經(jīng)10天過去了。還是沒給我安裝。”梁女士表示。

隨后，記者和梁女士來到了位于商場6樓的“好萊客”家具店。然而，剛進店內(nèi)，商家便激動上前，欲搶奪記者手機。

據(jù)了解，此時這家店早已更換老板，電腦系統(tǒng)中已完全查不到梁女士的訂單。

“因為我們這個協(xié)議，之前說是由他（上任老板劉某）負責的，他之前收了客戶錢要全部處理完畢，售后也是他在負責。就是如果后面你售后解決不了的話，實在安裝不了的話，我們每年都有免費的售后，這個我可以給你們負責。但是你這個貨，你這個債務的本身，還是要你跟他去解決的�！�好萊客門店負責人表示，梁女士的合同只能找原老板劉某負責。

最終，經(jīng)過協(xié)商，商場工作人員表示，梁女士定制的家具已到達長沙，明天即可安排送貨。