鄧先生手中的三張百元假鈔中，有兩張的編號(hào)完全一樣。

上周六（23日）下午，長(zhǎng)沙市民鄧先生在雨花亭附近某社區(qū)銀行ATM機(jī)取了1000元現(xiàn)金，沒想到周日下午發(fā)現(xiàn)其中3張是假鈔，甚至還有2張為同號(hào)假鈔。28日，該網(wǎng)點(diǎn)工作人員回應(yīng)稱，并未從調(diào)取的記錄里查到3張假鈔的編號(hào)。

市民：ATM取款機(jī)取出3張假鈔

1月26日，記者在雨花亭見到了鄧先生�！拔揖妥≡谶@附近，平時(shí)經(jīng)常在樓下這家社區(qū)銀行的ATM機(jī)里取錢，這是第一次取到假鈔�！编囅壬�說(shuō)，上周六（23日）下午，他獨(dú)自一人來(lái)到這家社區(qū)銀行，從ATM機(jī)取走了銀行卡里的1000元。“那天急著趕高鐵，取錢后忘記檢查直接塞錢包里就走了�！�

鄧先生回憶，周日（24日）下午，他從高鐵站打車回家時(shí)，接連遞給司機(jī)兩張100元鈔票，都被要求換一張�！八緳C(jī)師傅說(shuō)那兩張都是假鈔�！编囅壬�下車找驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔才發(fā)現(xiàn)，除了被的士司機(jī)退回的兩張，錢包錢里另外一張100元也是假鈔。

28日，鄧先生向記者展示了三張假鈔。這三張鈔票均無(wú)金屬線，左下方100字樣不能變顏色，像打印出來(lái)的。其中兩張正面的編號(hào)都是J68R194727。

這些假鈔會(huì)不會(huì)是被人掉包了呢？鄧先生對(duì)此否認(rèn)：“我周六下午坐高鐵去株洲，周日下午就回長(zhǎng)沙了。這24小時(shí)里只打開錢包花了一百元，并未再次存取款。打車時(shí)我就坐在副駕駛，錢也不存在被的士司機(jī)掉包�！�

網(wǎng)點(diǎn)員工：記錄里沒查到假鈔編號(hào)

隨后，記者陪同鄧先生來(lái)到該社區(qū)銀行。ATM機(jī)位于網(wǎng)點(diǎn)一樓，工作人員則在二樓辦公。

在網(wǎng)點(diǎn)二樓，兩位工作人員均表示，該社區(qū)銀行開業(yè)一年多以來(lái)，還是第一次碰到鄧先生這種情況。在聽取鄧先生的介紹后，工作人員認(rèn)為，在ATM取款機(jī)上取出2張同號(hào)假幣的可能性極小，鄧先生的錢不排除是被掉包了。

該網(wǎng)點(diǎn)工作人員介紹，客戶在該行ATM機(jī)存取款的鈔票編碼，會(huì)記錄在打印的憑條上。但由于該網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)出現(xiàn)故障，暫時(shí)無(wú)法打印憑條�！斑@種情況，我們只能抄下三張假鈔的編號(hào)，通過(guò)找分行調(diào)取記錄進(jìn)行查詢�！�

幾小時(shí)后，網(wǎng)點(diǎn)工作人員致電鄧先生，在詢問(wèn)了鄧先生銀行卡號(hào)后，查詢告之從調(diào)取的記錄里沒有查到3張假鈔的編號(hào)。

分行回應(yīng)：取到假幣的可能性幾乎為零

28日，記者將鄧先生的遭遇反映給了該銀行長(zhǎng)沙分行，相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱，該行自助設(shè)備對(duì)外支付的現(xiàn)金清點(diǎn)均由專門的清機(jī)加鈔人員在分行清點(diǎn)間，使用專業(yè)人民幣清分機(jī)完成。在鈔票清點(diǎn)的過(guò)程中，清分機(jī)會(huì)記錄鈔票的冠字號(hào)碼，未記錄冠字號(hào)碼的現(xiàn)金一律不得加入自助設(shè)備鈔箱，并且整個(gè)清點(diǎn)全程在監(jiān)控下進(jìn)行。

