昨天上午9點多,張女士接到物業(yè)的電話稱,她在長沙開福區(qū)新力紫園的新房淹水了,她趕緊來到房里一看,眼前的情景讓她頓時傻了眼。而最早發(fā)現(xiàn)漏水的,居然是14樓的業(yè)主。
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-01-
水沿燃氣管道流下
14樓業(yè)主最先發(fā)現(xiàn)
往上查找漏水點
位于18樓以下14樓以上
17樓新房全房被泡
這段視頻是14樓的業(yè)主早上6點多用手機拍攝的,可以看到眼前這根位于櫥柜內(nèi)的燃氣管道上,正有水沿著管道源源不斷地流下來,櫥柜和地面都是水。
14樓的業(yè)主先是將自家的水閥關閉,排除了自家管道漏水的可能后,他開始往樓上查找漏水點,最后確認漏水點位于18樓以下,14樓以上。
張女士的新房位于17樓,她告訴記者,新房是在去年年底交付的,因為著急入住,交房后他們就馬上著手定制柜子和添置家具以及軟裝。
17樓業(yè)主 張女士:我說我家都裝修的好好地,準備打算9月份入住的,現(xiàn)在是在晾味期間,所以說,這些東西還都沒有用。
記者現(xiàn)場看到,目前,張女士家所有的地面全部都被水泡了,輕輕一踩,就有大量的水從木地板的拼接處冒出來。
-02-
初步判斷角閥漏水
業(yè)主質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量
負責人認為屬突然事件
口頭承諾負責賠償
張女士告訴記者,新力紫園的房子是精裝修交付的,因此,除了他們自己后面添置的部分家電,家具以及軟裝,其他的裝修都是開發(fā)商負責的。這次新房被水泡,張女士認為問題出在裝修質(zhì)量上,對此,新力紫園的開發(fā)商如何回應呢?
張女士告訴記者,自己趕到新房后,物業(yè)的工作人員隨即就離開了,記者達到后,在張女士的聯(lián)系下,一名維修負責人隨后也來到現(xiàn)場。
記者隨后陪同張女士找到了新力紫園的工程維修中心,工作人員表示,相關負責人正在外開會,張女士只好通過電話與負責人進行了溝通。
目前,除了張女士家損失較為嚴重,樓下三戶主要的問題是廚房的石膏板吊頂以及櫥柜被泡水。
相關負責人:該我們承擔的責任,該我們賠償?shù)臇|西。
張女士:那就是你們要承擔的,家里都泡了。
相關負責人:是的,是的,該我們承擔的,我們都會承擔,該我們賠的,我們都會賠。
記者:幾乎業(yè)主家的損失,你們一樣也是要承擔的吧?
相關負責人:當然啊,該我們承擔的,我們從來沒有回避過。
截至記者發(fā)稿前,新力紫園工程維修中心的相關負責人,與業(yè)主就具體賠償事宜正在進行協(xié)商。
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