10月27日，君悅香邸小區(qū)，吳女士帶著兒子回到事發(fā)現(xiàn)場。

　　市民求助

　　吳女士：10月24日，在開福區(qū)君悅香邸小區(qū)，我?guī)е�小兒�?小飛)在等女兒下課。剛在超市買完東西，小飛被從樓上潑下的水澆了一身，孩子被嚇得哇哇大哭。孩子受了驚嚇，一晚上都沒睡好，一直沒精神，飯也不好好吃。我希望物業(yè)能表個態(tài)，給一個答復。

　　記者幫忙

　　吳女士家住樹木嶺附近，六歲的女兒報了舞蹈、小主持人培訓班。周末，她帶著一歲八個月的兒子陪女兒去上課。

　　“下午一點多出門，兩點半開始上課。”吳女士說，24日下午，她陪著女兒到位于君悅香邸小區(qū)的培訓機構(gòu)上課。

　　吳女士說，當天下午6點左右，她帶小飛去了趟超市�；厝サ穆飞希�走到一棟單元樓下的時候，水從天而降，恰好潑了孩子一身，渾身濕透。

　　“至少是一盆水，從樓上澆下來�！眳桥�士說，小飛被嚇得哇哇哭。吳女士說，幸好當天多帶了一套衣服，孩子受了驚嚇一直在哭。后來，培訓機構(gòu)的老師通知了物業(yè)，物業(yè)人員過來查看后離開。

　　“昨天(26日)答復我，說是沒找到潑水的人�！眳桥�士很氣憤，孩子受了驚嚇，一晚上都沒睡好�，F(xiàn)在一直沒精神，飯也不好好吃。原本活潑的孩子，突然變得很安靜。

　　10月27日中午，該小區(qū)內(nèi)街商鋪均在正常營業(yè)。記者注意到，該內(nèi)街上方鋪設了鐵網(wǎng)，鐵網(wǎng)上散落著些許雜物。在事發(fā)位置上方，鐵網(wǎng)上鋪著玻璃，玻璃上方擺放著一排花盆。

　　君悅香邸小區(qū)物業(yè)吳姓工作人員表示，暫未找到肇事方。針對三樓有澆花的情況，物業(yè)派人找到業(yè)主做工作，也提醒他們采取措施，“早上物業(yè)管家就上門了，凡是有花的業(yè)主都去了�！薄拔覀冊陔娞蓍g貼了提示�！眳切展ぷ魅藛T說，告知業(yè)主澆花時要注意，也提醒業(yè)主不要高空拋物。

　　在記者離開時，事發(fā)地旁邊的樓上開始往下滴水，地上濕了一片。記者注意到，水是從花盆下方流出。物業(yè)得知后表示會安排人處理。

　　專家：多進行身體接觸恢復安全感

　　長沙秋實教育咨詢中心主任、心理專家丹妮表示，孩子可能受了驚嚇，一歲八個月的寶寶心理發(fā)育還不完善，遇到這種事情，專業(yè)術語叫應激反應。隨著年齡不同，對外界的反應不斷加強。

　　丹妮稱，孩子的幼兒期是建立安全感的關鍵期，這件事可能讓孩子缺失了安全感。這段時間，家里最親近的人要多陪陪他，多給他一些身體的接觸。同時，要關注他情緒的變化，讓他合理的宣泄自己的情緒，孩子的哭鬧都是在宣泄情緒。等孩子平靜了，再幫他調(diào)整認識，并不是外面不安全，比如講個故事，編個童話或者爸媽演個心理劇，讓孩子慢慢建立對外界的安全感。

　　律師觀點　整棟居民承擔相應舉證責任

　　湖南天地人律師事務所熊麒律師表示，此類情形屬于從建筑物中拋擲物品。雖然拋擲的是涼水，但符合情形的，同樣應當認定為侵權(quán)。造成他人損害的，行為人應當承擔侵權(quán)責任。如不能確定具體侵權(quán)人的，受害方仍然有權(quán)通過合法途徑主張自己的權(quán)益。

　　熊麒表示，根據(jù)《侵權(quán)責任法》第八十七條之規(guī)定，“從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補償”。換句話說，如無法查明具體侵權(quán)人是哪一戶的，作為該棟樓其他戶業(yè)主或居民應當承擔相應的舉證責任。

　　熊麒建議，受害方可尋求相關部門介入?yún)f(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)不成且有維權(quán)意愿的，可以搜集并固定相關證據(jù)，通過訴訟途徑維權(quán)。