昨天,長沙湘域熙岸小區(qū)的秦先生打來電話反映,稱小區(qū)電梯自年初起,就頻繁出現(xiàn)停運(yùn)、電梯門時(shí)好時(shí)壞等問題,在接到業(yè)主反饋后,物業(yè)維修倒是很及時(shí),但沒過多久,這樣的故障又會(huì)重現(xiàn),維修的次數(shù)越多,居民們內(nèi)心就越慌。
秦先生告訴記者,自去年物業(yè)用電梯搭載了超重的物料進(jìn)行屋頂維修之后,該棟的電梯就開始問題不斷,這種有些“靈異”的電梯開關(guān)門現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
秦先生表示,剛開始出現(xiàn)問題時(shí),電梯運(yùn)行時(shí)發(fā)出的尖銳噪音讓居民們“不敢坐”。
記者:之前三號電梯的噪音大到一個(gè)什么程度呢?
小區(qū)業(yè)主 秦先生:我家住在那一頭,我在家里關(guān)著門都能非常清晰的聽到電梯的噪音,而且噪音非常之大,所以我們就反復(fù)的向物業(yè)反映。
雖然物業(yè)隨后對問題電梯進(jìn)行了整改,但居民們發(fā)現(xiàn),維修之后只能短暫的維持正常運(yùn)行,進(jìn)入了“三天一小修半月一大修”的模式。
居民們表示這樣“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”式的維修,反而讓他們“越修越心慌”。
電梯故障頻發(fā),讓業(yè)主們乘坐電梯時(shí)提心吊膽。為此業(yè)主曾多次找到物業(yè)方面要求進(jìn)行徹底維修,消除安全隱患。那么為何電梯無法徹底修好呢,帶著疑問記者來到了小區(qū)物業(yè)了解情況。
物業(yè)方代表表示,用電梯運(yùn)送物料確實(shí)對其造成了一些影響,但之前電梯出現(xiàn)異響另有所因。
物業(yè)代表:因?yàn)橹颁摻z繩上是有油垢,久了之后就會(huì)有異響,因?yàn)橐黄诘碾娞菀惨呀?jīng)使用了長達(dá)十多年了,其實(shí)業(yè)主們關(guān)心的是,一是能不能一勞永逸的將電梯修好,第二個(gè)就是你們每次都來小修小補(bǔ)一下,可能正常個(gè)十天半個(gè)月就又出問題了,他們擔(dān)心是不是有其他核心部件出現(xiàn)損壞。
電梯反復(fù)維修,問題卻沒有徹底消除,面對業(yè)主們現(xiàn)場提出的各種疑慮,物業(yè)方聯(lián)系電梯維保公司出面。
曹經(jīng)理表示,目前已經(jīng)著手對電梯進(jìn)行升級改造,將原來的機(jī)械元件改換為光電觸發(fā)的“光幕”,以“一勞永逸”的提升業(yè)主們的乘坐體驗(yàn)。
同時(shí),物業(yè)公司負(fù)責(zé)人也給出這樣的承諾。
在得到這樣的答復(fù)后,秦先生表示,希望物業(yè)能委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu),對電梯安全等進(jìn)行全面檢測。
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