9月26日，長沙縣筑夢園小區(qū)，抱小孩的女子和旁邊的中年婦女因為沒有門禁卡，手機也沒下載新門禁APP，一直在門口徘徊，直到有業(yè)主從內(nèi)部刷卡開門后，才進到小區(qū)里。圖/記者金林

　　回家路上走到小區(qū)門口，不需要門禁卡，手機打開APP靠近門禁搖一搖就能開門。長沙縣筑夢園小區(qū)新升級的門禁系統(tǒng)方便了年輕業(yè)主。

　　不過，沒有智能手機的老人和小孩還是要買新的門禁卡。還有的業(yè)主擔心，注冊APP時要填寫詳細的個人信息，一旦信息泄露怎么辦？

　　專家表示，物業(yè)引入這類需要存儲信息的APP時，需要與業(yè)委會或是業(yè)主協(xié)商，經(jīng)過同意之后再向小區(qū)推廣。

　　9月26日中午12點，筑夢園小區(qū)門口，站著兩名抱小孩的女子，旁邊還有兩名中年婦女。因為沒有門禁卡，手機也沒下載對應APP，她們在門口徘徊，直到有業(yè)主開門出小區(qū)才進入。

　　有業(yè)主認為新門禁方便快捷，也有業(yè)主認為，要下載APP還要輸入個人信息，存在一定風險。

　　年輕人認為方便，老人覺得麻煩

　　住在小區(qū)1棟的孫爹爹說，大概在七月份，小區(qū)物業(yè)發(fā)了通知，說有部分老門禁壞了，需要重新安裝新門禁。

　　小區(qū)大門口張貼著新門禁教程。如果業(yè)主要使用新門禁，需要下載“1號社區(qū)”APP，然后輸入業(yè)主信息后經(jīng)過身份認證。經(jīng)認證后，靠近門禁時，使用手機搖一搖可開門。除了下載APP外，業(yè)主也可以購買門禁卡。

　　一名穿著時尚的年輕女子出現(xiàn)在小區(qū)門口，距離大門約5米，她掏出手機打開APP搖一搖，門禁自動打開�！皩δ贻p人來說挺方便的。”

　　不過，孫爹爹說，他們這群老人有些不適應，“老人不會用智能手機，確實很麻煩”。

　　業(yè)主擔心信息泄露，建微信群維權

　　1棟2單元業(yè)主陸女士說，如果下載新門禁的APP，需要輸入姓名、樓棟、單元號、手機號碼等，業(yè)主認證需要帶著戶口本、房產(chǎn)證到物業(yè)，經(jīng)過審核驗證后才能正常使用。

　　“注冊信息都是真實的，感覺很不安全�！标懪�士說，一旦信息泄露，后果不堪設想。她特意組建了一個維權微信群，如今群里有100多名業(yè)主。

　　陸女士說，經(jīng)過與物業(yè)協(xié)調，物業(yè)修復了一部分老門禁系統(tǒng)，她認為老門禁系統(tǒng)并非不能使用，只是沒有人維護。記者查看了小區(qū)幾個單元的門禁，單元門大開。陸女士說，很多業(yè)主沒有下載APP，或者不會用，“圖方便，現(xiàn)在干脆不關門了”。

　　專家說法

　　用戶使用時應注意保護隱私

　　網(wǎng)絡安全工程師李鐵軍接受媒體采訪時表示，這類需要存儲信息的APP沒有絕對安全的，可能目前不會被破解，但是以后不能完全排除這種可能。另外這種APP的問題可能出現(xiàn)在自己數(shù)據(jù)庫的安全、服務器的安全以及傳輸線路中的安全上面。他建議，用戶在使用時需注意個人隱私的保護，例如可以設置較復雜的個人密碼。

　　專家表示，物業(yè)引入這類需要存儲信息的APP時，需要與業(yè)委會或是業(yè)主協(xié)商，經(jīng)過同意之后再向小區(qū)推廣。

　　爭議焦點

　　為什么要推廣新系統(tǒng)

　　老門禁壞了只能更換？

　　業(yè)主陸女士說，小區(qū)建成十年左右，部分老門禁確實壞了，也有一部分門禁能正常使用。為此，她還特意撥打了原先門禁的廠家，對方表示，現(xiàn)在在長沙有辦事處，門禁配件也可以購買。

　　“物業(yè)安裝新門禁只發(fā)了通知，并未征得業(yè)主同意。”陸女士說。

　　對此，小區(qū)物業(yè)彭姓負責人表示，小區(qū)老門禁壞了很多，只是個別單元能正常使用，這才選擇更換了新門禁�，F(xiàn)在有些門上有兩個門禁，還在試行階段，老門禁并未拆除，讓業(yè)主有一個適應的過程。

　　針對業(yè)主提出的問題，他表示，已經(jīng)召開了協(xié)調會，“1號社區(qū)”門禁合同已生成法律效應，如果召開業(yè)主大會，大部分業(yè)主反對的話，物業(yè)會拆除新安裝的門禁。

　　記者了解到，在長沙安裝了該系統(tǒng)的小區(qū)至少30家，包括萬博匯等小區(qū)。

　　老人小孩沒手機怎么辦

　　老人有客人只能下樓接人

　　“說要下載APP，要不就換門禁卡。”孫爹爹說，原先小區(qū)安裝的老門禁，有人在門口按，家里的可視對講就可以看到人，也可以按鍵開門。但是換了新門禁，他們不會用智能手機，下載不了APP，要是有訪客來了，只能下樓來開門。他到物業(yè)用舊門禁卡換了一張新卡。

　　“年輕人可能好點，老人和孩子就不方便了�！睂O爹爹說，他們不可能隨時都拿著手機，別人來家里，也只能下樓接人。

　　對此，小區(qū)物業(yè)彭姓負責人表示，如果業(yè)主沒有下載“1號社區(qū)”APP，可以到物業(yè)辦理一張新的門禁卡，用舊卡換新卡費用為5元。截至上個月，辦理了一千張左右的新門禁卡，小區(qū)的老人和小孩可以使用門禁卡進出。

　　對此，“1號社區(qū)”負責人丁才榮表示，老人和小孩可以用門禁卡，該小區(qū)投資有限，只是安裝門禁，沒有安裝可視對講。如果投入足夠，可以更方便。有客人來訪小區(qū)，業(yè)主通過APP發(fā)送臨時通行碼給客人，就可以打開小區(qū)的大門和單元門禁。

　　如何保證業(yè)主信息安全

　　注冊APP的資料是否絕對安全

　　包括業(yè)主陸女士在內(nèi)，很多業(yè)主擔心，注冊APP需提供詳細資料，一旦泄露后果很嚴重。

　　對此，“1號社區(qū)”負責人丁才榮表示，原先物業(yè)公司有業(yè)主的信息，現(xiàn)在儲存在云端，相比傳統(tǒng)的模式更安全。他們使用的系統(tǒng)，有完善的反黑客系統(tǒng)，是非常安全的。

　　“信息沒有絕對的安全，但能保證比以前更安全�！倍〔艠s說，保證業(yè)主信息安全是原則性問題，現(xiàn)在物業(yè)公司只有負責人能查看后臺，一般員工無法查詢，相對以前更安全。而且，業(yè)主系統(tǒng)提交后，由物業(yè)負責身份驗證，一旦丟失可以立即掛失，比普通門禁卡更安全。