在分行清點(diǎn)間將鈔票清分后，裝入鈔箱、上鎖、貼封條，再由兩名清機(jī)加鈔人員將鈔箱護(hù)送往自助設(shè)備更換正在使用的鈔箱。整個(gè)護(hù)送和更換鈔箱過(guò)程中，鈔箱是無(wú)法打開的，對(duì)自助設(shè)備加鈔也是直接更換鈔箱，并確保封條完好無(wú)損。

該負(fù)責(zé)人表示，客戶在該行自助設(shè)備取款，可以打印冠字號(hào)在小票上留存，以便查證�！熬C上所述，從我行自助設(shè)備上取到假幣的可能性幾乎為零。”

律師：舉證“假鈔”須當(dāng)面清點(diǎn)

對(duì)于反復(fù)上演的銀行ATM機(jī)取到假鈔羅生門，28日，湖南英萃律師事務(wù)所尹蘭英律師從幾個(gè)方面對(duì)市民給予了法律提示。

尹蘭英律師表示，銀行假鈔賠償原則是離柜概不負(fù)責(zé)。市民凡是在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)取的錢，離開柜臺(tái)以后再提出有假鈔需進(jìn)行賠償?shù)�，銀行會(huì)主張不予負(fù)責(zé)；凡是在ATM自動(dòng)取款機(jī)上取的錢，市民離開自動(dòng)取款機(jī)設(shè)置的攝像錄像范圍以外，再回來(lái)提出有假鈔進(jìn)行賠償?shù)�，銀行同樣主張不予負(fù)責(zé)。

從法律的角度來(lái)說(shuō)，儲(chǔ)戶和銀行之間的存取款是一個(gè)民事合同關(guān)系，法律上的誰(shuí)主張誰(shuí)舉證原則，銀行如果收到儲(chǔ)戶存款發(fā)現(xiàn)有假鈔，必須當(dāng)面清點(diǎn)、當(dāng)面發(fā)現(xiàn)、當(dāng)面舉證，在儲(chǔ)戶離場(chǎng)之后銀行再主張儲(chǔ)戶的存款里面有假鈔，儲(chǔ)戶可以不予認(rèn)可。同樣，儲(chǔ)戶取錢發(fā)現(xiàn)銀行提供的錢鈔有假鈔，儲(chǔ)戶必須盡到充足的舉證責(zé)任。儲(chǔ)戶的舉證責(zé)任同樣適用當(dāng)面清點(diǎn)的原則，儲(chǔ)戶離開現(xiàn)場(chǎng)以后再主張有假鈔，難以盡到充足的舉證責(zé)任，則難以向銀行索賠。

尹蘭英律師建議市民，大額的現(xiàn)金支取，盡量去營(yíng)業(yè)柜臺(tái)通過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)驗(yàn)，避免假鈔風(fēng)險(xiǎn)；小額的現(xiàn)金支取，一定要在拿出錢鈔后，立刻在ATM攝像機(jī)的錄像范圍以內(nèi)清點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)假鈔，應(yīng)立即抽出假鈔在ATM錄像范圍以內(nèi)進(jìn)行展示，讓錄像清楚看到該假鈔的編號(hào)，儲(chǔ)戶與銀行交涉時(shí)，可以要求查看該ATM機(jī)的錄像佐證。同時(shí)儲(chǔ)戶也可自行拍照或者錄像取證。

“總體而言，在儲(chǔ)戶和銀行之間的這種存取款合同關(guān)系中，銀行有其更多的專業(yè)、設(shè)備、時(shí)間優(yōu)勢(shì)，而儲(chǔ)戶在辨別能力、識(shí)別時(shí)間、取證方式方面明顯處于弱勢(shì)地位，”尹蘭英律師希望以后有更多的立法細(xì)則，來(lái)促使銀行提高儲(chǔ)戶的權(quán)利空間，或加重銀行的舉證責(zé)任。