火車(chē)站候車(chē)室酷熱難耐  旅客直呼“受不了”

候車(chē)室未開(kāi)空調(diào)   過(guò)往旅客無(wú)法理解 

長(zhǎng)沙市政協(xié)常委、文教委主任陳忞在親身體驗(yàn)了長(zhǎng)沙火車(chē)站候車(chē)室的服務(wù)之后，表示非常失望 。

經(jīng)視大調(diào)查記者也對(duì)長(zhǎng)沙火車(chē)站進(jìn)行了實(shí)地體驗(yàn)調(diào)查。下午兩點(diǎn)半，長(zhǎng)沙火車(chē)站進(jìn)站口處乘客排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍準(zhǔn)備進(jìn)站候車(chē)。因?yàn)樘鞖庋谉�，排�?duì)的乘客幾乎都是滿頭大汗。

可讓人失望的是，進(jìn)入車(chē)站候車(chē)大廳后，這里并沒(méi)有預(yù)期的那樣涼快。

候車(chē)大廳的4個(gè)候車(chē)室里都人滿為患，熱氣騰騰。不少乘客因?yàn)槭懿涣撕蜍?chē)室里悶熱的空氣，又紛紛跑了出來(lái)，一時(shí)間，候車(chē)大廳的過(guò)道上、樓梯上聚滿了乘客，光膀子的、打赤腳的、坐地上或者直接躺在地板上的應(yīng)有盡有。

記者實(shí)測(cè)溫度：室外37度，室內(nèi)也一樣 

高音喇叭響起：交20至30元可享受空調(diào) 

下午2點(diǎn)55，此時(shí)室外溫度是37°左右。記者帶著溫度計(jì)來(lái)到了長(zhǎng)沙火車(chē)站候車(chē)大廳，記者首先來(lái)到1號(hào)候車(chē)室，1號(hào)候車(chē)室的溫度竟然正午的室外還高。

隨后記者又來(lái)到3號(hào)候車(chē)室。這里的溫度僅僅比室外溫度僅僅低了一度。4號(hào)候車(chē)室的室內(nèi)溫度是35°，與室外溫度也相差無(wú)幾。

在候車(chē)廳的旅客服務(wù)中心，這名車(chē)站工作人員解釋之所以不開(kāi)空調(diào)是因?yàn)?/span>電路老化，電壓不穩(wěn)所致。可在這間辦公室里，就有一臺(tái)空調(diào)正在運(yùn)行 。

就在這時(shí)，候車(chē)大廳里突然有人拿著喇叭廣播起來(lái)。聲稱一樓的商務(wù)候車(chē)室不但開(kāi)放空調(diào)，還可以不用排隊(duì)優(yōu)先上車(chē)。

喇叭一響，立馬吸引了大批乘客前來(lái)。

記者發(fā)現(xiàn)，這幾名男女口中的商務(wù)候車(chē)室，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)似乎非常隨意，一會(huì)20元一位，一會(huì)30元一位。

商務(wù)候車(chē)室冷氣撲面  記者實(shí)測(cè)26度

承認(rèn)收費(fèi)多少關(guān)乎收入  質(zhì)疑存在變相盈利

為什么普通候車(chē)室開(kāi)不了空調(diào)，收費(fèi)的商務(wù)候車(chē)室卻有空調(diào)？候車(chē)廳旅客服務(wù)中心的工作人員給出了這樣的解釋。

真是如此嗎？記者隨即花20元進(jìn)入了長(zhǎng)沙火車(chē)站一樓的這個(gè)商務(wù)候車(chē)室。一進(jìn)商務(wù)候車(chē)室的大門(mén)，記者就被撲面而來(lái)的冷空氣震驚。不到十分鐘，記者隨身攜帶的溫度計(jì)就降到了26°。

商務(wù)候車(chē)室的工作人員也承認(rèn)，掏錢(qián)來(lái)吹空調(diào)旅客的多少，關(guān)系到他們的收入。

對(duì)于這樣的情況，不少乘客都表示無(wú)法理解。

長(zhǎng)沙火車(chē)站回應(yīng)   施工影響空調(diào)開(kāi)放

稱商務(wù)候車(chē)室已外包  曾自行出資裝空調(diào)  

普通候車(chē)室為什么不開(kāi)放空調(diào)呢？長(zhǎng)沙火車(chē)站對(duì)此做出了解釋。

那么，為什么商務(wù)候車(chē)室的中央空調(diào)又能吹出強(qiáng)勁的冷風(fēng)呢？

長(zhǎng)沙火車(chē)站站長(zhǎng)助理劉菁介紹，候車(chē)大廳的商務(wù)候車(chē)室在2009年就外包給了“長(zhǎng)沙貴賓商務(wù)服務(wù)有限公司”，里面的所有設(shè)施設(shè)備都由該公司自主出資配備，長(zhǎng)沙火車(chē)站對(duì)此沒(méi)有干涉權(quán)，因此才出現(xiàn)同一個(gè)候車(chē)大廳，兩種不同空調(diào)效果的情況。對(duì)此，長(zhǎng)沙市政協(xié)常委、文教委主任陳忞認(rèn)為，長(zhǎng)沙火車(chē)站做為城市文明的窗口，無(wú)論有多少理由，都應(yīng)盡快改善候車(chē)室服務(wù)狀況，保證旅客基礎(chǔ)候車(chē)條件。

長(zhǎng)沙火車(chē)站站長(zhǎng)助理劉菁也表示，火車(chē)站有嚴(yán)格規(guī)定，任何人和單位不得以“提前上車(chē)、優(yōu)先進(jìn)站”等方式誘導(dǎo)消費(fèi)，對(duì)外承包的商務(wù)候車(chē)室，以“空調(diào)開(kāi)放、提前上車(chē)”誘導(dǎo)消費(fèi)，這種行為已經(jīng)違規(guī)，他們將進(jìn)行調(diào)查處理，火車(chē)站也承諾盡快對(duì)候車(chē)室防暑降溫措施進(jìn)行改善，相關(guān)后續(xù)進(jìn)展，經(jīng)視大調(diào)查也將密切關(guān)注。